consumerfinance

AmEx cắt giảm 5% nhân sự dù nâng dự báo lợi nhuận cả năm

🏦 American Express dự kiến cắt giảm 5% nhân sự trên toàn cầu, tương đương khoảng 3.500 việc làm, nhằm tinh giản hoạt động và đẩy nhanh quá trình ra quyết định trong bối cảnh khách hàng giàu có tiếp tục chi tiêu.

📊 Doanh thu quý 3 tăng 9% lên 20,1 tỷ USD, trong khi chi tiêu qua thẻ tăng 8% lên 454 tỷ USD. EPS điều chỉnh đạt 4,68 USD, cao hơn kỳ vọng, thúc đẩy AmEx nâng mức sàn dự báo EPS điều chỉnh cả năm lên 17,60 USD, đồng thời giữ nguyên mức trần 17,90 USD.

💳 Tuy nhiên, chi phí phần thưởng cho khách hàng tăng 10% và chi phí tiếp thị tăng 11%. Cạnh tranh về quyền lợi thẻ đang làm tăng chi phí thu hút và giữ chân khách hàng, gây áp lực lên hiệu quả tăng trưởng.

📉 Cổ phiếu giảm khoảng 2,5% trong phiên giao dịch buổi sáng. Chi tiêu của khách hàng vẫn là thế mạnh, nhưng AmEx phải đối mặt với thách thức biến đà tăng trưởng đó thành lợi nhuận bền vững khi chi phí phục vụ khách hàng tăng lên.

#ConsumerFinance $BTC