techchallenges

🚨 Những khó khăn trong chuỗi cung ứng của Starbucks làm nổi bật các vấn đề vận hành sâu sắc ☕📦
Starbucks đang phải đối mặt với những thách thức trong chuỗi cung ứng kéo dài, vượt xa những thiếu hụt sản phẩm thỉnh thoảng — và các giám đốc cuối cùng đã thừa nhận rằng vấn đề đã trở nên phức tạp như thế nào. (Reuters)

📉 Điều gì đang sai
• Lỗi hàng tồn kho AI: Các công cụ quản lý hàng tồn kho tự động mới đã đếm sai các mặt hàng như sữa và siro, dẫn đến ước tính hàng tồn kho và đơn đặt hàng bổ sung không chính xác. (1330 & 101.5 WHBL)
• Các nhà cung cấp phân tán: Starbucks làm việc với nhiều nhà cung cấp nhỏ, khu vực gặp khó khăn trong việc mở rộng khi nhu cầu tăng cao, khiến việc giao hàng trở nên phức tạp. (1330 & 101.5 WHBL)
• Thất bại trong giao hàng: Chưa đến một phần ba các giao hàng bằng xe tải vào đầu năm 2024 đã đến các trung tâm phân phối đúng thời gian và đầy đủ, một dấu hiệu của sự ma sát vận hành sâu sắc. (1330 & 101.5 WHBL)
• Công nghệ lỗi thời: Các hệ thống kế thừa như AS/400 của IBM vẫn đang được sử dụng cho việc quản lý hàng tồn kho và đặt hàng — khiến việc tự động hóa và độ chính xác trở nên khó khăn hơn. (wkzo.com)

😣 Tác động hàng ngày
Khách hàng đã báo cáo tình trạng thiếu hụt bánh sandwich và bánh ngọt, và các barista cho biết có quá nhiều lãng phí do đặt hàng không khớp — thừa hàng ở một số sản phẩm và thiếu hàng ở những sản phẩm khác. (1330 & 101.5 WHBL)

📌 Phản hồi của CEO Brian Niccol
Starbucks cho biết họ đang hiện đại hóa các hệ thống, củng cố dự báo, và làm cho mạng lưới phân phối linh hoạt hơn để cải thiện độ tin cậy — nhưng những người trong cuộc cho biết các vấn đề sâu hơn và có tính hệ thống. (1330 & 101.5 WHBL)

⚠️ Tại sao điều này quan trọng
Sự ma sát cung ứng dai dẳng làm tổn hại trải nghiệm khách hàng và doanh số bán hàng, đặc biệt khi các đối thủ cạnh tranh phục hồi từ những gián đoạn do đại dịch. Vấn đề không đơn giản chỉ là logistics — đó là kiến trúc, dự báo, và phối hợp ở mọi cấp độ.

#Starbucks #SupplyChain #BusinessNews #Operations #TechChallenges

$BTC $ETH $SOL