Viết bởi: Changpeng Zhao, CEO của Binance

Tôi đã cố gắng ghi lại một số nguyên tắc mà tôi sống theo (và sẽ tiếp tục trau chuốt trong tương lai), không phải tất cả chúng đều đúng hay sai, hầu hết chỉ là cách tôi nhìn nhận mọi việc.

1. Nguyên tắc chung

1.1 Sự công bằng

Đây là một nguyên tắc rộng lớn bao trùm nhiều khía cạnh của cuộc sống, từ các mối quan hệ cá nhân, đồng nghiệp đến các giao dịch kinh doanh. Tôi là người có niềm tin vững chắc vào việc đối xử công bằng với mọi người, không lợi dụng người khác và đừng để người khác lợi dụng mình. Nếu bạn không giữ thăng bằng đúng cách, bạn sẽ không thể tiến xa trong cuộc sống, nhưng nói thì dễ hơn làm.

Mọi người đều chủ quan và hơi thiên vị theo ý mình, bạn cần phải chống lại điều này và giữ thái độ khách quan nhất có thể.

1.2 Thiết lập mối quan hệ hoặc giao dịch lâu dài, đôi bên cùng có lợi

Mọi người lạm dụng những từ này và gọi nó là xấu, nhưng tôi tin rằng thành công được xây dựng dựa trên lâu dài và để duy trì một mối quan hệ lành mạnh lâu dài, bạn phải xây dựng và duy trì mối quan hệ đôi bên cùng có lợi lâu dài. Để một thỏa thuận có ý nghĩa, nó phải mang lại lợi ích cho cả hai bên, vì vậy hãy luôn hỏi xem đối phương sẽ nhận được gì.

Các giao dịch một chiều không kéo dài vì bạn luôn tìm kiếm các đối tác mới (yếu) để hợp tác và ROI âm nên thành công ngắn hạn rất mong manh.

Tôi phản đối những chiến thắng ngắn hạn, chúng có xu hướng gây ra những tác động tiêu cực về lâu dài, chúng khiến bạn mất tập trung vào mục tiêu dài hạn và chi phí cơ hội tiềm ẩn rất cao.

Hãy nhắm tới mục tiêu dài hạn và đạt được những chiến thắng lớn hơn.

Chơi trò chơi không giới hạn.

“Chiến thắng ngắn hạn” ở đây ám chỉ chiến thắng ngắn hạn một lần, không nên nhầm lẫn với chiến thắng gia tăng. Cần thiết lập một mục tiêu dài hạn lớn hơn.

1.3 Tránh những mối quan hệ “xấu”

Trên thế giới sẽ luôn có những người vô đạo đức hoặc khó chịu, những người không chia sẻ giá trị hoặc sứ mệnh của bạn, những người lãng phí rất nhiều thời gian của bạn, hãy để họ ra đi, loại bỏ họ khỏi cuộc sống của bạn, nhưng cuối cùng vẫn có một loại những việc lãng phí thời gian thường bị bỏ qua.

Một loại là "những người khó tính", tức là "những người bạn khó tính", họ luôn cần sự quan tâm của bạn, lo lắng về những điều nhỏ nhặt, cần nói chuyện với bạn hoặc cần bạn nhắc lại rằng họ quan trọng hay tốt như thế nào, v.v., không có gì sai cả. với điều đó, nhưng tôi không thể xử lý được, tôi chỉ đối phó với những người dễ hòa đồng và tự tin.

Cũng có những người hay nói chuyện, điều đó cũng không có gì sai, nhưng ở giai đoạn này của cuộc đời, tôi không có thời gian để nói chuyện phiếm và tôi cũng tránh những người này, điều đó sẽ nói thêm sau.

1.4 Đạo đức

Đừng bao giờ vượt qua ranh giới đạo đức, nó sẽ luôn quay lại cắn bạn.

Khi giao dịch với người dùng, hãy luôn làm điều đúng đắn chứ không phải điều dễ dàng nhất.

1.5 Tập trung

Thành công không đến từ số lượng việc bạn làm mà đến từ việc bạn làm tốt như thế nào trong một số việc được chọn. Sự tập trung cho phép bạn làm việc chăm chỉ và loại bỏ những phiền nhiễu khỏi cuộc sống.

Đối với tôi, tôi không có nhiều sở thích, tôi tập thể dục 30 phút mỗi ngày, tôi không có nhiều của cải vật chất để duy trì vì thời gian rất đắt đỏ.

Rủi ro tiềm ẩn khi làm điều này là tập trung quá hẹp vào mọi thứ và bỏ lỡ cơ hội, nhưng trong thế giới quá tải thông tin ngày nay, điều đó gần như không thể thực hiện được.

1.6 Tích cực

Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với nhiều thử thách trong cuộc sống, cho dù đó là mối quan hệ với gia đình, bạn bè hay những vấn đề trong công việc, và việc có thái độ tích cực thường mang lại kết quả tích cực. Tôi không chắc chính xác tại sao, nhưng đó là cách thế giới vận hành.

Có một câu nói đã in sâu vào tâm trí tôi và đã giúp ích cho tôi rất nhiều trong nhiều năm qua.

"Bạn sẽ làm gì khi chạm đáy vực sâu? Chỉ cần tiếp tục đi bộ và bạn sẽ thoát ra được."

Hơn nữa, nếu bạn biết rằng bạn đang làm điều gì đó có đạo đức, mọi tác động tiêu cực sẽ biến mất và bạn sẽ có thái độ tích cực, đó là một trong những lợi ích chính của đạo đức.

1.7 Cơ hội hiếm có (Sở hữu nó)

Tư duy đúng đắn là điều kiện tiên quyết để thành công trong cuộc sống, có trách nhiệm và tự hào về những gì mình làm.

Đừng chỉ làm nhiệm vụ, đừng chỉ đặt những viên gạch lên tường, hãy là người xây dựng thánh đường. Nếu bạn không nghĩ mình đang "xây dựng một thánh đường", bạn nên tìm một công việc khác.

Muốn làm việc gì thì nên nghĩ cơ hội hiếm có. Hãy suy nghĩ về những điều khác mà bạn cần phải làm tốt hơn mà không ai bảo bạn làm và chịu trách nhiệm về kết quả, cho dù đó là thành công hay thất bại. Nếu bạn áp dụng lối suy nghĩ này, kết quả công việc của bạn sẽ được cải thiện một cách kỳ diệu và bạn sẽ tiến bộ nhanh chóng.

