Theo Lianhe Zaobao dẫn lời The Wall Street Journal, các công ty lớn của Mỹ từ công ty vận hành đường sắt CSX đến công ty mẹ của Google là Alphabet gần đây đã cho nhà đầu tư biết họ dự định bổ sung nhân sự, đảo ngược thận trọng kéo dài trong việc tuyển dụng giữa bối cảnh bất ổn kinh tế và kỳ vọng rằng AI có thể đảm nhiệm nhiều công việc hơn. Các lãnh đạo cho biết chi phí cao và những hạn chế của AI đang khiến một số doanh nghiệp phải đưa thêm nhân viên, trong khi những doanh nghiệp khác thì bù đắp các vị trí trống do các đợt sa thải trước đó để lại.

Sarah Franklin, giám đốc điều hành nền tảng nhân sự Lattice, cho biết nhiều nhà tuyển dụng đã ngừng tuyển dụng lao động mới vào nghề và thay thế bằng các tác nhân AI, chỉ để nhận ra rằng AI vẫn cần làm việc song song với con người. M. Keith Waddell, giám đốc điều hành Robert Half, cũng nói rằng nhu cầu tuyển dụng đang tăng lên, cho thấy tác động của AI lên thị trường lao động còn ôn hòa hơn so với một số người đã lo sợ.

Chính phủ liên bang Mỹ cho biết số người nộp đơn xin trợ cấp thất nghiệp trong tuần trước đã giảm xuống mức thấp nhất kể từ năm 1969. Snap-on dự định tuyển thêm lao động để mở rộng hoạt động kinh doanh, trong khi CSX cho biết sẽ tăng biên chế một cách khiêm tốn trong bộ phận dịch vụ tàu hỏa và đầu máy trong vài tháng tới để đáp ứng nhu cầu thị trường mạnh hơn. Giám đốc tài chính của Alphabet, Anat Ashkenazi, cho biết công ty sẽ tiếp tục tuyển dụng ở các lĩnh vực đầu tư trọng điểm như AI và điện toán đám mây, còn ServiceNow muốn có thêm nhân sự bán hàng tuyến đầu để nắm bắt đà tăng trưởng trong lĩnh vực an ninh mạng. Paul Osterman, giáo sư danh dự tại Học viện Công nghệ Massachusetts, cho biết vẫn chưa rõ liệu cuối cùng AI sẽ cần nhiều hơn hay ít hơn lao động.