jin logo ka binance mà loss hua ha last night crash mà vô ya application biannce ko support team ko beje

Kính gửi Đội Hỗ Trợ Binance,

Tôi viết thư này để yêu cầu xem xét việc thanh lý tài khoản futures gần đây của tôi. Trong suốt đợt sụp đổ của thị trường, tôi không thể truy cập vào tài khoản Binance của mình do sự không khả dụng của nền tảng. Mặc dù đã nhiều lần cố gắng đăng nhập, ứng dụng không mở hoặc phản hồi, điều này đã ngăn cản tôi quản lý hoặc đóng các vị trí mở của mình đúng hạn.

Kết quả là, toàn bộ số dư futures của tôi đã bị xóa sạch mà không có lỗi nào từ phía tôi. Tôi luôn là một nhà giao dịch có trách nhiệm và coi trọng việc quản lý rủi ro, nhưng khoản lỗ này xảy ra hoàn toàn vì tôi không thể truy cập vào nền tảng khi cần thiết nhất.

Tôi xin vui lòng yêu cầu bạn điều tra sự cố này và xem xét khả năng bồi thường hoặc phục hồi, vì vấn đề xuất phát từ việc không thể truy cập hệ thống chứ không phải do lỗi của người dùng.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian và sự thông cảm.