Binance đã thông báo sẽ bồi thường cho người dùng tổng cộng 283 triệu đô la sau các sự cố tài sản thế chấp bị mất giá trong vụ sụp đổ thị trường ngày 10 tháng 10.

Sàn giao dịch đã đổ lỗi cho sự kết hợp của thanh khoản mỏng, các lệnh giới hạn đã lâu không hoạt động từ năm 2019, và các lỗi hiển thị giao diện người dùng.

Binance Bồi Thường 283 Triệu Đô La Cho Người Dùng Bị Ảnh Hưởng: Tất Cả Những Gì Bạn Cần Biết

Trong tuyên bố chính thức được chia sẻ muộn vào Chủ nhật, sàn giao dịch đã nêu rõ rằng sự kiện này là “biến động do yếu tố vĩ mô,” không phải do sự cố của nền tảng.

Binance đã thừa nhận rằng căng thẳng kinh tế vĩ mô toàn cầu đã dẫn đến việc bán tháo tập trung bởi các nhà giao dịch tổ chức và bán lẻ, gây ra sự sụt giảm giá mạnh trên các thị trường crypto.

Trong khi người dùng suy đoán rằng hệ thống của Binance có thể đã gặp sự cố, sàn giao dịch cho biết các động cơ khớp tương lai và giao dịch giao ngay của mình, cũng như giao dịch API, vẫn hoạt động hoàn toàn trong suốt sự kiện.

“Khối lượng thanh lý bắt buộc trên Binance chiếm một tỷ lệ tương đối thấp trong tổng hoạt động giao dịch,” đọc một đoạn trong thông báo.

Tuy nhiên, Binance xác nhận rằng một số tài sản, bao gồm USDe, BNSOL và WBETH, đã tạm thời mất giá do cú sốc thị trường. Tình huống này đã thanh lý một số vị trí của người dùng đã sử dụng những token này làm tài sản thế chấp.

Công ty cho biết đã hành động nhanh chóng để bồi thường cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ, phân phối hai đợt thanh toán tổng cộng khoảng 283 triệu USD.

“Nơi mà việc mất giá ảnh hưởng đến một số người dùng đã có vị trí bị thanh lý do giữ những tài sản này làm tài sản thế chấp, Binance đã nhận trách nhiệm và đã bồi thường toàn bộ tổn thất của họ. Bồi thường đã được phân phối trong hai đợt, tổng cộng khoảng 283 triệu USD,” sàn giao dịch cho biết.

Chuyện gì thật sự đã xảy ra? Lệnh cũ và sự cố “Giá bằng không”

Hơn nữa, trong một bài phân tích chi tiết, Binance tiết lộ rằng phần của sự nhầm lẫn bắt nguồn từ các lệnh giới hạn cũ vẫn còn hoạt động trên một số cặp giao dịch, một số trong đó đã mở từ năm 2019.

Trong thời gian bán tháo, điều kiện thanh khoản thấp đã khiến các lệnh giới hạn cũ thực hiện ở mức giá cực đoan trên các cặp như IOTX/USDT và ATOM/USDT, tạm thời tạo ra ảo giác về sự sụp đổ giá chớp nhoáng.

Để làm phức tạp thêm vấn đề, các lỗi hiển thị giao diện đã xuất hiện sau khi Binance điều chỉnh các cài đặt kích thước tick, đó là những biến động giá nhỏ nhất cho một số cặp giao dịch. Điều này đã khiến giá hiển thị bằng không trong giao diện, mặc dù sàn giao dịch đã làm rõ rằng các thực hiện thực tế và dữ liệu API vẫn chính xác.

Binance cho biết hiện đã giải quyết các vấn đề hiển thị này và sẽ tiếp tục tối ưu hóa hệ thống của mình để ngăn chặn những sự nhầm lẫn tương tự.

Công ty đã nhấn mạnh nguyên tắc người dùng đầu tiên của mình, hứa hẹn tiếp tục minh bạch và cập nhật cho những người vẫn đang nộp đơn yêu cầu bồi thường.

Công ty cũng đã làm rõ rằng việc mất giá của các sản phẩm Earn không gây ra vụ sụp đổ. Thay vào đó, nó xảy ra sau sự suy giảm rộng hơn của thị trường.

“Chúng tôi vẫn cam kết giải quyết những vấn đề này một cách có trách nhiệm và minh bạch,” Binance cho biết.

Sự kiện này đánh dấu một trong những nỗ lực bồi thường lớn nhất gần đây của Binance. Nó làm nổi bật sự cân bằng nhạy cảm mà các sàn giao dịch phải duy trì giữa quản lý thanh khoản và khả năng phục hồi hệ thống trong một thị trường không bao giờ ngủ, ngay cả khi TradFi thì có.