1.8 Học tập liên tục

Thế giới không ngừng phát triển và bạn phải tiếp tục học tập, đọc sách, sống ở các thành phố khác nhau và có thế giới quan của riêng mình.

Nói chung tôi không xem tin tức và thấy dễ dàng đồng tình với nội dung của những bài báo dài 10 phút, nhưng chúng chưa đi đủ xa và không thêm thắt gì sau khi đọc.

Khi tôi đọc một cuốn sách, tôi sẽ đi sâu vào chi tiết, lý do đằng sau nó, ví dụ và 8 giờ sau, một số khái niệm mới có xu hướng đọng lại trong đầu tôi. Tôi thấy rằng sách có ROI tốt nhất về mặt phát triển bản thân, tôi mua rất nhiều sách, khoảng 300 cuốn một năm, nhưng tôi không đọc hết, có thể tôi đọc 80 cuốn một năm.

Tôi cũng cố gắng viết mỗi ngày một chút, có thể là một bài blog hoặc một bài báo (như bài này), viết giúp tôi củng cố suy nghĩ và sắp xếp chúng tốt hơn.

2. Hiểu thế giới

Cho dù người ta hy vọng đạt được mức độ thành công nào, điều quan trọng là phải hiểu cách thế giới vận hành.

Con người làm việc như thế nào, đọc "Sapiens" (Tin Foresight ghi chú, đây là cuốn sách nói về lịch sử phi thường của con người từ thời kỳ đồ đá đến thời đại Silicon). Chúng ta sống trong thế giới con người và mỗi người đều có một phiên bản khác nhau của thế giới trong tâm trí, điều đó có nghĩa là mọi người sống trong một thế giới khác và cần hiểu thế giới của họ.

Đừng giữ quá nhiều quan điểm trắng đen. Thế giới hiếm khi có hệ nhị phân và nhiều người có cái nhìn quá đơn giản về thế giới, điều này khiến họ khó thành công. Nhìn vấn đề ở mức độ sâu hơn, trong cuộc sống thực, hầu hết mọi thứ đều ở trạng thái thỏa hiệp và cân bằng.

Ví dụ, một số người ngây thơ tin rằng mọi quy tắc đều tốt, nhưng các quy tắc là do con người đặt ra và không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Nên đọc sách: "Pháp luật", "Kinh tế trong một bài học", v.v.

Cũng hiểu được những hạn chế của thế giới, chúng ta không sống trong một thế giới hoàn hảo.

Đừng tham gia một cuộc chiến mà bạn sẽ không thắng, hãy tránh nó, đi nơi khác, làm việc khác. Có rất nhiều việc phải làm trên thế giới này, hãy tập trung vào những đóng góp tích cực mà bạn có thể thực hiện.

3. Khung ra quyết định

Đưa ra quyết định đúng đắn là một kỹ năng có thể luyện tập được và tôi đã phát triển khuôn khổ ra quyết định tinh thần này, cho dù đó là quyết định nhanh chóng hay quyết định chu đáo hơn.

3.1 Nguyên tắc đầu tiên

Nếu quyết định liên quan đến một trong những nguyên tắc cốt lõi thì hãy tuân theo chúng, đó là một điều dễ dàng, nếu không hãy kiểm tra kỹ khuôn khổ ra quyết định.

3.2 Nhỏ và Lớn

Điều đầu tiên cần xác định là quy mô hoặc tác động của quyết định.

Những quyết định nhỏ, hãy thực hiện nhanh chóng hoặc giao chúng cho người khác rồi tiếp tục - như ăn ở đâu hoặc một khoản đầu tư nhỏ.

Đối với những quyết định lớn, hãy thu thập dữ liệu, thảo luận trong nhóm và sau đó ngủ trong 24 giờ - các khoản tài trợ, đầu tư lớn, v.v.

3.3 Có thể đảo ngược và vĩnh viễn

Một số quyết định có thể đảo ngược, chẳng hạn như phát triển một tính năng sản phẩm mới bất cứ lúc nào và làm việc khác hoặc đóng nó khi bạn hoàn thành. Mặc dù sẽ có một số chi phí chìm về thời gian và công sức, nhưng điều này có giới hạn.

Một số quyết định không dễ dàng bị đảo ngược, chẳng hạn như những tiến bộ lớn cho các hợp đồng tài trợ, sáp nhập và mua lại các công ty lớn có kế hoạch tích hợp với nhóm, v.v.

3.4 Tôi có kiến ​​thức chuyên môn không?

Nếu đó là điều tôi biết rất rõ hoặc nếu tôi có một số thông tin cơ bản, chẳng hạn như công nghệ hoặc sản phẩm, thì tôi có thể đưa ra quyết định nhanh hơn. Trong những lĩnh vực tôi không biết nhiều, như tiếp thị, tôi hoặc ủy quyền, nhờ các chuyên gia khác tham gia hoặc đưa ra quyết định cẩn thận hơn.

3.5 Thông tin đầy đủ

Câu hỏi cuối cùng cần đặt ra là liệu chúng ta có đủ thông tin hay không. Đối với những quyết định nhỏ, tôi không cần nhiều thông tin. Đối với những quyết định quan trọng, chúng ta nên cố gắng thu thập những thông tin cần thiết. Nhưng cuối cùng, chúng ta thường phải đưa ra quyết định với lượng thông tin hạn chế.

Cuối cùng: Đưa ra quyết định và thực hiện nó thường tốt hơn nhiều so với việc không đưa ra quyết định nào cả.

4. Đội ngũ và tổ chức

4.1 Đội hơn bản thân

Trong một nhóm hoạt động kém, hiệu suất cá nhân tốt hiếm khi dẫn đến kết quả khả quan về mặt cá nhân và ngược lại. Nếu một nhóm làm tốt thì mọi thành viên, kể cả những người đang gặp khó khăn, đều có khả năng làm tốt.

Nói chung, nhóm nên đứng đầu, đó cũng là kết quả cá nhân lâu dài tốt nhất cho mọi người trong nhóm. Trước mắt, bạn có thể phải “hy sinh vì tập thể” nhiều lần, nhưng về lâu dài, bạn là người chiến thắng.

4.2 Thường xuyên xáo trộn đội hình

Đừng để tổ chức trở nên cũ kỹ, tạo thêm cơ hội phát triển cho những người lãnh đạo mới và nhanh chóng giải quyết vấn đề “người ngồi nhầm chỗ” (tất nhiên, nó cũng có thể khiến vấn đề trở nên trầm trọng hơn).

