Điểm nổi bật
Binance, một trong những công ty làm việc từ xa lớn nhất thế giới, đang đặt nền móng cho tương lai làm việc với đội ngũ phi tập trung, toàn cầu của mình.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về những xu hướng và tiến bộ công nghệ đang định hình tương lai của công việc.
Làm việc từ xa không chỉ mang lại sự linh hoạt và tự do vô song mà còn thúc đẩy văn hóa trách nhiệm và động lực bản thân, cải thiện phúc lợi của nhân viên và thu hút những tài năng sáng tạo hàng đầu từ nhiều nền tảng khác nhau.
Bốn thập kỷ qua đã chứng kiến những thay đổi mang tính kiến tạo trong cách chúng ta nhận thức, thực hiện và tích hợp công việc vào cuộc sống. Với sự ra đời của toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của các công nghệ như Internet, hệ thống blockchain và trí tuệ nhân tạo (AI), nơi làm việc truyền thống đang trở nên lỗi thời. Thứ đang thay thế nó là một tương lai việc làm được xác định bởi tự do; một tinh thần được ủng hộ bởi các tổ chức tiên phong như Binance nhằm thúc đẩy nền văn hóa ưu tiên từ xa và tuyển dụng nhân tài từ khắp nơi trên thế giới.
Đại dịch COVID-19 đã xúc tác cho quá trình chuyển đổi sang làm việc từ xa và buộc các công ty phải chuyển sang hoạt động phân tán gần như chỉ sau một đêm. Theo McKinsey, tính đến giữa năm 2021, gần 70% công ty trong các lĩnh vực như công nghệ và tài chính đã áp dụng một số loại mô hình từ xa hoặc kết hợp. Tuy nhiên, 5 năm sau, xu hướng này có dấu hiệu đảo chiều. Các công ty Fortune 500 như Amazon và
Không giống như các tổ chức áp dụng công việc từ xa khi cần thiết, nhiều công ty Web3, chẳng hạn như Binance, đã cố tình tổ chức từ xa kể từ khi thành lập. Lựa chọn cơ bản này phản ánh cam kết đối với các hoạt động toàn cầu phi tập trung phù hợp với các nguyên tắc của công nghệ blockchain. Bằng cách tuân thủ văn hóa ưu tiên làm việc từ xa, Binance và các công ty tương tự đã chứng minh khả năng phục hồi và khả năng mở rộng của mô hình này, ngay cả khi những công ty khác quay trở lại không gian làm việc truyền thống.
Binance đã hoạt động như một tổ chức từ xa kể từ khi thành lập vào năm 2017. Ngày nay, với hơn 5.000 nhân viên từ hơn 50 quốc gia và làm việc từ gần 100 quốc gia, toàn bộ lực lượng lao động của chúng tôi, phục vụ cộng đồng toàn cầu gồm hơn 250 triệu người dùng, ưu tiên làm việc từ xa.
Hoạt động 24 giờ một ngày để phục vụ thị trường toàn cầu, cấu trúc của Binance cho phép nhân viên làm việc từ mọi nơi và ở bất kỳ múi giờ nào. Tuy nhiên, chúng tôi không chỉ cung cấp công việc từ xa; Chúng tôi tạo ra một nền văn hóa kinh doanh hoàn toàn phi tập trung và không biên giới. Dựa trên ngành công nghiệp tiền điện tử 24/7 và mô hình làm việc phân tán của nhân viên toàn cầu, chúng tôi có thể phục vụ thị trường phân phối toàn cầu và không biên giới. Nhân viên của Binance không chỉ làm việc theo phương thức phân tán mà còn “luôn luôn di chuyển”.
Trường hợp kinh doanh cho công việc từ xa
Việc chuyển sang làm việc từ xa không chỉ tốt cho nhân viên; Nó mang tính biến đổi đối với các công ty. Một nghiên cứu của Đại học Stanford cho thấy làm việc từ xa giúp tăng năng suất lên 13% đồng thời giảm tỷ lệ thôi việc. Ngoài ra, các tổ chức tiết kiệm trung bình 11.000 USD mỗi năm cho mỗi nhân viên bằng cách áp dụng các mô hình ưu tiên làm việc từ xa. , nhờ giảm chi phí văn phòng và tăng hiệu quả.
Đối với Binance, mô hình này đã mang lại khả năng mở rộng chưa từng có. Cấu trúc kết hợp kết hợp tính linh hoạt của làm việc từ xa với lợi thế chiến lược của các trung tâm vật lý tại các khu vực pháp lý quan trọng như Dubai và Paris. Những tâm chấn này đóng vai trò là trung tâm hợp tác và giúp chúng tôi định hướng con đường của mình trong bối cảnh pháp lý phức tạp. Kết quả là một tổ chức toàn cầu mạnh mẽ và linh hoạt có thể duy trì hoạt động 24/7.
