xin chào, tôi mới ở đây, tôi có một vấn đề, tôi biết là ít, nhưng tôi đã rút USDT từ bicpricing sang binance để thử, nhưng họ đã đóng băng số dư của tôi, theo hỗ trợ mà là một chatbot thì việc xem xét mất 24 giờ nhưng đã hơn một tuần và họ vẫn chưa giải phóng cho tôi, ai biết tôi có thể làm gì không