Cấu trúc nhóm xác định kiến ​​trúc hệ thống. Đọc cuốn sách Cấu trúc liên kết nhóm. Chúng tôi không muốn phần mềm của mình trở nên lỗi thời và chúng tôi cần thay đổi cơ cấu nhóm thường xuyên.

4.3 Cạnh tranh nội bộ tốt

Sẽ luôn có sự cạnh tranh bên ngoài và thật tốt nếu có sự cạnh tranh nội bộ, miễn là nó mang tính chuyên nghiệp.

4.4 Sự hỗn loạn được kiểm soát là một cấu trúc

Cách giải thích này hơi phản trực giác. Chúng ta hãy nhìn vào hai thái cực của sự hỗn loạn và cấu trúc. Dễ hiểu rằng sự hỗn loạn hoàn toàn là xấu.

Nhiều người có xu hướng nghĩ rằng một tổ chức càng có tổ chức thì càng tốt. Tôi không đồng ý với điều này, một cơ cấu rõ ràng có nhiều lợi ích, bao gồm phân định rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm, giảm sự chồng chéo hoặc lãng phí nỗ lực, v.v. và nhìn chung nó giúp tổ chức hoạt động hiệu quả hơn.

Nhưng điều mà hầu hết mọi người không nghĩ tới là nó thường chỉ làm cho tổ chức hoạt động hiệu quả khi làm một việc (trên thực tế, từ “tổ chức” có nghĩa là cơ cấu và tối ưu hóa một việc. Phiên bản cực đoan nhất của tổ chức quá mức là quan liêu Khi trưởng thành, chúng ta cần liên tục nhắc nhở bản thân đừng đi đến điểm đó.

Khi thế giới thay đổi, một tổ chức có cấu trúc chặt chẽ sẽ phải nỗ lực hơn để thích ứng. Thế giới đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là trong một ngành còn non trẻ như của chúng ta. Trong một tổ chức có cấu trúc mạnh mẽ, có ít sự đổi mới hữu cơ và cạnh tranh nội bộ hơn (hoặc có ít hơn). áp lực phải liên tục cải tiến) và ở một quy mô nhất định, việc ra quyết định từ trên xuống trở nên kém hiệu quả hơn.

Điều này không có nghĩa là “hỗn loạn” tốt hơn, ở đây có sự cân bằng. Chúng ta sống và làm việc trong một thế giới đang thay đổi và một ngành công nghiệp mới. Ngành của chúng tôi đã xác định lại nhiều khái niệm truyền thống như trụ sở chính, công ty, nhóm và thậm chí cả tiền bạc, đồng thời nhiều cấu trúc truyền thống không phù hợp với chúng tôi vì công việc của chúng tôi ở xa và mang tính toàn cầu.

Đồng thời, chúng ta cần có sự kiểm soát chặt chẽ trong nhiều lĩnh vực. Khi chúng tôi xử lý tiền của người dùng, tính bảo mật, tuân thủ, đạo đức và tính trung lập phải được thực thi nghiêm ngặt. Chúng tôi hoạt động trong một môi trường được quản lý và việc tuân thủ là điều quan trọng nhất. Một môi trường hỗn loạn được kiểm soát đòi hỏi những người giỏi nhất, những người đam mê và có trách nhiệm.

Làm thế nào để tìm thấy sự cân bằng này là thách thức của chúng ta trong việc không ngừng hoàn thiện bản thân, vì vậy đôi khi sự hỗn loạn là một đặc điểm.

4.5 Xây dựng đội nhóm địa phương thường xuyên

Mục tiêu nên là mỗi tháng một lần, nhưng trên thực tế thì thường là hai tháng một lần do lịch trình và những thứ tương tự.

Ăn uống là cách xây dựng nhóm tốt nhất. Thật đơn giản và hiệu quả để mọi người cùng nhau dùng bữa.

Làm điều đó tại địa phương, xây dựng giữa các nhóm. Tôi thường phản đối việc bay vì mục đích xây dựng đội nhóm, nó quá tốn kém và tốn thời gian. Tôi không muốn tạo ra cảm giác rằng chúng ta chỉ đang bay vòng quanh để “đi nghỉ”.

Đối với các nhóm nhỏ thực sự phân tán, cứ 18 tháng một lần có thể là một ngoại lệ, tốt nhất là tận dụng các chuyến đi hoặc sự kiện hiện có.

4.6 Cung cấp phản hồi

Bất kể tôi ở đâu, tôi đều đưa ra phản hồi trực tiếp trong các cuộc thảo luận trực tiếp hoặc trong các cuộc thảo luận nhóm lớn, điều mà tôi đã học được từ Quy tắc không có quy tắc của Netflix.

Trên thực tế, tôi thích đưa ra phản hồi cho một nhóm đông người để những người khác có thể học hỏi và tôi không phải lặp lại nhiều lần. Nhiều người nói với tôi rằng ban đầu họ rất sốc khi nhận được những phản hồi như thế này, nhưng dần dần cũng quen dần.

Tôi muốn xây dựng văn hóa phản hồi thẳng thắn tại Binance. Tôi cảm thấy như 99% mọi người không đưa ra phản hồi đầy đủ. Khi làm việc từ xa, chúng tôi không nhận được phản hồi về ngôn ngữ cơ thể trong các cuộc họp thực tế. Chúng ta phải đền bù điều này bằng cách cung cấp phản hồi trực tiếp và thẳng thắn.

Ray Dalio của Bridgewater Associates có hệ thống phản hồi DOT mà tôi thực sự thích và chúng tôi sẽ tìm cách áp dụng nó trong tương lai.

4.7 Không khen ngợi nhiều bằng lời nói

Nếu bạn làm tốt điều gì đó, bạn có thể nghe người khác nói "Làm tốt lắm", nhưng tôi có thể không nói như vậy. Ngược lại, khi bạn làm điều gì sai, nếu tôi nhìn thấy thì chắc chắn bạn cũng sẽ nghe thấy.

Lý do của tôi là:

• Chúng tôi đặt mình vào những tiêu chuẩn cao, chúng tôi mong đợi sự xuất sắc và kết quả tốt phải là tiêu chuẩn. Nếu chúng ta tạo ra một điều lớn lao từ mỗi thành tích "nhỏ" thì có cảm giác như chúng ta đang đặt ra một tiêu chuẩn thấp, đó không phải là điều chúng ta muốn làm.