Các tổ chức áp dụng tư duy không biên giới sẽ phát triển mạnh mẽ. Theo báo cáo của McKinsey năm 2023, các công ty có đội ngũ quốc tế đa dạng có khả năng vượt trội hơn 33% so với các công ty cùng ngành về mặt lợi nhuận. Những số liệu thống kê này phù hợp với xu hướng ngày càng tăng của các công ty toàn cầu trong việc tuyển dụng nhân tài từ mọi nơi trên thế giới để duy trì tính cạnh tranh. Tại Binance, sự đa dạng và toàn cầu thực sự là nền tảng cho triết lý tổ chức làm nền tảng cho sự phát triển của chúng tôi.
Theo Yi He, đồng sáng lập Binance, những nhân viên làm việc từ xa tốt nhất là những người năng động, nỗ lực làm việc và đạt được kết quả bất kể lịch trình cứng nhắc. "Mọi người đều có thể làm việc 8 giờ trong văn phòng, nhưng chúng tôi muốn những người tự chủ và làm việc không đồng bộ bất kể múi giờ của họ. Mặt khác, nhân viên có quyền tự do điều chỉnh lịch làm việc và phân bổ khối lượng công việc khi họ thấy phù hợp." có vẻ." Từ góc độ kinh doanh, cách tiếp cận này tối đa hóa hiệu quả và năng suất của tổ chức, tối ưu hóa phân bổ ngân sách và tạo ra các nhóm tinh gọn.
Yi giải thích: "Chúng tôi thích làm việc với một nhóm nhỏ nhưng có tinh thần khởi nghiệp và thúc đẩy nhóm với ngân sách phù hợp để đạt được mục tiêu. Chúng tôi thuê đúng người, những người có sáng kiến và có thể tạo ra các chiến dịch hoạt động hiệu quả".
Tự do như một giá trị cơ bản
Tự do là trụ cột trong triết lý tổ chức của Binance. Đó không chỉ là quyền tự do làm việc ở bất cứ đâu; Đó là việc trao quyền cho nhân viên đổi mới, thử nghiệm và phát triển mà không bị giới hạn trong các cấu trúc truyền thống.
Yi nhấn mạnh: “Về bản chất, con người thích tự do. Con người có xu hướng tự chủ một cách tự nhiên và mô hình tập trung vào làm việc từ xa đáp ứng bản năng này”.
Sự tự do này nuôi dưỡng một nền văn hóa trách nhiệm và động lực bản thân, coi trọng kết quả hơn sự hiện diện. Binancian, như tên gọi của nhân viên của chúng tôi, được lựa chọn dựa trên khả năng đưa ra kết quả một cách tự chủ. Hoạt động toàn cầu của Binance có nghĩa là nhân viên phải luôn chuẩn bị sẵn sàng cho các trường hợp khẩn cấp và biến động của thị trường, tạo nên một nền văn hóa làm việc luôn có cường độ cao.
Bất chấp áp lực, nhiều nhân viên vẫn tìm thấy ý nghĩa và sự hài lòng trong sứ mệnh của công ty. Một nhân viên lưu ý: “Tự do là điều khiến chúng tôi cảm thấy sứ mệnh của mình là bảo vệ mục tiêu này. Đó không chỉ là công việc hàng ngày mà còn là quyền tự do đổi mới, thử nghiệm và định hình tương lai của ngành tài chính”. ." .
Cấu trúc hợp lý của Binance tạo ra một môi trường nơi mọi người có quyền tự do cộng tác ngoài vai trò của mình và có khả năng học hỏi. Là một nhân viên kỹ thuật của Binance, người từng làm việc cho Amazon, cho biết: "Các nhà lãnh đạo Binance sẽ không quá khắt khe với bạn chỉ một lần viết mã sai. Điều quan trọng nhất là chúng tôi học hỏi từ những sai lầm."
Trong khi đó, quyền tự do về cách sắp xếp giờ làm việc cũng củng cố bản sắc của Binancian là tầng lớp lực lượng lao động mới.
Một nhà tuyển dụng của Binance đến từ Singapore ca ngợi “sự linh hoạt trong công việc và cuộc sống” hơn là “cân bằng giữa công việc và cuộc sống” tại Binance. "Mọi người luôn nói về việc muốn cân bằng hơn giữa công việc và cuộc sống, nhưng tôi cho rằng tính linh hoạt trong công việc và cuộc sống vượt trội hơn nhiều. Bạn có phải đón bọn trẻ lúc 4 giờ chiều không? Không sao đâu. Bạn có muốn đến lớp học yoga vào lúc đó không? 3h30 chiều vì lúc đó bớt đông đúc và rẻ hơn? Không có vấn đề gì.
