xin chào, tôi hỏi làm thế nào để lấy lại một khoản tiền đã bị lệch, làm thế nào để yêu cầu hoàn trả, tôi đã nộp đơn khiếu nại và họ nói rằng sẽ mất mười ngày làm việc nhưng họ không trả lời tôi, cảm ơn rất nhiều