Vào ngày 27 tháng 9, người đồng sáng lập Binance He Yi đã xuất bản bài viết mới nhất của mình trên nền tảng xã hội do BlockBeats biên soạn và dịch như sau:

Kính gửi người dùng Binance,

Tôi muốn đề cập đến một số cân nhắc quan trọng cần lưu ý khi đối mặt với áp lực pháp lý ngày càng tăng và sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường từ các đối thủ cạnh tranh. Cần lưu ý rằng tại Binance, chúng tôi cần xem xét các vấn đề như KYC, tuân thủ, EDD (Due Diligence), WCK (Kiểm tra rủi ro khách hàng), POA (Đại diện được ủy quyền) một cách chặt chẽ hơn trong hoạt động của mình, trong khi nhiều đối thủ cạnh tranh của chúng tôi không có những yêu cầu khắt khe như vậy. Ngoài ra, như chúng tôi đã thảo luận trước đây, có những thách thức về hiệu quả do quy mô lớn hơn của chúng tôi. Tôi nhận thấy rằng một số nhân viên trở nên xúc động khi gặp vấn đề thay vì suy nghĩ hợp lý. Tuy nhiên, chúng ta đã trải qua vô số thử thách trong sáu năm qua và lần này cũng không ngoại lệ. Chúng ta đang phải đối mặt với một vòng thử thách mới, vì vậy việc vực dậy tinh thần của toàn đội là rất quan trọng.

Đối với các thành viên nhóm Binance, dù đối thủ cạnh tranh tăng hay giảm, chúng ta vẫn phải luôn ghi nhớ những nguyên tắc cơ bản sau:

  • Chúng ta phải tạo ra những sản phẩm tuyệt vời, nổi bật trên thị trường, độc đáo và liên tục cải tiến các sản phẩm hiện có. Khi nói đến các sản phẩm phổ biến của đối thủ cạnh tranh, chúng tôi có thể học hỏi từ đó, tập hợp các nguồn lực để thu hẹp khoảng cách và tận dụng đội ngũ lớn của mình một cách hiệu quả hơn. Như chúng tôi đã làm trước đây với các sản phẩm tương lai, hãy phân bổ nguồn lực có mức độ ưu tiên thấp một cách hiệu quả.

  • Cung cấp dịch vụ xuất sắc, cho dù là hỗ trợ khách hàng, tuân thủ hay tiếp thị, với mục tiêu thu hút được nhiều người dùng hơn. Chú ý đến phản hồi của người dùng và thị trường, đánh giá cẩn thận thông tin có giá trị, đồng thời liên tục tối ưu hóa và cải tiến sản phẩm cũng như hoạt động để thiết lập lợi thế cạnh tranh của riêng chúng tôi.

Chúng tôi đã phải đối mặt với những tình huống khó khăn hơn trong năm 2019, nhưng chúng tôi đã thắng vô số lần và lần này cũng sẽ thắng. Vào thời điểm đó, chúng tôi không có giao dịch tiền tệ pháp định hoặc giao dịch ngang hàng, giao dịch tương lai rất hạn chế và có ít đầu vào sản phẩm hơn. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, chúng tôi đã xoay chuyển được tình thế và giành chiến thắng trong không gian giao dịch tương lai và ngang hàng.

Ngoài hợp đồng tương lai và giao dịch ngang hàng, chúng tôi cũng đã giành được chiến thắng trong các nhóm khai thác, Earn và chuỗi công khai trong cuộc thi trong vài năm qua. Đây không phải là lần đầu tiên, cũng sẽ không phải là lần cuối cùng. Mỗi cuộc thi đều là một tình thế sinh tử, và người duy nhất có thể đánh bại chúng ta chính là chính chúng ta. Đây không phải là lần đầu tiên tôi thấy nhóm của chúng tôi dao động giữa cảm giác bất khả chiến bại và gặp khó khăn. Bằng cách phân tích khách quan những ưu và nhược điểm và duy trì tính cạnh tranh, cuối cùng chúng ta sẽ giành chiến thắng. Chúng ta đã thắng vô số lần và lần này cũng cần phải thắng.