• Tôi không thấy tất cả các nhóm đều chiến thắng khi làm việc từ xa. Tôi không thể bao quát mọi thứ, và nếu tôi chỉ chúc mừng một số người mà không chúc mừng những người khác, điều đó sẽ tạo ra sự mất cân bằng tâm lý hoặc tạo ra cảm giác thiên vị. Vấn đề này không xảy ra với những lời chỉ trích mà tôi đưa ra phản hồi trực tiếp về những điều tôi nhìn thấy. Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và những người khác sẽ không phàn nàn về sự thiên vị.

• Sự hài lòng phải đến từ bên trong, phần thưởng bên trong tôi khi tôi làm tốt điều gì đó là đủ.

• Điều này không tiết kiệm thời gian. Khi một việc được thực hiện tốt, chúng ta nên tập trung vào việc tiếp theo.

Tôi không nói đây là cách tiếp cận tốt, đó chỉ là cách tôi vận hành. Tôi thực sự nghĩ rằng cho cả hai củ cà rốt thay vì chỉ cây gậy có thể là một cách tiếp cận tốt hơn, nhưng tôi vẫn chưa tìm ra cách thực hiện điều này một cách hiệu quả theo kiểu phân phối.

Các nền văn hóa khác nhau cũng có những kỳ vọng khác nhau, cuốn “Bản đồ văn hóa” giải thích rõ điều này, người Mỹ nhìn chung có nền văn hóa “công việc tuyệt vời” hơn, trong khi người châu Á có nền văn hóa “cây gậy lớn” hơn.

Một cách tiếp cận hiệu quả hơn là điều chỉnh mức lương thưởng của họ trong chu kỳ xem xét tiếp theo, vì vậy tôi sẽ đưa cho họ củ cà rốt chứ không phải bằng lời nói.

4.8 Nâng cấp so với tin đồn

Nâng cấp là một phần công việc bình thường và có cách làm đúng và sai.

Tin đồn là bạn phàn nàn trực tiếp với tôi về người khác mà không nói với người đó. Tin đồn là xấu, tôi không giải quyết, tôi chỉ phớt lờ chúng, thực tế khi bạn làm điều đó với tôi, tôi sẽ để lại ấn tượng tiêu cực với bạn (không phải họ).

Nâng cấp là khi bạn đặt một cuộc gặp ba chiều với tôi, người mà bạn muốn phàn nàn, khi tôi có thể nghe được cả hai mặt của câu chuyện trong một hơi thở.

Quan trọng hơn, nó buộc bạn phải trò chuyện thành thật với người đó trước khi nói chuyện với tôi.

Tôi chỉ phải có một cuộc họp để giải quyết tình trạng leo thang, trái ngược với nhiều cuộc trò chuyện trực tiếp qua lại khi tôi giải quyết những tin đồn. Bạn biết tôi cảm thấy thế nào về thời gian.

Dùng nâng cấp chứ không phải tin đồn, khó lắm. Tuy nhiên, có thể nói rõ lý do tại sao bạn không hài lòng với ai đó hoặc điều gì đó một cách chuyên nghiệp là một trong những kỹ năng then chốt để thành công. Không quá mềm, không quá khó, tìm được sự cân bằng phù hợp chính là chìa khóa.

4.9 Chạm đáy

Tôi tin vào nguyên tắc "từ dưới lên" và tôi đã đọc nhiều lập luận chống lại việc xếp hạng, không tạo ra sự cạnh tranh nội bộ, v.v. Họ có công, nhưng tôi không tin họ đạt được sự cân bằng tốt nhất.

Theo kinh nghiệm của tôi, những nhân viên có hiệu suất cao thích làm việc với những nhân viên có hiệu suất cao và khi một nhóm có hiệu suất cao làm việc tốt với nhau, bản thân công việc sẽ trở nên gây nghiện. Khi bạn có một nhân viên cấp dưới, mọi thứ sẽ bị hủy hoại, vì vậy những người cấp dưới cần phải chuyển đi.

Tôi cũng tin vào nguyên tắc "đội, không phải gia đình" được mô tả trong cuốn sách "Không có quy tắc". Nghe có vẻ không hay, nhưng các tổ chức hơi khác với gia đình. Chúng tôi quan tâm đến nhau nhưng không đưa vào. những người có thành tích kém xung quanh, đó là sự vô trách nhiệm với những người còn lại trong nhóm.

5. Tuyển dụng

Luôn thuê những người giỏi nhất, bạn cần phải là thành viên của một đội mạnh để giành chiến thắng - thuê những người không giỏi bằng bạn, thuê những người giống bạn, thuê những người ở trên bạn.

Thuê ông chủ riêng là một trong những cách tốt nhất để phát triển sự nghiệp và thể hiện rằng bạn đã trưởng thành.

5.1 Niềm đam mê

Đam mê là một trong những điều quan trọng nhất mà tôi tìm kiếm, chúng tôi làm việc từ xa, chúng tôi không thể (và không nên) quản lý vi mô, những người không có đam mê sẽ lười biếng và chạm đáy, vì vậy hãy thuê những người xây dựng thánh đường.

5.2 Thuê người đang đói

Thuê những người sẽ phát triển được vai trò đó chứ không phải những người đã "ở đó, làm được việc đó". Mặc dù kinh nghiệm trước đây chắc chắn có thể hữu ích trong nhiều tình huống và là điều kiện tiên quyết cho một số vai trò nhất định như tuân thủ, nhưng trải nghiệm sau có thể trở nên nhàm chán. Nó cũng thường làm nảy sinh tư duy "cố định", vì mọi người thường bị định hình quá mức bởi những trải nghiệm trước đây của họ.

5.3 Người hành động và người hùng biện

Hãy thuê những vị khách có thể thể hiện bản thân chứ không phải những người nói nhiều và không thể làm được gì. Những người làm không rõ ràng rất xảo quyệt và trong một số tình huống kỹ thuật hạn chế, họ có thể ổn, nhưng chúng ta không thể có quá nhiều người trong số họ trong nhóm.

5.4 Tuyển dụng có mục tiêu

Mỗi người mới phải có trách nhiệm rõ ràng và lý tưởng nhất là các mục tiêu số lượng tích cực, với khoảng 70% cơ hội thành công.

