Xin chào mọi người.

Tôi cần sự hỗ trợ của các bạn về vấn đề liên quan đến tài khoản Binance của bạn tôi. Hiện tại, anh ấy đang sống tại Bahrain và đang cố gắng hoàn tất quy trình xác minh ID. Tuy nhiên, ứng dụng yêu cầu anh ấy tải lên ID Kuwait, mà anh ấy không có vì anh ấy chưa bao giờ đến Kuwait, khi chúng tôi tiến hành bước tiếp theo thì họ yêu cầu ID Bahrain.

Khi chúng tôi thử tùy chọn "Bằng chứng địa chỉ", ứng dụng yêu cầu ID Bahrain, mà anh ấy đã tải lên, nhưng đã bị từ chối. Chúng tôi cũng đã thử thay đổi quốc gia đã đăng ký của anh ấy, nhưng ứng dụng yêu cầu đặt lại KYC. Thật không may, để đặt lại KYC, ứng dụng yêu cầu hoàn tất xác minh trước, điều này đưa chúng tôi trở lại vấn đề ban đầu.

Tệ hơn nữa, chúng tôi không thể xóa tài khoản vì có tiền trong đó. Ngoài ra, chúng tôi không thể chuyển tiền hoặc thay đổi số điện thoại di động đã đăng ký. Mặc dù đã thử nhiều giải pháp, chúng tôi vẫn không thành công.

Tôi rất mong nhận được sự trợ giúp từ các chuyên gia, những người có thể biết cách giải quyết vấn đề này. Cảm ơn các bạn!

👇👇👇