Điểm cốt lõi
Blockchain đã từ rìa của tài chính và công nghệ bước vào tâm điểm, là kết quả của biết bao người cùng nhau biến một ý tưởng thành làn sóng toàn cầu.
Tài chính thực sự cho mọi người, không phải là đưa cho người ta chìa khóa, mà là phá bỏ những cánh cửa cản trở họ.
Từ 300 triệu đến 3 tỷ, chúng ta không chỉ xây dựng một nền tảng, mà là cơ sở hạ tầng tài chính thuộc về mỗi người.
1. Từ rìa vào tâm điểm
Khi tôi lần đầu biết mình sẽ được chọn vào danh sách "Phụ nữ có ảnh hưởng nhất trong kinh doanh" (Fortune), cảm giác đầu tiên là không xứng đáng, cảm giác thứ hai là trách nhiệm nặng nề.
Sự công nhận này mang tên tôi, nhưng nó thuộc về đội ngũ Binance, thuộc về người dùng Binance, và hơn nữa thuộc về Satoshi Nakamoto, thuộc về mỗi thành viên trong cộng đồng đã biến ý tưởng này thành một làn sóng toàn cầu.
Nếu vài năm trước, một doanh nhân gốc rễ trong ngành crypto xuất hiện trong danh sách như thế này, sẽ thật khác thường; nhưng hôm nay, điều này giống như hành trình của ngành chúng ta từ rìa tài chính và công nghệ bước vào ánh đèn sân khấu. Đây không phải là "thành tựu" của tôi, tôi chỉ nhìn thấy làn sóng đang đến, dũng cảm đứng lên trên ván lướt sóng, vụng về học cách lướt theo sóng. Nhưng sự công nhận này đại diện cho một bước tiến trong hành trình dài từ những người chơi geek nhỏ lẻ trong ngành blockchain đến cuộc sống hàng ngày của đại chúng. Nhưng con đường vẫn còn dài, chúng ta cần tiếp tục từng bước, xây dựng và mài giũa, đó chính là điều chúng ta làm hàng ngày.
Tôi thường tự gọi mình là "Giám đốc chăm sóc khách hàng", tôi rất thích danh xưng này. Tại Binance, tất cả đồng nghiệp vào ban quản lý đều phải làm công việc chăm sóc khách hàng trong tháng đầu tiên, mỗi quý còn phải quay lại làm việc — tôi cũng vậy. Logic thì khá đơn giản: những gì bạn không thấy từ văn phòng, người dùng hàng ngày đều nhìn thấy cho bạn.
Năm ngoái ở Dubai, một chàng trai trẻ từ Kenya đã gọi tôi lại khi buổi tiệc kết thúc. Anh ấy gửi lương hàng tháng qua Binance về cho mẹ. Anh ấy không hỏi về cấu trúc blockchain, cũng không hỏi về kinh tế token. Anh chỉ muốn tôi biết mẹ anh ấy giờ nhận tiền nhanh hơn bao nhiêu, số tiền biến mất trên đường ít hơn bao nhiêu. Anh không cần được "giáo dục" về tiền điện tử, điều anh cần là một sản phẩm có thể sử dụng.
Anh không phải là trường hợp duy nhất. Trong năm năm qua, hơn 34 triệu người đã hoàn tất chuyển tiền qua Binance Pay, với tổng giá trị lên đến hơn 87 tỷ USD. Theo tỷ lệ phí chuyển tiền trung bình toàn cầu của Ngân hàng Thế giới là 6.36%, chúng tôi đã giúp người dùng tiết kiệm hơn 5 tỷ USD — số tiền này không bị biến mất trong tay các trung gian, mà quay trở lại bàn ăn của gia đình, vào học phí của trẻ em, vào vốn khởi nghiệp cho các doanh nghiệp nhỏ.
2. Cái cánh cửa đó, chúng ta phải phá.
Tôi sinh ra ở một ngôi làng nhỏ ở Tứ Xuyên, nơi mà bạn khó có thể tìm thấy trên bản đồ. Khi còn nhỏ, đôi khi mất điện, tôi phải dùng đèn dầu để làm bài tập, những cô gái trong làng chưa đến 16 tuổi đã cầm chứng minh thư của người khác vào nhà máy.
Khi 9 tuổi, bố tôi qua đời, chú tôi nói với mẹ rằng "con gái học nhiều như vậy, còn không bằng để tiền đó cho con trai cưới vợ". Nhưng mẹ tôi rất kiên cường, vừa làm giáo viên dạy thay, vừa làm ruộng, kiên quyết nuôi sống cả gia đình, gửi tôi vào trường sư phạm đại học.