Cuộc cách mạng trực tuyến và đồng bộ hóa công việc từ xa
Các công cụ được tạo ra bởi quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, từ nền tảng quản lý dự án thông minh đến trợ lý ảo, đã thu hẹp khoảng cách giữa các múi giờ và khu vực địa lý, cho phép cộng tác liền mạch giữa các châu lục. Cấu trúc nhóm phi tập trung của Binance dựa vào các công cụ trực tuyến để tối đa hóa năng suất. Nhân viên giao tiếp thông qua nền tảng nhắn tin độc quyền, giúp dễ dàng phối hợp bất chấp những thách thức khi vận hành ở các múi giờ khác nhau.
Một nhà thiết kế của Binance có trụ sở tại Tây Ban Nha nhấn mạnh tầm quan trọng của các công cụ quản lý dự án trong việc khắc phục sự khác biệt về múi giờ. Anh chia sẻ: “Asana và Lịch Google là những thứ phải có. “Chúng giúp chúng tôi đi đúng hướng và đảm bảo mọi người đều được liên kết, bất kể vị trí của họ.”
Yi nhớ lại: “Khi Binance mới thành lập, đó là thời điểm thích hợp, sự phát triển công nghệ đủ tiên tiến nên có thể tạo điều kiện thuận lợi cho chế độ làm việc từ xa giúp chúng tôi dễ dàng kết nối trực tuyến 24/7. Nếu không có những công cụ trực tuyến này, chúng tôi không thể trở thành một công ty làm việc từ xa."
Ông cho biết thêm: “Binance đã trở thành một công ty quốc tế và ngay từ đầu chúng tôi đã phục vụ khoảng 100 quốc gia trên thế giới.
Theo Yi, bí quyết thành công của Binance trong việc thúc đẩy mô hình làm việc từ xa nằm ở chỗ công ty có những người lãnh đạo phù hợp và thuê đúng người, tức là có văn hóa phù hợp vào đúng thời điểm và đúng lĩnh vực. . Cô tự hào rằng công ty vẫn duy trì nguyên tắc làm việc từ xa và phân cấp cho đến ngày nay, vẫn phù hợp với nguyên tắc của nhóm sáng lập. "Chúng tôi nêu bật các giá trị, chiến lược và cách tiếp cận đã giúp chúng tôi phát triển tốt hơn. Chúng tôi loại bỏ những gì không hiệu quả và nhắc lại những gì đã hoạt động tốt."
Hoạt động trên nhiều múi giờ đặt ra những thách thức về hậu cần, nhưng nhân viên Binance đã thích nghi với các quy trình cụ thể để đảm bảo sự hài hòa trong cộng tác. Ví dụ, nhân viên châu Á-Thái Bình Dương dành thời gian buổi sáng để làm công việc đòi hỏi sự tập trung trước khi bắt đầu các cuộc họp toàn cầu. Các đồng nghiệp ở Châu Âu và Châu Mỹ sắp xếp lịch trình và các cuộc họp của họ suốt cả ngày để đảm bảo tính liên tục. Mô hình “chuyển giao” này đảm bảo rằng không có nhiệm vụ quan trọng nào bị bỏ qua.
Sự phối hợp này phản ánh bản chất phi tập trung của chính công nghệ blockchain. Giống như blockchain đảm bảo các giao dịch an toàn và liền mạch trên mạng phân tán, lực lượng lao động của Binance hoạt động như một đơn vị gắn kết bất chấp sự phân tán trên toàn cầu.
Làm việc từ xa và phúc lợi của nhân viên
Đối với nhân viên, làm việc từ xa mang lại sự linh hoạt tuyệt vời. Một cuộc khảo sát do Buffer thực hiện vào năm 2023 cho thấy 98% nhân viên làm việc từ xa sẽ giới thiệu ứng dụng này cho người khác. Tại Binance, tính linh hoạt này chuyển thành sự tích hợp giữa công việc và cuộc sống. Nhân viên nêu ra những ví dụ về cách thực hiện trách nhiệm cá nhân của mình mà không ảnh hưởng đến năng suất.
Như một trong những nhà quản lý truyền thông cấp cao của chúng tôi đã nói: "Làm việc từ xa cho phép tôi sống ở một thành phố quen thuộc mà không phải lo lắng về việc đi lại. Tôi thiết kế ngày của mình xoay quanh những giờ làm việc hiệu quả nhất và những cam kết cá nhân."
