Cuộc sống trên Binance｜
Vào năm 2017, dịch vụ khách hàng của sàn giao dịch tệ đến mức không thể tưởng tượng nổi. Bạn hỏi một câu, mà phải chờ hai tháng mới nhận được phản hồi thì coi như là may mắn. Rút Bitcoin thì bị kẹt cả vài tháng, chỉ biết ngồi nhìn. CZ cũng đã trải qua những điều đó. Vì vậy, khi tạo ra Binance, anh ấy đã đặt ra một quy tắc cứng: mọi yêu cầu từ khách hàng phải được phản hồi trong vòng 24 giờ. Sau này, khi số lượng người dùng tăng quá nhanh, dịch vụ khách hàng không thể đáp ứng kịp, anh ấy đã tự viết một con bot để hỗ trợ trước. Đến bây giờ, hầu hết các ticket chỉ mất vài phút để giải quyết.
Những nỗi đau mà anh ấy đã trải qua, anh không muốn người dùng phải chịu thêm một lần nữa.
#CZ #币安人生 #从零开始
Vào năm 2017, dịch vụ khách hàng của sàn giao dịch tệ đến mức không thể tưởng tượng nổi. Bạn hỏi một câu, mà phải chờ hai tháng mới nhận được phản hồi thì coi như là may mắn. Rút Bitcoin thì bị kẹt cả vài tháng, chỉ biết ngồi nhìn. CZ cũng đã trải qua những điều đó. Vì vậy, khi tạo ra Binance, anh ấy đã đặt ra một quy tắc cứng: mọi yêu cầu từ khách hàng phải được phản hồi trong vòng 24 giờ. Sau này, khi số lượng người dùng tăng quá nhanh, dịch vụ khách hàng không thể đáp ứng kịp, anh ấy đã tự viết một con bot để hỗ trợ trước. Đến bây giờ, hầu hết các ticket chỉ mất vài phút để giải quyết.
Những nỗi đau mà anh ấy đã trải qua, anh không muốn người dùng phải chịu thêm một lần nữa.
#CZ #币安人生 #从零开始