Trong những năm qua, tôi thường bị hỏi: Tại sao bạn đã tự do về tài chính mà vẫn làm việc chăm chỉ như vậy? Nói thật, không phải ai cũng có cơ hội để thay đổi thế giới, nhưng tôi đang tạo ra lịch sử, đã đến đây rồi, tại sao không thử? Người xưa nói: "Nhà nghèo thì tự chăm sóc mình, giàu thì giúp đỡ thiên hạ."
Tại các thành phố hạng hai và ba ở Ấn Độ, có một nhóm phụ nữ từ 36 đến 50 tuổi. Mẹ họ cả đời chưa từng có tài khoản ngân hàng, một năm trước họ cũng vậy. Trong năm qua, họ đã trở thành một trong những nhóm người dùng phát triển nhanh nhất của chúng tôi. Những người không ai nghe thấy, đang âm thầm lấy lại quyền quyết định, tiền bạc và tương lai của gia đình họ từ hệ thống cũ, bước vào một thế giới tài chính nhanh chóng, hiệu quả và chi phí thấp hơn, họ giống như tôi 12 năm trước, lần đầu tiên bắt đầu suy ngẫm "tiền là gì"? Điều này quan trọng hơn bất kỳ câu chuyện vĩ đại nào.
Trong những năm qua, Binance đã thực hiện hàng ngàn việc nhỏ ở các vùng nông thôn Nam Phi, Brazil, Ấn Độ: học bổng, đào tạo, các khóa học về hiểu biết tài chính cơ bản nhất. Chúng không lớn, nhưng chúng đang diễn ra từng chút một. Tôi không thích từ "trao quyền cho phụ nữ". Nghe có vẻ như ai đó đang nắm giữ chìa khóa và quyết định có mở cửa cho bạn hay không. Điều tôi thích làm hơn là phá bỏ cái cánh cửa đó, để nhiều người hơn có thể bước vào. Họ nên tự quyết định mình sẽ trở thành ai, sống một cuộc đời như thế nào.
3. Từ 300 triệu đến 3 tỷ.
Năm đó khi chúng tôi nói rằng Binance sẽ phục vụ 1 tỷ người dùng, mọi người bên ngoài nghĩ chúng tôi đang mơ mộng. Hôm nay chúng tôi đã có hơn 300 triệu người dùng, 1 tỷ không còn là giấc mơ xa vời. Vì vậy, năm nay chúng tôi đã điều chỉnh mục tiêu thành 3 tỷ.
Nói thật, trước khi tôi nói câu này, tôi cũng đã nghĩ: con số này có đúng không? Chúng tôi có xứng đáng không? Nhưng có một điều tôi chắc chắn: nếu chúng tôi không đặt mục tiêu ở đây, thì sẽ không ai đặt mục tiêu cho 3 tỷ người đó.
3 tỷ, khoảng là số người trưởng thành trên toàn cầu chưa vào hệ thống tài chính chính thức. Điều này có nghĩa là những gì chúng tôi cần làm, không chỉ là một sàn giao dịch tiền điện tử, mà là một bộ hạ tầng tài chính có thể hỗ trợ cuộc sống hàng ngày của 3 tỷ người.
AI đang tái định hình năng suất. Nhưng nếu năng suất chỉ thuộc về một vài công ty, thì đó không phải là cuộc cách mạng, mà là độc quyền mới. Trong năm qua, chúng tôi đã từng bước đưa nhiều công cụ mà trước đây chỉ các tổ chức chuyên nghiệp mới có thể sử dụng đến tay người dùng bình thường: cho phép một người không biết lập trình, cũng có thể nhờ AI giúp họ tối ưu hóa quyết định; cho phép một người lần đầu tiếp xúc với crypto, cũng có thể dùng ngôn ngữ tự nhiên để hỏi câu hỏi họ muốn hỏi. Tài chính không nên chỉ là ngôn ngữ của một số ít.
Điều mà blockchain cần giải quyết là một việc khác: để mỗi người sử dụng AI đều có thể nhận phần giá trị mà AI tạo ra thuộc về họ. Hai điều này kết hợp lại mới có thể hỗ trợ hành trình từ 300 triệu đến 3 tỷ.
Có người từng nói một câu rất đơn giản: Nếu bạn không thích thế giới này, hãy đi thay đổi nó. Tôi từ ngôi làng nhỏ ở Tứ Xuyên từng bước đi ra huyện, ra tỉnh, ra thế giới, tôi hiểu rõ hơn ai hết rằng thế giới mà bạn muốn giống như Rome, sẽ không được xây dựng chỉ trong một ngày.
Vậy chúng ta hãy tiếp tục trở lại làm việc, từng bước một, công sức sẽ không bị lãng phí.
—— Hè Nhất, đồng sáng lập và CEO đồng điều hành của Binance