Bài học chính
Binance sẽ không bao giờ sử dụng WhatsApp để liên lạc với người dùng.
Bạn có thể xác minh tính hợp pháp của người được gọi là đại diện Binance bất cứ lúc nào bằng công cụ Binance Verify.
Những kẻ lừa đảo thường thực hiện các hoạt động lừa đảo trên WhatsApp và các nền tảng nhắn tin khác, nơi chúng sẽ cố gắng lấy lòng tin của bạn và sau đó yêu cầu bạn gửi thông tin hoặc tiền cho chúng.
Chúng tôi sẽ không bao giờ gửi tin nhắn cho bạn trên WhatsApp. Hãy cảnh giác và theo dõi các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Bảo mật trực tuyến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Trước khi đi vào chi tiết, chúng tôi có một thông điệp quan trọng muốn truyền tải:
Binance không sử dụng WhatsApp, chưa tạo bất kỳ nhóm chính thức nào ở đó và sẽ không bao giờ liên hệ với bạn thông qua nền tảng này.
Bất cứ ai tuyên bố đại diện cho Binance trên WhatsApp đều đang cố gắng đánh lừa hoặc lừa đảo bạn.
Thật không may, không có gì lạ khi bọn tội phạm liên hệ với người dùng Internet giả vờ là nhân viên hoặc đại diện của chúng tôi với mục đích đòi tiền bạn. Gần đây chúng tôi được biết rằng những kẻ lừa đảo đã giả vờ thuộc nhóm Binance của Pháp và Ý trong các nhóm WhatsApp để moi tiền từ cộng đồng của chúng tôi.
Tự giáo dục bản thân là một trong những cách tốt nhất để bảo vệ bản thân khỏi những trò lừa đảo này và đó chính là mục đích chính xác của bài viết này. Tất cả chúng ta hãy cảnh giác!
Binance liên lạc với bạn bằng cách nào?
Binance có thể liên hệ với bạn và bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo nhiều cách:
Thông qua nhóm dịch vụ khách hàng của Binance luôn sẵn sàng 24/7 từ cổng dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Trên tài khoản X chính thức của chúng tôi (trước đây là Twitter): @binance.
Trên Telegram: Tuy nhiên, hãy xác minh danh tính của người đối thoại với dịch vụ Binance Verify, một công cụ cho phép bạn nhập địa chỉ trang web, địa chỉ email, ID Telegram hoặc đầu mối liên hệ khác để đảm bảo tính hợp pháp của nó.
Ngoài ra, hãy xem kỹ bất kỳ nhóm cộng đồng nào mà bạn tham gia: hướng dẫn Bảo vệ bản thân khỏi Lừa đảo trong nhóm cộng đồng của chúng tôi có thể giúp giải quyết vấn đề này.
Bằng Email: Một lần nữa, hãy đảm bảo sử dụng Binance Verify để xác nhận rằng địa chỉ người gửi thực sự là Binance.
Sự nguy hiểm của tin nhắn lừa đảo
Những tin nhắn lừa đảo này là khởi đầu của một nỗ lực lừa đảo, một loại lừa đảo liên quan đến việc thuyết phục nạn nhân gửi tiền hoặc tiết lộ thông tin bí mật cho kẻ lừa đảo. Lừa đảo thường xảy ra thông qua email, trang web hoặc tin nhắn giả mạo gần giống với email, trang web hoặc tin nhắn giả mạo từ nền tảng tiền điện tử thực. Do đó, kẻ lừa đảo cố gắng lợi dụng lòng tin của người dùng trước khi yêu cầu thông tin hoặc tài sản.
Lừa đảo trên WhatsApp
Khi tiền điện tử và phương tiện truyền thông xã hội phát triển, những kẻ độc hại cố gắng khai thác sự ngây thơ của người dùng Internet cũng đang phát triển các chiến thuật mới. WhatsApp là một trong những ứng dụng liên lạc phổ biến nhất trên thế giới và hàng triệu người dùng ứng dụng này có thể là nạn nhân của những kẻ lừa đảo.
Đây là cách hoạt động của các trò lừa đảo trên WhatsApp:
Đánh cắp danh tính: Kẻ lừa đảo tạo hồ sơ WhatsApp giả giống hồ sơ của đại diện Binance.
Vấn đề khẩn cấp: Tên tội phạm tuyên bố rằng tài khoản Binance của bạn có vấn đề, chẳng hạn như hoạt động đáng ngờ và tài khoản đó cần được khắc phục khẩn cấp.
Yêu cầu thông tin hoặc tiền: Kẻ lừa đảo yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như thông tin xác thực tài khoản và mã xác thực hai yếu tố (2FA) hoặc yêu cầu tiền điện tử.
Cảm giác tin tưởng sai lầm: Tác nhân độc hại tiết lộ một số chi tiết nhất định có vẻ đáng tin cậy, đôi khi từ các nguồn công khai.
Cô lập, rồi biến mất: người liên hệ của bạn nhấn mạnh vào tính bảo mật của các sàn giao dịch của bạn và không khuyến khích bạn thảo luận về điều đó với bất kỳ ai khác, kể cả thành viên của bộ phận dịch vụ khách hàng của Binance, vì anh ta tuyên bố rằng đó là về 'một tình huống tế nhị phải được quản lý một cách thận trọng nhất' . Nó sẽ biến mất ngay khi bạn chuyển tiền điện tử hoặc gửi thông tin, khiến bạn hoàn toàn bất lực.
Hãy cảnh giác và cập nhật thông tin để đấu tranh chống lừa đảo
Hiểu được cơ chế của trò lừa đảo này sẽ giúp bạn nhận thấy các dấu hiệu nhận biết của nó. Thông tin là sự bảo vệ tốt nhất của bạn: hãy nhớ rằng chúng tôi sẽ không bao giờ nhắn tin cho bạn trên WhatsApp và bất kỳ ai cố gắng liên hệ với bạn thay mặt chúng tôi trên nền tảng này đều là kẻ lừa đảo. Hãy cảnh giác và hạn chế sử dụng các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.
Để biết thêm thông tin
Quản lý rủi ro: Cuộc chiến chống lại kỹ thuật xã hội của Binance
Bảo vệ bạn khỏi các trò lừa đảo nhóm trong cộng đồng
Xác định các thiên thần Binance giả mạo

