Người Mỹ không còn vội vàng nâng cấp điện thoại của họ, và điều đó bắt đầu ảnh hưởng đến động lực kinh tế của đất nước.

Từ Tucson đến New York, từ các công ty khởi nghiệp một người đến các tập đoàn lớn, các thiết bị lẽ ra đã được nghỉ hưu từ nhiều năm trước vẫn đang tiếp tục hoạt động, và điều này kéo theo mọi thứ từ hiệu suất làm việc đến năng suất quốc gia.

Theo Reviews.org, smartphone trung bình ở Mỹ hiện nay được giữ trong 29 tháng, tăng từ 22 tháng vào năm 2016. Điều đó có thể không nghe có vẻ kịch tính, nhưng khi nhân với hàng triệu người tiêu dùng và hàng ngàn công ty, những tháng thêm đó gây ra vấn đề.

Theo CNBC, mọi người chỉ đơn giản là không thay thế thiết bị như trước đây, và hiệu ứng domino ngày càng trở nên rõ ràng theo từng năm.

Heather Mitchell, một người Mỹ đã nghỉ hưu sống ở Tucson, là một trong nhiều người Mỹ kéo dài tuổi thọ công nghệ cũ của họ.

Chiếc Samsung Galaxy A71 của cô đã sáu năm tuổi, và trong khi cô thừa nhận rằng nó là “một chiếc xe cũ,” cô không có kế hoạch đổi nó. “Tôi yêu điện thoại Samsung, nhưng không thể mua một cái mới ngay bây giờ. Một chiếc điện thoại mới sẽ là một sự xa xỉ,” Heather nói.

Các thiết bị cũ kỹ, năng suất giảm, và một khoảng chờ đợi tốn kém

Loại quyết định đó có thể hợp lý cho một người có ngân sách hạn hẹp, nhưng khi các doanh nghiệp bắt đầu làm tương tự, chi phí sẽ cao hơn nhiều.

Một báo cáo gần đây từ Cục Dự trữ Liên bang cho thấy rằng đối với mỗi năm bổ sung mà các công ty trì hoãn nâng cấp công nghệ, năng suất tổng thể giảm khoảng một phần ba phần trăm. Kéo điều đó ra toàn nền kinh tế và đó là một cú sốc đáng giá hàng tỷ.

Hoa Kỳ vẫn dẫn đầu về việc tái đầu tư doanh nghiệp, nhưng tác động này có thể thấy rõ trên toàn cầu. Nếu các mô hình đầu tư ở Châu Âu phản ánh Hoa Kỳ từ năm 2000, khoảng cách năng suất với Hoa Kỳ sẽ thu hẹp 29% cho Vương quốc Anh, 35% cho Pháp, và một con số đáng kinh ngạc 101% cho Đức.

Nhưng trong khi các công ty nhanh hơn một chút so với hộ gia đình trong việc thay thế phần cứng cũ, họ vẫn không bắt kịp với tốc độ đổi mới. Cassandra Cummings, người điều hành Thomas Instrumentation tại New Jersey, cho biết các thiết bị lỗi thời đang làm chậm mạng.

“Các thiết bị cũ hơn được chế tạo trước khi tốc độ 1GB trở nên bình thường. Bây giờ các mạng phải làm việc xung quanh chúng, điều đó có nghĩa là làm chậm mọi thứ chỉ để giữ sự tương thích,” Cassandra nói.

Cô không phủ nhận rằng nâng cấp rất tốn kém, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân đang phải chật vật trang trải hóa đơn. Nhưng lựa chọn khác, giữ mãi mãi, đi kèm với những chi phí ẩn.

Cassandra nói rằng các thiết bị có thể sửa chữa hoặc mô-đun có thể giúp làm nhẹ gánh chuyển tiếp, nhưng “chúng ta đã xây dựng một nền văn hóa tiêu dùng,” và điều đó khiến cho mọi người khó khăn khi phải liên tục mua sắm thiết bị mới.

Steven Athwal, người điều hành The Big Phone Store ở Vương quốc Anh, cho biết vấn đề thực sự là những gì mọi người đang mong đợi từ họ. “Cố gắng chạy các khối lượng công việc hiện đại trên công nghệ cổ xưa là một gánh nặng,” Steven nói.

Các bộ xử lý chậm chạp, pin hỏng, và phần mềm lỗi thời đang làm giảm tinh thần và lãng phí năng lượng. Thậm chí tồi tệ hơn, ngành công nghiệp sửa chữa và bán lại đang phát triển có thể lấp đầy khoảng trống này vẫn đang bị bỏ qua, thiếu vốn và không được quản lý ở Mỹ.

Nơi làm việc chịu đựng trong khi nhân viên bám lấy những gì quen thuộc

Jason Kornweiss, người dẫn đầu dịch vụ tư vấn tại Diversified, cho biết các thiết bị cũ không chỉ là một phiền toái, mà còn là một cơn ác mộng trong hoạt động.

Ông đã trích dẫn các nghiên cứu nội bộ tại nơi làm việc cho thấy 24% nhân viên hiện đang làm thêm giờ do công nghệ lỗi thời, và 88% cảm thấy đổi mới bị kìm hãm bởi nó.

Jason chỉ ra sự ngắt kết nối giữa hành vi và thực tế. “Mọi người biết rằng công nghệ của họ đang kìm hãm họ, nhưng họ vẫn do dự khi đổi mới,” ông nói. Sự quen thuộc với các hệ thống cũ thường chiến thắng sự phiền phức của việc học một thiết bị mới. Ngay cả khi IT xuất hiện với các bản nâng cấp, nhân viên vẫn than vãn.

Các hệ thống chậm hơn có nghĩa là nhiều giờ bị mất, ít đa nhiệm hơn, và ít sáng tạo hơn. Jason tin rằng “thời gian là thứ quý giá nhất mà một người lao động có,” và các thiết bị cũ đang tiêu tốn quá nhiều thời gian của họ.

Najiba Benabess, trưởng khoa kinh doanh tại Đại học Neumann, thấy một vấn đề ngày càng lớn. Bà nói rằng nhiều doanh nghiệp nhỏ đang dành hàng giờ vào việc bảo trì và sửa chữa, trong khi năng suất lặng lẽ bị xói mòn.

“Giữ thiết bị lâu hơn có thể nhìn có vẻ thông minh,” Najiba nói, “nhưng nó đang làm tổn hại đến khả năng cạnh tranh quốc gia của chúng ta.”

Và quay lại Arizona, Heather không có kế hoạch mua bất cứ thứ gì mới trừ khi thực sự cần thiết. “Trong 26 năm, đây chỉ là chiếc điện thoại thứ năm của tôi,” cô nói.

Bạn muốn dự án của mình nằm trước những trí tuệ hàng đầu trong lĩnh vực tiền điện tử? Đưa nó vào báo cáo ngành tiếp theo của chúng tôi, nơi dữ liệu gặp gỡ tác động.