(Nguồn: Nhật báo Kinh tế)

Trích dẫn: Nhật báo Kinh tế

Ngày 31 tháng 7, nền tảng công nghệ và thanh toán di động kỹ thuật số PayPal đã xuất hiện tại Triển lãm tương tác kỹ thuật số quốc tế Trung Quốc lần thứ hai mươi ba (2026 ChinaJoy). Tại sự kiện, PayPal đã có cuộc trao đổi sâu rộng với các nhà phát triển game toàn cầu, nhà phát hành và các đối tác trong ngành, chia sẻ về thị trường game nước ngoài và xu hướng thanh toán, đồng thời trưng bày năng lực chi trả và quản lý rủi ro trên phạm vi toàn cầu dành cho ngành game và giải trí kỹ thuật số.

Theo báo cáo (Báo cáo ngành game Trung Quốc năm 2025) do Hiệp hội Âm nhạc và Xuất bản số Trung Quốc công bố, năm 2025, doanh thu bán hàng thực tế từ thị trường nước ngoài của các trò chơi tự phát triển đạt 20,455 tỷ USD, tăng 10,23% so với cùng kỳ. Khi chi phí thu hút người dùng tăng lên, việc phát hành đa nền tảng được đẩy nhanh và các website nạp tiền tự vận hành (Web Shop) nổi lên, mối quan tâm của các nhà sản xuất game cũng đã chuyển từ việc theo đuổi lượng tải xuống ngắn hạn sang nâng cao giá trị vòng đời của người chơi (LTV) và hiệu quả vận hành toàn cầu.

Sự bùng nổ của phát hành đa nền tảng và các website nạp tiền tự vận hành (Web Shop) đang thúc đẩy mô hình kết nối trực tiếp với người chơi (DTC) phát triển nhanh hơn. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể thu thập và tích lũy dữ liệu từ kênh riêng (private domain) một cách trực tiếp hơn, đồng thời nâng cao giá trị người chơi thông qua nhiều mô hình như dịch vụ trong game, đăng ký, DLC và hàng hóa ảo. Tuy nhiên, khi các giao dịch mở rộng sang kênh tự vận hành, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với nhiều thách thức mới như tích hợp đa loại tiền tệ, tuân thủ thuế, hoàn tiền và từ chối thanh toán, tài khoản bị chiếm đoạt cũng như gian lận. Làm thế nào để cân bằng giữa sở thích nội địa hóa, trải nghiệm mượt mà và kiểm soát rủi ro an toàn trở thành một vấn đề quan trọng đối với các doanh nghiệp game Trung Quốc khi muốn mở rộng vận hành toàn cầu sâu hơn.

Theo thông tin giới thiệu, nhờ mạng lưới toàn cầu rộng lớn và kinh nghiệm dày dặn trong ngành, PayPal đã xây dựng giải pháp thanh toán một điểm đến cho các nhà phát hành game xuất khẩu (đi ra nước ngoài).

Báo cáo 2025 PayPal Global Beat cho thấy, game và hàng hóa kỹ thuật số đã trở thành một trong năm nhóm sản phẩm phổ biến nhất mà người tiêu dùng toàn cầu mua hàng hóa Trung Quốc thông qua PayPal. Với phạm vi phủ gần 200 thị trường và hơn 400 triệu tài khoản hoạt động, PayPal không chỉ giúp các doanh nghiệp game Trung Quốc kết nối với nhiều người chơi ở nước ngoài hơn, mà còn nhờ khối lượng lớn các phân tích dữ liệu giao dịch hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt chính xác xu hướng tiêu dùng ở từng thị trường khác nhau.

Theo thông tin giới thiệu, trong thời gian dài phục vụ ngành game và giải trí kỹ thuật số, PayPal có khả năng tương thích toàn diện với các hình thức mua một lần, dịch vụ trong game, đăng ký, DLC và bán các loại hàng hóa kỹ thuật số khác nhau, giúp các nhà phát hành xây dựng trải nghiệm thanh toán và nhận tiền phù hợp tuyệt vời trong suốt vòng đời của người chơi. Dựa trên nền tảng thanh toán toàn cầu PayPal Open, doanh nghiệp chỉ cần tích hợp một lần là có thể kết nối PayPal và nhiều phương thức thanh toán phổ biến khác của người tiêu dùng quốc tế, giảm độ phức tạp khi quản lý đa nền tảng. Đồng thời, trên các bối cảnh bán hàng số như trang web chính thức, Web Shop và các kênh bán hàng kỹ thuật số khác, PayPal giúp mang lại trải nghiệm thanh toán liền mạch hơn cho người chơi.

Đồng thời, nhờ trải nghiệm thanh toán theo hướng thương hiệu mà PayPal liên tục tối ưu, có thể giảm hiệu quả tình trạng người dùng rời bỏ ở bước thanh toán. Các cuộc khảo sát liên quan cho thấy 74% người dùng PayPal có khả năng mua sắm trên các trang web xa lạ cao hơn khi có phương thức thanh toán PayPal; việc sử dụng ví PayPal có thể mang lại mức tăng chuyển đổi thanh toán lên tới 46%. Ngoài ra, khi bối cảnh giao dịch mở rộng sang kênh tự vận hành, các rủi ro như chiếm đoạt tài khoản, giao dịch trái phép, gian lận hàng hóa ảo và từ chối thanh toán với ý đồ xấu ngày càng nổi bật. PayPal dựa vào công nghệ quản lý rủi ro toàn cầu và hệ thống kiểm soát rủi ro thông minh để giám sát giao dịch 24/7.

Theo thống kê, trong năm 2025, PayPal đã tiếp tục bảo vệ quy mô thanh toán khoảng 1,79 nghìn tỷ USD, liên tục nhận diện các hành vi bất thường và gian lận tiềm ẩn, giúp doanh nghiệp giảm rủi ro giao dịch và thiệt hại do từ chối thanh toán. Đối với các doanh nghiệp lớn và các đơn vị bán hàng có tốc độ tăng trưởng cao, PayPal còn có thể cung cấp các mô hình kiểm soát rủi ro cấp doanh nghiệp linh hoạt, kết hợp năng lực của mạng lưới thanh toán toàn cầu, những hiểu biết từ dữ liệu và khả năng quản lý rủi ro. Điều này vừa nâng cao độ an toàn, vừa giảm việc đánh nhầm đối với người chơi thật, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng vững chắc sang thị trường nước ngoài.

Trong thời gian diễn ra triển lãm, nhóm PayPal sẽ tập trung thảo luận chuyên sâu các chủ đề cốt lõi như “khác biệt của thị trường game nước ngoài, vận hành theo mô hình DTC, sở thích thanh toán của người chơi toàn cầu và quản lý rủi ro giao dịch xuyên biên giới”. Trong tương lai, phía PayPal cho biết sẽ tiếp tục dựa vào mạng lưới thanh toán toàn cầu, năng lực công nghệ và kinh nghiệm dịch vụ nội địa hóa để không ngừng hoàn thiện các sản phẩm và dịch vụ thanh toán xuyên biên giới, đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp game Trung Quốc hơn để khai phá thị trường quốc tế, đồng thời cùng thúc đẩy ngành giải trí kỹ thuật số của Trung Quốc xuất khẩu ra thị trường nước ngoài chất lượng cao. (Nhà báo của tờ Economic Daily, Chen Guojing)