5.5. Không có tiêu đề

Đừng thuê những người quan tâm đến chức danh. Đó không phải là điều xấu, nhưng đó chắc chắn không phải là một dấu hiệu tốt.

5.6 Sứ mệnh lớn hơn tiền bạc

Thay vì thuê những người quá bị ám ảnh bởi tiền lương và phúc lợi, chúng ta nên trả lương công bằng cho nhân viên của mình.

5.7 Nếu nghi ngờ, đừng thuê

Nếu bạn có nghi ngờ trong quá trình tuyển dụng, đừng tuyển dụng. Những nghi ngờ nhỏ trong giai đoạn phỏng vấn sẽ luôn trở thành vấn đề lớn trong tương lai.

6. Phong cách lãnh đạo

6.1 Đừng cố gắng động viên những người không có động lực

Nó giống như việc kéo một con ngựa chết, điều đó là không thể, không đáng, không có cách nào chúng tôi có thể truyền cảm hứng cho những người không chia sẻ sứ mệnh hoặc giá trị của bạn, hoặc không thích bạn với tư cách là người lãnh đạo và chỉ lười biếng, đi đâu đó khác Làm việc. Mọi người đều có động lực hoặc không, vì vậy chỉ làm việc với những người có động lực.

Chúng ta làm việc từ xa và những người lười biếng rất dễ lười biếng vì không có ai chú ý đến họ. Nhưng đây lại là một điều may mắn. Mọi người có thể lười biếng trong một ngày, một tuần hoặc thậm chí một tháng. Nhưng sau một vài tháng, chúng không còn kết quả nữa và lúc đó bạn biết đấy, làm việc từ xa thực sự giúp bạn dễ dàng xác định họ hơn theo thời gian và khi bạn xác định được những người không có động lực trong nhóm của mình, hãy loại bỏ họ. Từ chức.

6.2 Không bao giờ quản lý vi mô

Quản lý vi mô mất nhiều thời gian hơn là tự mình thực hiện. Nếu cần quản lý vi mô, bạn nên để người đó ra đi.

6.3 Chú ý đến trình độ khi phỏng vấn rồi mới tập trung vào kết quả

Chỉ sử dụng “số năm kinh nghiệm” trong quá trình tuyển dụng và khi ai đó gia nhập nhóm, hãy sử dụng kết quả để đo lường hiệu suất.

6.4 Làm việc chăm chỉ, duy trì các giá trị của chúng tôi và làm gương

7. Mục tiêu, điều kiện chắc chắn/chỉ số hoạt động chính

Sử dụng số liệu đầu ra (người dùng, doanh thu, thị phần) thay vì số liệu đầu vào (nhiệm vụ, tính năng, cuộc họp, số giờ làm việc).

7.1 Đừng quá coi trọng mục tiêu

Mục tiêu hoặc việc thiết lập mục tiêu có nhiều nhược điểm tiềm ẩn. Đã có nhiều bài viết về vấn đề này nên tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết. Chúng bao gồm cảm giác thất bại khi bạn không đạt được chúng, không làm việc chăm chỉ sau khi đạt được một mục tiêu đơn giản, phương hướng cứng nhắc, v.v.

Vấn đề lớn nhất của tôi với mục tiêu là: 1. Chúng không bao giờ chính xác hoặc khoa học. Luôn luôn là một số phỏng đoán ngẫu nhiên. Trong ngành của chúng tôi, điều kiện thị trường thay đổi quá nhanh. 2. Họ mất quá nhiều thời gian (và tốn kém) để thảo luận.

Vì những lý do này, hãy đặt mục tiêu, nỗ lực hướng tới nó và nếu bạn đã đạt được nó, hãy đặt mục tiêu mới. Đừng quá coi trọng nó, đừng quá gắn bó với nó.

Một ví dụ để kết thúc chủ đề này - khi Binance được thành lập, chúng tôi đặt mục tiêu trở thành sàn giao dịch top 10 thế giới trong vòng 3 năm, nhưng sau đó chúng tôi đã trở thành sàn giao dịch số 1 thế giới trong vòng 5 tháng và chúng tôi đã không dừng lại.

8. Giao dịch kinh doanh

8.1 Giữ giao dịch đơn giản

Những giao dịch phức tạp với nhiều biến số thường thất bại, ngay cả sau khi ký kết. Các giao dịch phức tạp rất khó hiểu, thường có sự nhầm lẫn hoặc hiểu lầm và một bên luôn cảm thấy như mình đã làm sai điều gì đó và muốn thay đổi điều gì đó.

Hãy giao dịch thật đơn giản: Bên A đưa ra cái này và nhận cái kia; Bên B đưa ra cái này và nhận cái kia.

8.2 Nói không sớm

Quá nhiều người lãng phí quá nhiều thời gian vào những cuộc thảo luận “hợp tác” vô ích và khi không gian tinh thần của bạn dành cho những cuộc thảo luận vô ích này, bạn sẽ không nghĩ đến những mối quan hệ hợp tác hữu ích.

8.3 Không có độc quyền

Các mối quan hệ lâu dài, cùng có lợi không đòi hỏi sự độc quyền và những người yêu cầu sự độc quyền thường không an tâm về khả năng cạnh tranh hoặc giá trị mà họ có thể mang lại, ít nhất là về lâu dài. Trong những trường hợp này, gói bồi thường ngắn hạn (hoặc một lần) có thể phù hợp hơn, nhưng bạn biết quan điểm của tôi, đừng dành quá nhiều thời gian cho giao dịch ngắn hạn, thế giới thay đổi quá nhanh, bạn không thể bị nhốt, bạn không thể đoán trước được tương lai.

Đừng ký hợp đồng độc quyền. Đừng nhốt mình và cũng đừng mong người khác sẽ nhốt mình.

8.4 Chấm dứt

Trong hợp đồng luôn có điều khoản chấm dứt, cần phải có cách thoát ra khỏi mối quan hệ đôi bên cùng có lợi, luôn có một lựa chọn.

Nhiều người mắc sai lầm khi nghĩ về các kịch bản chung (thường là lạc quan) trong giai đoạn hợp đồng, nghĩ đến trường hợp xấu nhất, đó là mục đích của hợp đồng.

8.5 Trách nhiệm hữu hạn mọi lúc

Không bao giờ ký một hợp đồng mà cuối cùng có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý lớn hoặc "không giới hạn", hãy xem xét các tình huống xấu nhất ở giai đoạn hợp đồng, thay vì "các tình huống bình thường hoặc trường hợp tốt nhất".

