📢 ĐƠN KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC GỬI BAN QUẢN LÝ BINANCE — CHÚNG TÔI YÊU CẦU ĐƯỢC ĐỐI XỬ CÔNG BẰNG VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ BỊ LOẠI TRỪ!
Kính gửi Ban quản lý nền tảng Binance và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật,
Tôi gửi đơn khiếu nại này vì liên tục bị hạn chế tham gia nhiều tính năng của nền tảng, nhưng đến nay vẫn không thể biết lý do cụ thể hoặc tìm được giải pháp rõ ràng.
❌ Tôi không thể truy cập một số buổi phát trực tiếp.
❌ Tôi không thể tham gia các chiến dịch, cuộc thi và chương trình thưởng.
❌ Tôi không thể tham gia một số quỹ và sự kiện quảng bá.
❌ Mỗi lần liên hệ bộ phận hỗ trợ, tôi đều nhận được các đường liên kết và hướng dẫn chung chung, nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết triệt để.
Câu hỏi của tôi rất rõ ràng: Vi phạm cụ thể nào khiến tài khoản của tôi bị hạn chế? Tôi cần thực hiện những bước nào để gỡ bỏ hạn chế này?
Tôi tôn trọng các điều khoản và chính sách của nền tảng. Nếu quyết định này có lý do chính đáng, tôi có quyền được biết chi tiết và có cơ hội yêu cầu xem xét lại, cũng như khắc phục vấn đề nếu có.
Việc để tôi tiếp tục trong tình trạng mơ hồ, chuyển từ liên kết này sang liên kết khác mà không giải thích hay xử lý vấn đề sẽ không giúp tôi giải quyết được sự việc.
Chúng tôi là những người dùng và nhà sáng tạo nội dung mong muốn tham gia, tương tác và góp phần vào thành công của Binance. Chúng tôi hy vọng các quyết định được đưa ra rõ ràng, quy trình khiếu nại công bằng và bộ phận hỗ trợ có thể đưa ra giải pháp thực chất.
Kính mong đội ngũ phụ trách xem xét vụ việc này và phản hồi bằng một giải pháp rõ ràng, thay vì chỉ gửi các đường liên kết chung chung.
#Binance #BinanceSquare #binancesupport