Người dùng bị ảnh hưởng bởi việc thanh lý tài sản thế chấp, các sản phẩm Earn, và sự chậm trễ trong việc chuyển tiền đã nhận được hoàn lại toàn bộ số tiền của họ trong vòng 24 giờ.
Binance đã thông báo rằng họ đã bồi thường cho người dùng bị ảnh hưởng với số tiền gần 283 triệu đô la sau sự sụp đổ gần đây của thị trường vào ngày 10 tháng 10.
Công ty cũng giải thích rằng tình huống này là do một sự cố kỹ thuật ngắn hạn vào cùng ngày đã dẫn đến sự gián đoạn tạm thời và hủy liên kết một số tiền điện tử.
Điều gì thực sự đã xảy ra trong sự cố?
Vào ngày 12 tháng 10, sàn giao dịch đã phát hành một tuyên bố giải thích về sự biến động dữ dội của giá cả xảy ra sau khi các sự kiện kinh tế toàn cầu gây ra sự bán tháo mạnh mẽ trên thị trường tiền điện tử.
Sự sụp đổ đã dẫn đến việc bán tháo hoảng loạn của các nhà giao dịch trên nhiều nền tảng, dẫn đến việc thanh lý hơn 7 tỷ đô la trong giờ đầu tiên. Kết quả là, giá trị của Bitcoin, Ethereum và các tài sản số chính khác đã giảm, trong khi các đồng tiền kỹ thuật số nhân tạo như USDE và BNSOL đã mất liên kết.
Tuy nhiên, Binance cho biết họ đã bồi thường cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ, sau đó quyết định rằng nền tảng của họ chỉ đóng một vai trò nhỏ trong sự giảm giá chung.
Công ty cho biết: "Khối lượng thanh lý cưỡng chế được xử lý bởi nền tảng Binance chỉ chiếm một tỷ lệ tương đối nhỏ trong tổng khối lượng giao dịch, cho thấy rằng sự biến động này chủ yếu được thúc đẩy bởi các điều kiện chung của thị trường".
Khách hàng đã mất tiền do thanh lý tài sản đảm bảo đã được bồi thường toàn bộ, trong khi những người bị ảnh hưởng bởi sự chậm trễ trong các chuyển khoản nội bộ hoặc hoàn trả sản phẩm Earn cũng sẽ nhận được tiền hoàn lại.
Tổng cộng, công ty tiền điện tử lớn đã chi 283 triệu đô la Mỹ cho người dùng bị ảnh hưởng bởi việc hủy liên kết các sản phẩm Earn liên quan đến USDE, BNSOL và WBETH. Công ty cũng giải thích rằng sự sụp đổ đã xảy ra trước khi hủy liên kết, chứ không phải do nó.