8.6 Không có trường hợp đặc biệt

Đừng bao giờ giao cho khách hàng một thỏa thuận riêng tư mà không ai khác có được. Luôn đối xử bình đẳng với mọi khách hàng.

9. BD thụ động, theo đuổi thành quả thấp

Tôi thường áp dụng cách tiếp cận mang tính phản ứng với BD (Phát triển kinh doanh) trong cuộc sống của mình và mọi người có xu hướng không hiểu khía cạnh này của tôi hoặc cách nó hoạt động.

Không nên nhầm lẫn điều này với niềm đam mê, tôi đam mê bản thân và công việc của chúng ta, nhưng thụ động trong cách tôi quan hệ với người khác, quan hệ đối tác kinh doanh, v.v.

Tôi không theo đuổi những thứ hào nhoáng và trong bộ phận BD, tôi thường không theo đuổi các khách hàng hoặc đối tác lớn vì phải mất rất nhiều công sức và thời gian để dạy họ về tiền điện tử, hướng dẫn họ thông qua các quy trình pháp lý nội bộ và hội đồng quản trị để hoàn thành các giao dịch, và thời gian chuyển đổi quá dài và họ thường yêu cầu các điều khoản không công bằng với lợi tức đầu tư thấp.

Thay vào đó, tôi muốn dành thời gian làm việc với những công ty hàng đầu đến với chúng tôi và họ đã có ý định tham gia vào lĩnh vực tiền điện tử và muốn làm việc với chúng tôi, chúng tôi chỉ cần tìm ra cách thức và các điều khoản của thỏa thuận, ROI là cao hơn rất nhiều dù có thể họ không phải Apple hay Google nhưng nếu cứ tiếp tục có được những thành công nhỏ thì sớm muộn gì các đối tác lớn cũng sẽ tìm đến với chúng ta, phần lớn là “tự mình làm”.

Các ví dụ khác bao gồm: Tôi sẽ không lãng phí thời gian của mình để thuyết phục những người kiên quyết không thích tiền điện tử, như Warren Buffett. Tôi nói chuyện với những người muốn học hỏi, mặc dù họ có thể không nổi tiếng đến thế.

Tôi không đến thăm các quốc gia hoặc chính phủ có thái độ tiêu cực đối với tiền điện tử, tôi đến thăm các quốc gia hoặc chính phủ muốn áp dụng tiền điện tử và giúp đỡ họ, ngay cả khi họ là những quốc gia nhỏ.

Về cơ bản, giải quyết các giao dịch chúng tôi có thể thực hiện.

Điều này không nên nhầm lẫn với tâm lý “ngắn hạn”, hầu hết những thành quả ở tầm thấp này, ngay cả khi chúng có thể không nằm trong 10 công ty nổi bật nhất thế giới, vẫn là dài hạn.

Có một số lưu ý đối với cách tiếp cận này.

Chúng ta cần phải đủ tốt để người khác muốn đến với chúng ta. May mắn thay, Binance đang ở vị trí này và chúng tôi cần duy trì nó, tôi đã có tâm lý đó ngay cả trước khi Binance thành công, nhưng rõ ràng là nó đã hoạt động tốt hơn sau đó.

Chúng ta cần phải lựa chọn tốt. Luôn có rất nhiều yêu cầu, đặc biệt là trong tình hình hiện tại của Binance và việc chọn ra yêu cầu tốt nhất không hề dễ dàng như tưởng tượng, và một lần nữa, việc nhanh chóng thực hiện các giao dịch cốt lõi thường là cách tiếp cận của tôi.

Nói như vậy, đôi khi chúng ta vẫn cần liên hệ với bên ngoài đề phòng trường hợp đối phương cũng có tâm lý “thụ động” của chúng ta. Nếu sau đó họ không phản hồi thì chúng ta biết họ không quan tâm.

Trong cuộc sống cũng vậy, tôi không cố gắng gặp gỡ những người nổi tiếng nhưng tôi có tương tác với những người đến với chúng tôi.

10. Cách làm việc – đừng lãng phí thời gian

Thời gian là nguồn tài nguyên hạn chế hơn tiền bạc, đừng lãng phí nó, tiền sẽ đến khi bạn bắt đầu quý trọng thời gian.

10.1 Nói không sớm và thường xuyên

Công cụ hiệu quả nhất để tiết kiệm thời gian là nói “không”.

Ai đó muốn thảo luận về một mối quan hệ hợp tác "quan trọng" nhưng mơ hồ, và tôi nói không; có người mời tôi gặp một số nhân vật quan trọng nhưng không có mục đích rõ ràng, và tôi nói không; ;có người mời tôi đi xem F1, tôi nói không;

Bằng cách này tôi có thể tiết kiệm thời gian cho những việc quan trọng hơn, dù chỉ là ở trong phòng khách sạn một mình, tôi có thể suy nghĩ và tập trung sự chú ý vào những việc quan trọng hơn, như viết bài này.

11. Giao tiếp

11.1 Ngắn gọn và trực tiếp

Hãy luôn rõ ràng về ý định hay mục tiêu của mình, bạn muốn gì? Hãy nói "Tôi muốn..." trước khi bắt đầu giải thích lý lịch. Người khác có thể sẽ đồng ý với bạn và bạn không cần phải giải thích.

11.2 Viết ngắn gọn và đúng trọng tâm

Reading On Writing Chà, tôi rất ghét khi thấy mọi người không viết hoặc viết quá dài, nghĩa là họ không dành thời gian hoặc không sắp xếp được suy nghĩ của mình.

Bạn cần viết ra nhưng viết ngắn gọn (không dài) và viết hay.

Đối với tôi, tôi muốn xem những điều này:

• Cuộc họp 15 phút với 3-5 điểm chính mỗi người;

• Nửa trang hoặc 1 trang mỗi người trong buổi học nhóm 30-60 phút;

• MBR hoặc QBR (Đánh giá kinh doanh hàng quý) tối đa 5 trang;

• Không có PPT, không có slide cầu kỳ, chỉ có văn bản và biểu đồ thanh đơn giản;

• Đối với một blog, bài báo hoặc cuốn sách, hãy viết dài hơn;

Học cách viết cho tốt, tôi vẫn đang luyện tập…

11.3 Sử dụng các phương pháp/công cụ hiệu quả nhất có thể

Có một câu nói cũ mà tôi không đồng tình: “Nếu bạn có thể gọi cho một người thì đừng sử dụng email; nếu bạn có thể gặp mặt trực tiếp thì đừng gọi”.