Bản thân Yi cân bằng trách nhiệm nghề nghiệp với những cam kết cá nhân: cô thường làm việc ở nhà để gần gũi với con cái. Cô chia sẻ: “Tôi dành thời gian lên mạng, đăng nhập vào các cuộc họp và vẫn có thể linh hoạt ôm con giữa các cuộc họp quan trọng”. "Đặc quyền này là vô giá." Sự kết hợp giữa công việc và cuộc sống cá nhân này là một trong những nền tảng văn hóa của Binance và khiến nơi đây trở thành một lựa chọn hấp dẫn đối với những tài năng hàng đầu.
Một chuyên gia nhân sự. HH. từ Tây Ban Nha nhận xét: "Tôi có thể điều chỉnh ngày của mình phù hợp với việc tương tác với ứng viên và trách nhiệm công việc, cho phép tôi duy trì năng suất ngay cả ở các múi giờ khác nhau." Nó cho phép tôi đến thăm gia đình và bạn bè ở các quốc gia khác nhau mà không phải hy sinh sự phát triển nghề nghiệp của mình hoặc cần một kỳ nghỉ dài. Lối sống này đã cải thiện đáng kể sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của tôi. Ngoài ra, nó cho phép tôi hiện diện nhiều hơn với những người thân yêu của mình và tận hưởng chất lượng cuộc sống tốt hơn những gì tôi từng tưởng tượng khi quyết định gia nhập Binance.”
Trí tuệ nhân tạo và tương lai việc làm
Nhìn về phía trước, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), một yếu tố quan trọng khác của quá trình chuyển đổi lực lượng lao động đang diễn ra, có thể bổ sung thêm tính hiệu quả của mô hình từ xa. Khả năng của AI trong việc tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại cũng như nâng cao vai trò sáng tạo và chiến lược sẽ cho phép các nhóm phân bổ trên toàn cầu đổi mới và vượt trội, thúc đẩy làn sóng chuyển đổi kỹ thuật số tiếp theo.
Như Yi dự đoán, "AI sẽ nâng cao khả năng của con người. Đối với những người có khả năng sáng tạo và tư duy phê phán mạnh mẽ, cơ hội sẽ nhân lên. Và những người sáng tạo sẽ tự nhiên bị thu hút bởi những công ty mang lại sự tự do và linh hoạt".
Đối với những người lao động có kỹ năng hạn chế, sự thay đổi này có thể làm giảm cơ hội việc làm vì AI tự động hóa các vai trò vốn dựa vào thói quen và sự đơn giản theo truyền thống. Tuy nhiên, những người sở hữu khả năng sáng tạo và tư duy có cấu trúc sẽ tìm ra những cách mới để áp dụng chúng.
Chất lượng của kết quả do AI điều khiển thường phụ thuộc vào sức mạnh và độ rõ ràng của dữ liệu đầu vào của con người. Sẽ có nhu cầu ngày càng tăng đối với những người có tư duy lành nghề, những người có thể đào tạo các công cụ AI và tận dụng chúng để mang lại kết quả tốt nhất.
Khi AI định hình lại thị trường việc làm, nó sẽ làm tăng thêm sức hấp dẫn của công việc từ xa. Các chuyên gia sáng tạo, thường bị thu hút bởi sự tự chủ, có xu hướng thích môi trường làm việc linh hoạt, khiến nhiều công ty áp dụng các mô hình ưu tiên làm việc từ xa. Xu hướng này phù hợp với sự gia tăng của các công việc tự do và gia công phần mềm, vì những người có kỹ năng chuyên môn đang có nhu cầu cao hơn. Cuộc cách mạng AI hứa hẹn sẽ phát huy tài năng và sự đổi mới, tạo ra một hệ sinh thái kết nối toàn cầu, nơi những con người có khả năng thích ứng và sáng tạo nhất phát triển mạnh mẽ.
Tương lai của công việc là tự do
Mô hình từ xa của Binance không chỉ là phản ứng trước các xu hướng công nghệ; Đó là một hình mẫu cho tương lai. Bằng cách ưu tiên quyền tự do, tận dụng các công cụ tiên tiến và nuôi dưỡng văn hóa chịu trách nhiệm vô điều kiện, chúng tôi đã đặt ra tiêu chuẩn mới cho lực lượng lao động hiện đại. Khi các ngành công nghiệp nói chung đang vật lộn với những tác động của toàn cầu hóa và thay đổi công nghệ, Binance đang nổi lên như một hình mẫu về những gì có thể làm được. Nó chứng tỏ rằng lực lượng lao động phi tập trung, không biên giới là khả thi và có tính biến đổi.
Các tổ chức sẵn sàng áp dụng mô hình này sẽ gặt hái được những phần thưởng tăng trưởng theo cấp số nhân theo thời gian. Câu chuyện của Binance không chỉ là việc thích ứng với tương lai công việc; Nó hướng tới việc chứng minh rằng tự do có thể là lợi thế cạnh tranh tối thượng.