Thời đại của “các công cụ tìm kiếm” có thể đang kết thúc như chúng ta biết. Một làn sóng khởi nghiệp ngày càng tăng đang chạy đua để tận dụng các chatbot AI tạo sinh như ChatGPT, Perplexity và những công cụ khác, hứa hẹn cung cấp câu trả lời trực tiếp thay vì phải lội qua trang kết quả tìm kiếm truyền thống của Google.
Ít nhất một tá công ty, bao gồm Athena và Profound, đã huy động hàng triệu đô la để giúp các thương hiệu thích ứng với sự chuyển đổi sắp tới và đảm bảo họ vẫn giữ được sự nổi bật trong bối cảnh mới này.
Các chatbot AI đang nổi lên để trở thành các người bảo vệ cổng tìm kiếm mới
Trong nhiều thập kỷ, các thương hiệu đã tối ưu hóa cho “10 liên kết xanh” đầu tiên của Google. Nhưng ngày nay, những liên kết đó đang bị bỏ qua hoàn toàn. Các khởi nghiệp như Athena, do một kỹ sư tìm kiếm cũ của Google sáng lập, cung cấp các công cụ “tối ưu hóa công cụ trả lời” phân tích cách mà các chatbot AI tiếp nhận và hiển thị nội dung thương hiệu. Athena, được ra mắt vào tháng trước với 2,2 triệu đô la từ Y Combinator, hiện phục vụ cho các khách hàng muốn ảnh hưởng đến cách mà các mô hình AI trình bày thông tin của họ.
Tương tự, Profound, được hỗ trợ bởi Kleiner Perkins và Khosla Ventures, đã huy động hơn 20 triệu đô la để giúp các công ty lớn, bao gồm Chime, hiểu và hình thành cách mà các hệ thống AI tham chiếu đến họ trong các câu trả lời.
Google đang ở thế phòng thủ trước sự cạnh tranh và gió ngược pháp lý
Google chắc chắn không đứng yên. Vào năm 2024, gã khổng lồ tìm kiếm đã ra mắt AI Overviews, những tóm tắt ngắn gọn ở đầu kết quả tìm kiếm, và đã mở rộng chúng thêm với AI Mode vào tháng 6 năm 2025, cung cấp các câu trả lời theo dạng hội thoại thay vì danh sách trang. Nhưng sự chuyển hướng sang AI này đã thu hút sự chỉ trích.
Các nhà xuất bản độc lập đã đệ đơn khiếu nại chống độc quyền tại Liên minh Châu Âu, lập luận rằng AI Overviews đang hút lưu lượng truy cập và doanh thu. Hầu hết các trang tin tức của Mỹ đã thấy sự sụt giảm đáng kể kể từ khi tính năng này ra mắt.
Tại Hoa Kỳ, công ty công nghệ giáo dục Chegg đã đệ đơn kiện vào tháng 2, cáo buộc Google đã sử dụng AI Overviews để ngăn chặn lưu lượng truy cập và làm tổn hại đến doanh nghiệp của mình, với phiên tòa đầu tiên dự kiến diễn ra sớm nhất là tuần tới.
Với các cơ quan quản lý tại EU và Vương quốc Anh đã kiểm tra sự thống trị của Google trong tìm kiếm và quảng cáo, nỗ lực của gã khổng lồ công nghệ trong việc kết hợp SEO với AI đang tạo ra sự ma sát đáng kể.
Làn sóng công cụ tối ưu hóa AI mới này đang viết lại các quy tắc của tiếp thị kỹ thuật số. Thuật ngữ “Tối ưu hóa Công cụ Trả lời” đã xuất hiện trong từ vựng để mô tả các kỹ thuật nhằm đảm bảo rằng các thương hiệu được trích dẫn chính xác bởi các hệ thống AI như ChatGPT, Google AI Mode và Perplexity.
Theo báo cáo của Forbes, một số doanh nghiệp đã thấy sự sụt giảm đáng kể trong lưu lượng truy cập của Google và đang khẩn trương thích ứng với sự thay đổi này bằng cách định dạng lại nội dung của họ để phù hợp với cấu trúc truy vấn AI.
Xu hướng này đang gia tăng. Ngành SEO AI, trước đây còn non trẻ, đã thu hút sự quan tâm nghiêm túc từ các nhà đầu tư. Các nền tảng như Athena và Profound đã huy động được hàng chục triệu đô la, với nhu cầu ngày càng tăng đối với các công cụ cung cấp thông tin theo thời gian thực về cách mà AI xếp hạng và tham chiếu các thương hiệu.
Google đang đối mặt với một thách thức nghiêm trọng để duy trì thị phần
Google khẳng định rằng họ không bị trung gian hóa. Sundar Pichai, CEO của Alphabet, đã nhấn mạnh rằng AI Overviews nâng cao tìm kiếm bằng cách tóm tắt nội dung và dẫn lưu lượng truy cập đến một sự đa dạng lớn hơn của các trang web, không chỉ một vài người chơi lớn.
Tuy nhiên, các nhà xuất bản lập luận rằng thực tế khắc nghiệt hơn, gần 70% các tìm kiếm liên quan đến tin tức hiện kết thúc trong các truy vấn không nhấp chuột, tăng mạnh từ 56% chỉ một năm trước.
Trong khi đó, OpenAI đang được cho là đang xem xét mô hình hỗ trợ quảng cáo riêng cho ChatGPT, có khả năng định vị nó như một đối thủ hợp pháp cho dòng doanh thu quảng cáo tìm kiếm của Google.
Một phân tích gần đây của IBD dự đoán rằng “chi tiêu quảng cáo tìm kiếm AI” có thể đạt 26 tỷ đô la vào năm 2029, với câu hỏi mở về việc Google sẽ kiểm soát bao nhiêu trong một hệ sinh thái đa AI.
Học viện Cryptopolitan: Bạn muốn tăng trưởng tài chính của mình vào năm 2025? Hãy học cách làm điều đó với DeFi trong lớp học trực tuyến sắp tới của chúng tôi. Đặt chỗ của bạn ngay