Tôi giảng ngược lại: “Một cuộc điện thoại là đủ thì đừng gặp nhau. Nếu một tin nhắn là đủ thì đừng gọi”.

Không có gì sai với một trong hai cách tiếp cận. Đối với những cuộc trò chuyện khó khăn, tốt hơn hết bạn nên gặp mặt trực tiếp. Nhưng đối với hầu hết các hoạt động giao tiếp thông thường, tôi thích tính hiệu quả hơn hình thức. Bạn cần xây dựng mối quan hệ đủ bền chặt với những người bạn giao tiếp thường xuyên để hiểu nhau, không đoán mò và luôn có lợi khi nghi ngờ. Hầu hết công việc của chúng tôi được thực hiện từ xa, vì vậy tôi đã áp dụng phương pháp này.

11.4 Tránh dây chuyền liên lạc

Đừng nói chuyện với người luôn nói ai nói gì, thông tin đó chắc chắn sai, hãy nói thẳng với nguồn.

Tại nơi làm việc, chúng ta thường có quản lý dự án hoặc lãnh đạo khác làm trung gian, cần tránh dây chuyền liên lạc kéo dài, giữ nguồn tin trong một nhóm/cuộc họp và không tổ chức cuộc họp quá lớn.

11.5 Sử dụng tin nhắn tức thời để đồng bộ hóa hoặc điều phối công việc

11.6 Sử dụng một tin nhắn thay vì nhiều tin nhắn

Việc này sẽ nhận được 5 thông báo tin nhắn và có thể khiến tôi phải đợi lâu hơn để đọc, vì vậy hãy làm như sau:

Một thông báo tin nhắn, đã hoàn thành.

Vâng, tôi cố gắng tối ưu hóa thời gian của mình như thế này, tôi không thích trò chuyện với những người có phong cách "xấu", họ có nhiều thời gian, tôi thì không.

11.7 Không sử dụng tin nhắn tức thời để tranh luận

Thay vì trò chuyện IM trong một cuộc tranh luận/tranh luận, hãy nhấc điện thoại và tranh luận qua cuộc gọi video hoặc cuộc gọi thoại.

11.8 Giao tiếp quá nhiều là không tốt

Giao tiếp quá ít là không tốt, và giao tiếp quá nhiều cũng không tốt. Nếu bạn phải liên tục giao tiếp quá mức để thực hiện điều gì đó hiệu quả thì có điều gì đó không ổn và bạn cần giải quyết vấn đề cơ bản.

11.9 Đặt câu hỏi theo ngữ cảnh

Chúng tôi làm việc trong một môi trường xa xôi, nơi chúng tôi không gặp nhiều đồng nghiệp và các câu hỏi có thể dễ bị hiểu lầm, vì vậy, hãy luôn cung cấp lý do và ngữ cảnh cho câu hỏi của bạn.

12. Cuộc họp

12.1 Viết ngắn gọn

Giữ nó ngắn gọn, tốt nhất là 5 phút. Nếu bạn không thể có một cuộc họp kéo dài 5 phút với các đồng nghiệp thân thiết của mình, thì có nghĩa là bạn chưa cùng họ tìm ra cách thực hiện điều này.

12.2 Xuất phát đúng giờ

Hãy tham gia cuộc họp sớm 1 phút và đặt báo thức lúc 3:59 thay vì 4:00 để cuộc họp bắt đầu đúng giờ lúc 4:00.

12.3 Đừng

• Thay vì nói câu cũ “Đây là điều tôi sắp nói với bạn và điều tôi vừa nói với bạn”, chỉ cần nói phần “Đã nói với bạn”;

• Đừng bắt đầu bằng “Đây là chương trình làm việc…” mà hãy bắt đầu trực tiếp;

• Thay vì nói: “Bạn có nghe thấy tôi nói không? Bạn có thể nhìn thấy màn hình của tôi không?”, hãy kiểm tra thiết bị trước rồi mới bắt đầu cuộc họp;

• Đừng nói “Cảm ơn bạn đã tham gia” và lao vào cuộc họp;

12.4 Thảo luận dưới 10 người

Các cuộc thảo luận chỉ nên có sự tham gia của 5-10 người đã quen thuộc với chủ đề này, việc có nhiều người hơn sẽ khiến mọi việc diễn ra chậm lại.

Cuộc gọi có hơn 10 người phải được đồng bộ hóa nhanh chóng.

12.5 Loại bỏ những người im lặng

Nếu bạn đang tham gia một cuộc họp thảo luận và không cần phải nói gì thì có lẽ bạn không nên tham gia cuộc họp và có thể bạn chỉ nhận được biên bản mà thôi.

12.6 Giao tiếp bằng văn bản

Viết ra những điểm chính trước cuộc họp. Viết ra những điều có thể giúp làm rõ suy nghĩ của bạn. Tôi là một sinh vật trực quan, tôi nhớ ít hơn nhiều những điều chỉ được giải thích bằng lời nói và các tài liệu bằng văn bản thì dễ chuyển tiếp hơn so với những tài liệu bằng lời nói là không thể.

Đừng viết tài liệu quá dài, một trang là đủ cho một cuộc họp kéo dài 30 phút.

12.7 Không có PPT

Chúng chỉ lãng phí thời gian, sử dụng dấu đầu dòng và biểu đồ thanh để hiển thị lịch sử và xu hướng là đủ.

12.8 Không họp “giới thiệu”

Tôi không tham dự các buổi gặp gỡ, chào hỏi, làm quen với bạn, khám phá, v.v. Tôi không phải là người xoay trục và không giỏi duy trì nhiều mối quan hệ. Tôi thích những cuộc họp có mục đích cụ thể hơn, một số người có thể cho rằng điều này quá "thực tế", nhưng nó hiệu quả. Nó có thể xúc phạm một số người, nhưng mục tiêu của tôi không phải là làm bạn với mọi người mà là hoàn thành công việc.

13. Sản phẩm và giao hàng

13.1 Chỉ các sản phẩm có thể mở rộng

Chỉ hoạt động trên các sản phẩm có thể mở rộng, MVP, sau đó đóng, xoay vòng hoặc mở rộng (đẩy tất cả). Nếu nó không mở rộng quy mô, đừng sử dụng nó.

