Có ai biết phải xử lý như thế nào khi gặp tình huống này: Tôi đã đặt hàng c2c nhưng chưa thanh toán, kết quả là đã nhấn vào đã thanh toán, người bán đã trực tiếp phát coin, sau đó thương lượng và đặt hàng lại đã thanh toán nhưng bây giờ cái u đó bị đóng băng không sử dụng được, xem qua thì thấy người bán cũng đã rút lại đơn khiếu nại, tại sao vẫn không thể sử dụng được