撰文：Azuma

路透社 4 月 18 日独家报道表示，三位知情人士向其透露，扎克伯格的 Meta 计划于 5 月 20 日启动今年大规模裁员的第一轮行动，后续还将继续裁员。

一位知情人士表示，Meta 将在首轮裁员中削减约 10% 的全球员工（总员工约 79000 人），即大约 8000 人。另一位知情人士则表示，Meta 还计划在今年下半年进一步裁员，但具体时间和规模尚未最终确定，随着对 AI 能力发展的持续观察，Meta 高管层可能会对计划进行调整。

Trong một báo cáo khác của Reuters tháng trước, đã có nguồn tin cho biết Meta đang xem xét cắt giảm 20% hoặc thậm chí nhiều hơn.

Tính đến thời điểm viết bài, Meta từ chối bình luận về thời gian và quy mô cắt giảm.

10 ngày trước, Meta vừa mới theo kịp đội quân AI lớn.

Chỉ mới 10 ngày trước, đội ngũ phát triển AI "Superintelligence Labs" (MSL) của Meta, do thiên tài gốc Á được tuyển dụng với mức lương cao Alexandr Wang dẫn dắt, vừa mới phát hành mô hình AI tự phát triển đầu tiên Muse Spark.

Alexandr Wang tiết lộ rằng trong vòng chín tháng qua, MSL đã xây dựng lại toàn bộ công nghệ AI từ con số 0. Muse Spark là một mô hình suy luận đa phương thức gốc, hỗ trợ gọi công cụ, tư duy chuỗi hình ảnh (visual chain of thought) và phối hợp nhiều Agent. Đây là mô hình mạnh nhất mà Meta từng phát hành. Trong quá trình huấn luyện, MSL đã quan sát thấy mô hình cho thấy sự cải thiện quy mô có thể dự đoán trong các giai đoạn tiền huấn luyện, học tăng cường và kiểm tra.

Muse Spark còn hỗ trợ chế độ "suy nghĩ" (Contemplating Mode), chế độ này sắp xếp nhiều Agent suy luận song song, chuyên dùng để xử lý các vấn đề khoa học phức tạp và nhiệm vụ suy luận. Trong thử nghiệm, MSL đã phát hiện rằng nó có thể cạnh tranh với các mô hình suy luận cực đoan như Gemini Deep Think và GPT Pro.

Là sản phẩm thực tế đầu tiên của Meta sau khi đầu tư lớn vào AI và chuyển sang chế độ khép kín, Muse Spark được thị trường coi là khởi đầu cho việc Meta theo đuổi nhóm AI hàng đầu như Anthropic, OpenAI, Google. Mặc dù Meta cũng thừa nhận rằng mô hình này vẫn chưa đạt được năng lực như các mô hình flagship của ba công ty hàng đầu, nhưng đối với Zuckerberg, người đã tụt lại trong cuộc đua AI do thất bại với Llama, Muse Spark và các mô hình kế tiếp đã đủ để làm quân bài giúp anh trở lại bàn cờ AI.

Thị trường đã đưa ra tín hiệu tích cực đối với Muse Spark, hôm đó Meta đóng cửa với giá 612.42 USD, tăng 6.5%, và trong 10 ngày tiếp theo cũng tăng liên tục (tất nhiên cũng chịu ảnh hưởng từ thị trường chung), giá đóng cửa hôm qua đã đạt 688.55 USD.

Lưỡi dao của AI, trước hết đã rơi vào đầu của nhân viên.

Cuối năm 2022 đến đầu năm 2023, Meta đã khởi động một kế hoạch gây tranh cãi mang tên "năm hiệu quả" (year of efficiency), thực hiện một trong những đợt cắt giảm lớn nhất trong lịch sử công ty, cắt giảm khoảng 21000 vị trí. Lần này, có khả năng sẽ trở thành đợt cắt giảm lớn nhất của Meta kể từ "năm hiệu quả".

So với thời kỳ "năm hiệu quả", Meta đã phải đối mặt với áp lực giảm giá cổ phiếu lớn và điều chỉnh sau sự tăng trưởng quá mức trong đại dịch, giờ đây Meta rõ ràng đã ổn định hơn về tình hình tài chính, nhưng các lãnh đạo đã hình dung ra một tương lai với --- ít cấp quản lý hơn, với cấu trúc tổ chức do AI hỗ trợ nhân viên mang lại hiệu suất cao hơn.

Business Insider tháng trước đã báo cáo rằng họ đã biết được từ các tài liệu rò rỉ nội bộ của Meta rằng công ty đang thúc đẩy nhân viên tích cực sử dụng công cụ AI, với mục tiêu là --- đến giữa năm 2026, 65% kỹ sư cần có hơn 75% mã được viết bởi AI.

Theo thông tin từ Official Layoff (@LayoffAI) trên X, "Kể từ năm nay, Meta đã đưa 'ảnh hưởng do AI điều khiển' vào đánh giá hiệu suất của tất cả nhân viên, trở thành chỉ số cốt lõi. Nếu không sử dụng AI, sẽ không thể thăng chức. Meta đã trở thành công ty công nghệ lớn đầu tiên chính thức liên kết việc sử dụng AI với việc thăng chức."

AI đang thay đổi bộ phận văn phòng, điều này không còn là trường hợp cá biệt.

Cắt giảm nhân sự với lý do "AI đang thay đổi năng suất" không còn là điều hiếm thấy.

Vào tháng 10 năm ngoái, Amazon đã cắt giảm lên đến 30.000 vị trí, bao gồm các bộ phận logistics, thanh toán, trò chơi điện tử và điện toán đám mây. CEO Andy Jassy trước đó đã cảnh báo về đợt cắt giảm này: "Khi công ty ngày càng sử dụng AI để thực hiện các nhiệm vụ vốn dĩ do con người thực hiện, quy mô nhân viên của Amazon có thể sẽ thu hẹp."

Cuối tháng 2 năm nay, Jack Dorsey (cũng là người sáng lập Twitter) đã công bố rằng công ty công nghệ tài chính Block của ông sẽ cắt giảm 4000 vị trí, giảm tổng số nhân viên từ hơn 10.000 xuống dưới 6000 người, nhằm thúc đẩy một cấu trúc tổ chức tinh gọn, phẳng và tập trung vào AI. CFO và COO của Block, Amrita Ahuja, cho biết sau khi công ty công bố về việc cắt giảm, nhiều giám đốc doanh nghiệp đã chủ động liên hệ với Block để tìm cách sao chép kịch bản này.

Vào đầu tuần này, đối thủ trực tiếp của sản phẩm cốt lõi Instagram của Meta, Snap, cũng đã cắt giảm khoảng 1000 vị trí, CEO Evan Spiegel cho biết: "AI sẽ giúp đội ngũ của chúng tôi giảm công việc lặp lại, nâng cao hiệu suất và hỗ trợ tốt hơn cho cộng đồng, đối tác và quảng cáo của chúng tôi."

Giờ đây, cơn gió tương tự đã thổi đến Menlo Park, California, Zuckerberg đã nâng thanh kiếm trong tay.

À, còn một điều đáng nói. Mặc dù Jack Dorsey đã công khai tuyên bố rằng "sự phát triển nhanh chóng của AI đang thay đổi mô hình tăng trưởng năng suất truyền thống" trong thời gian cắt giảm, nhưng không lâu sau đó, nhiều nhân viên bị cắt giảm đã nhận được lời mời trở lại.

AI thay đổi bộ phận văn phòng, có thể sẽ trở thành hiện thực, nhưng việc cắt giảm 40% như Block rất dễ khiến họ "đi quá xa, đụng phải vấn đề".