13.2 Theo dõi người dùng

Có người dùng là điều quan trọng, mọi thứ khác ít quan trọng hơn, không có người dùng nào bằng không có giá trị, hãy đối xử tốt với họ.

14. Quan hệ công chúng

14.1 Không có sự kiện lớn

Đừng PR rầm rộ vào ngày đầu tiên phát hành, sẽ luôn có điều gì đó không ổn, hãy cho hệ thống và sản phẩm khoảng một tuần để ổn định và ổn định trước khi chúng ta PR lớn.

14.2 Không PR bằng MOU hoặc thư bày tỏ ý định trống rỗng

Chỉ có kết quả PR trừ khi PR giúp chúng ta một cách có ý nghĩa, hãy cẩn thận với những đối tác nhỏ hơn, những người chỉ muốn sử dụng thương hiệu của chúng ta để lấy uy tín.

14.3 PR không chậm trễ, thông báo khi sẵn sàng

Điều tôi không đồng ý là đôi khi các nhóm PR sẽ khuyên bạn nên đợi đến một ngày hoặc giờ nhất định để thông báo điều gì đó đã sẵn sàng, các lý do có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Bây giờ là tối thứ Sáu và PR sẽ ít tiếng vang hơn nên chúng ta hãy đợi đến sáng thứ Hai;

• Chúng tôi vừa công bố một số tin tức khác và chúng tôi muốn PR một chút;

• Hãy để dành điều này cho kỳ Giáng sinh, còn một tuần nữa, vì khi đó chúng ta sẽ có ít tin tức hơn;

Điều này sẽ chỉ gây ra sự chậm trễ không cần thiết, làm chậm hơn nữa tất cả các quy trình công việc trong tương lai và sự mất mát về hiệu quả vượt xa việc tối ưu hóa nhỏ để "tiếp nhận tin tức tốt hơn". Trì hoãn công việc chúng ta làm là vô cùng tốn kém, và việc trì hoãn PR sẽ chỉ đọng lại trong tâm trí mọi người lâu hơn, điều đó là không cần thiết.

Thông báo khi bạn đã sẵn sàng và chuyển sang nhiệm vụ tiếp theo.

tiếng riu ríu. Nhiều chuyên gia truyền thông xã hội khuyên bạn nên tweet vào thời điểm tốt nhất trong ngày, điều này có thể hiệu quả nếu công việc của bạn đặc biệt liên quan đến truyền thông xã hội. Tôi chỉ tweet khi tôi có điều gì đó trong đầu.

Nếu không, chi phí tinh thần của việc giữ nó trong đầu sẽ xứng đáng với lợi ích của việc tweet về nó vài giờ sau đó. Sau khi tweet xong, tôi sẽ đi làm việc khác.

14.4 Trả lời phóng viên

Nếu bạn không trả lời, họ sẽ viết ra câu chuyện tồi tệ nhất có thể. Trả lời nó, ghi lại nó và phải xuất bản nó sau.

14.5 Phản ứng nhanh với tin tức tiêu cực

Nếu không, nó sẽ lan rộng và trừ khi bạn chắc chắn rằng đó là một hãng tin nhỏ, nó sẽ không được đưa tin.

15. Nghỉ ngơi, bình tĩnh và thư giãn

Tôi được hỏi về giờ ngủ, độ trễ của chuyến bay, v.v. nên tôi đã thêm phần này.

15.1 Ngủ

Tôi khuyên bạn nên tìm cách ngủ riêng mang lại cho bạn nhiều năng lượng nhất.

Đối với tôi, tôi ngủ 5-6 tiếng vào ban đêm và sau đó thường là 30-45 tiếng vào buổi chiều. Tôi thường tỉnh táo nhất sau một giấc ngủ ngắn và tỉnh táo thứ hai vào buổi sáng, một giờ sau khi thức dậy. Vì vậy, trong thời gian đó, tôi thực hiện những suy nghĩ khó khăn hoặc những quyết định khó khăn và sử dụng thời gian còn lại trong ngày để giải quyết những công việc “ tầm thường” hơn.

Đây là một bí mật nhỏ, ngủ trưa cũng là cách tôi đối phó với tình trạng say máy bay. Khi tôi bị say máy bay, những giấc ngủ ngắn có xu hướng dài hơn một chút và việc có hai cơ hội để ngủ sẽ giúp ích rất nhiều.

Ngoài ra, khi mệt, tôi sẽ thư giãn hoặc ngủ trưa.

15.2 Bình tĩnh

Tôi có tính cách điềm tĩnh. Nếu cảm xúc của người khác dao động ở một mức độ nhất định thì sự dao động của tôi có thể nhỏ hơn. Tôi vẫn có những cảm xúc mạnh mẽ, nhưng tôi không quá phấn khích hay quá buồn bã. Là một người khởi nghiệp trong một ngành mới và đang phát triển nhanh chóng, chúng tôi thường gặp phải những tình huống căng thẳng và thái độ bình tĩnh này sẽ giúp chúng tôi đối phó với tình huống này.

Một phần tính cách này là bẩm sinh và một phần là do rèn luyện. Tôi tin vào lý thuyết mô phỏng và nó giúp ích rất nhiều trong việc giữ cho cảm xúc của tôi bình tĩnh.

Nó giúp chúng ta giữ vững tiêu chuẩn đạo đức cao và biết rằng chúng ta đang làm điều đúng đắn không có gì phải lo lắng nhiều.

15.3 Thư giãn và giải trí

Tôi thư giãn như hầu hết những người khác, tôi tập thể dục hàng ngày và chơi một số môn thể thao. Tôi thích trượt tuyết, xem một số bộ phim (thường là sau khi được người khác giới thiệu). Khi tôi đến thăm một thành phố mới, tôi đi đến một số điểm du lịch và thư giãn với bạn bè - ăn uống, v.v.

Tôi không thích hàng xa xỉ, xe hơi, trang sức, v.v., mặc dù lối sống của tôi có thể được hầu hết mọi người coi là cao cấp. Tôi đi du lịch rất nhiều, ở trong những khách sạn sang trọng và được mời đến những bữa tiệc sang trọng (điều mà tôi thực sự không thích).

Tôi yêu thích các thiết bị tiện ích, điện thoại di động, máy ảnh, máy bay không người lái và thậm chí cả đồng hồ kỹ thuật số có những tính năng mà tôi chưa từng sử dụng trước đây.