Kính gửi đội ngũ hỗ trợ khách hàng Binance: Xin chào! Cảm ơn quý đội đã xem xét và phản hồi đơn yêu cầu của tôi (ID người dùng: 1142832235).
Về vấn đề nạp tiền không đến tài khoản với token abasUSDC (mạng Base, biến thể được đóng gói USDC của giao thức Aave) (mã giao dịch: 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f, số tiền: 978,301566),
quý đội thông báo do token này là tài sản không chuẩn, việc hoàn tiền cần phát triển giải pháp hỗ trợ mới, dự kiến thời gian chờ đợi khoảng 12 tuần.
Tôi hoàn toàn thấu hiểu độ phức tạp trong xử lý các token không chuẩn, tuy nhiên qua việc tra cứu dữ liệu trên mạng Base, tôi nhận thấy Binance đã từng xử lý thành công nhiều trường hợp nạp nhầm abasUSDC hoặc các biến thể USDC của Aave tương tự, và phần lớn các trường hợp này đã được hoàn tiền trong vòng vài tuần, không cần chờ đủ chu kỳ phát triển 12 tuần.
Dưới đây là một số trường hợp thành công được tôi tổng hợp (đều là nạp nhầm abasUSDC hoặc các biến thể USDC cùng hợp đồng vào địa chỉ mạng Base của Binance, sau đó được hoàn tiền nguyên trạng):
Mã giao dịch: 0x155e9d081bcfe100a96432030645a9ca06c6c17e7ba8028d6da6708c26aed987
Tình trạng hoàn tiền: Thành công hoàn tiền nguyên trạng, thời gian xử lý khoảng 15 ngày
Mã giao dịch: 0x4445f43ac8e3951b7a04daf06a8ae64aeabf07a0c12072fd328816a4dd28ba4a
Tình trạng hoàn tiền: Thành công hoàn tiền nguyên trạng, thời gian xử lý khoảng 12 ngày
Các trường hợp này đều sử dụng cùng hợp đồng token với tôi (đều là abasUSDC dưới giao thức Aave), và cuối cùng đều được đội kỹ thuật Binance xử lý thành công bằng cách thủ công hoặc thông qua cơ chế hiện có. Điều này khiến tôi tin rằng khoản tiền của tôi hoàn toàn có thể được xử lý theo quy trình đã thành công này, trong thời gian ngắn hơn, thay vì phải phát triển mới và chờ đợi đầy đủ 12 tuần.
Số tiền 978,301566 abasUSDC này có ý nghĩa rất lớn đối với tôi, là toàn bộ tích lũy mà tôi đã nỗ lực tích góp gần đây.
Kính mong quý đội tham khảo các ví dụ thực tế trên blockchain nêu trên, ưu tiên đánh giá khả năng áp dụng cơ chế hoàn tiền tương tự, nhằm rút ngắn thời gian xử lý. Tôi sẵn sàng phối hợp đầy đủ với bất kỳ yêu cầu xác minh nào và chịu chi phí hoàn tiền hợp lý. Chi tiết giao dịch của tôi được xác nhận lại như sau: Loại tiền nạp: abasUSDC (mạng Base, token USDC được đóng gói bởi giao thức Aave) Địa chỉ nạp: 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb Mã giao dịch (TxID): 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f Số tiền: 978,301566#币安客服世界第一 #求助
Về vấn đề nạp tiền không đến tài khoản với token abasUSDC (mạng Base, biến thể được đóng gói USDC của giao thức Aave) (mã giao dịch: 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f, số tiền: 978,301566),
quý đội thông báo do token này là tài sản không chuẩn, việc hoàn tiền cần phát triển giải pháp hỗ trợ mới, dự kiến thời gian chờ đợi khoảng 12 tuần.
Tôi hoàn toàn thấu hiểu độ phức tạp trong xử lý các token không chuẩn, tuy nhiên qua việc tra cứu dữ liệu trên mạng Base, tôi nhận thấy Binance đã từng xử lý thành công nhiều trường hợp nạp nhầm abasUSDC hoặc các biến thể USDC của Aave tương tự, và phần lớn các trường hợp này đã được hoàn tiền trong vòng vài tuần, không cần chờ đủ chu kỳ phát triển 12 tuần.
Dưới đây là một số trường hợp thành công được tôi tổng hợp (đều là nạp nhầm abasUSDC hoặc các biến thể USDC cùng hợp đồng vào địa chỉ mạng Base của Binance, sau đó được hoàn tiền nguyên trạng):
Mã giao dịch: 0x155e9d081bcfe100a96432030645a9ca06c6c17e7ba8028d6da6708c26aed987
Tình trạng hoàn tiền: Thành công hoàn tiền nguyên trạng, thời gian xử lý khoảng 15 ngày
Mã giao dịch: 0x4445f43ac8e3951b7a04daf06a8ae64aeabf07a0c12072fd328816a4dd28ba4a
Tình trạng hoàn tiền: Thành công hoàn tiền nguyên trạng, thời gian xử lý khoảng 12 ngày
Các trường hợp này đều sử dụng cùng hợp đồng token với tôi (đều là abasUSDC dưới giao thức Aave), và cuối cùng đều được đội kỹ thuật Binance xử lý thành công bằng cách thủ công hoặc thông qua cơ chế hiện có. Điều này khiến tôi tin rằng khoản tiền của tôi hoàn toàn có thể được xử lý theo quy trình đã thành công này, trong thời gian ngắn hơn, thay vì phải phát triển mới và chờ đợi đầy đủ 12 tuần.
Số tiền 978,301566 abasUSDC này có ý nghĩa rất lớn đối với tôi, là toàn bộ tích lũy mà tôi đã nỗ lực tích góp gần đây.
Kính mong quý đội tham khảo các ví dụ thực tế trên blockchain nêu trên, ưu tiên đánh giá khả năng áp dụng cơ chế hoàn tiền tương tự, nhằm rút ngắn thời gian xử lý. Tôi sẵn sàng phối hợp đầy đủ với bất kỳ yêu cầu xác minh nào và chịu chi phí hoàn tiền hợp lý. Chi tiết giao dịch của tôi được xác nhận lại như sau: Loại tiền nạp: abasUSDC (mạng Base, token USDC được đóng gói bởi giao thức Aave) Địa chỉ nạp: 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb Mã giao dịch (TxID): 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f Số tiền: 978,301566#币安客服世界第一 #求助