Bước vào kỷ nguyên Agent, tôi có một nhận định rất cụ thể: cuộc cạnh tranh giữa các Agent không nằm ở việc ai giỏi hơn, mà ở việc ai khiến người ta yên tâm giao phó hơn.
Có rất nhiều Agent giỏi, và cũng không ít Agent có thể làm trọn vẹn một việc từ đầu đến cuối. Nhưng điều thực sự quyết định liệu chúng có thể được quyền truy cập vào ví tiền, tài khoản và quy trình làm việc của bạn hay không, chỉ có một: khi chúng mắc lỗi, bạn có thể lập tức phát hiện, lập tức dừng lại và lập tức quy trách nhiệm hay không.
Vì vậy, tôi đặt ra ba tiêu chuẩn cứng cho các Agent mình sử dụng. Thứ nhất, quyền hạn mặc định phải ở mức tối thiểu; trước khi chi tiền, đăng bài hay đưa ra cam kết với bên ngoài, chúng phải trình bày căn cứ và số tiền trước, chứ không phải làm xong rồi mới báo cáo. Thứ hai, mọi bước đều phải có dấu vết; không phải sau đó viết một bản tổng kết thật đẹp, mà mỗi lần gọi, mỗi thay đổi đều phải có căn cứ để tra cứu. Thứ ba, khi xảy ra lỗi phải có thể khôi phục; không thể dùng một câu kiểu “mô hình bị ảo giác” để xóa sạch mọi tổn thất.
Ba điều này nghe không hấp dẫn, nhưng lại là ranh giới phân định Agent là món đồ chơi hay trở thành công cụ nâng cao năng suất. Không có chúng, Agent càng mạnh, bạn càng không dám dùng; có chúng, dù Agent chậm hơn hay vụng về hơn một chút, vẫn đáng để giao phó lâu dài.
Kết luận của tôi rất thẳng thắn: người chiến thắng trong kỷ nguyên Agent không phải là Agent đa năng nhất, mà là Agent có thể kiểm chứng tốt nhất. Chỉ khi kiểm chứng được mới xứng đáng được tin tưởng; chỉ khi được tin tưởng mới có thể mở rộng quy mô.
#ProofOfAgent
Agent #5009