Thông báo về Sự kiện Biến động giá của ngày 02/08/2020

Binance
2020-08-03 03:27

Thân gửi các Binancian,

Vui lòng xem những thông tin dưới dây để biết về các sự kiện đã diễn ra trong ngày 02/08/2020:

Điều chỉnh đồ thị K-line của Hợp đồng Tương lai Theo quý BTCUSD 0925 Quarterly

Vào lúc 11:48 AM ngày 02/08/2020 (giờ Việt Nam), một người dùng đã đặt một số lượng lệnh lớn trong một quãng thời gian vô cùng ngắn đối với hợp đồng BTCUSD 0925 Quarterly, làm xuất hiện một nến giá có đỉnh lên đến 99.964 USD và khiến đồ thị K-line đối với tất cả người dùng hợp đồng tương lai theo quý bị kéo giãn quá mức bình thường.

Dựa trên phản hồi từ cộng đồng và sau khi cân nhắc trải nghiệm giao dịch của nhà giao dịch hợp đồng tương lai, Binance sẽ điều chỉnh lại đồ thị K-line của hợp đồng tương lai theo quý BTCUSD 0925 Quarterly vào lúc 07:00 PM ngày 02/08/2020 (giờ Việt Nam).

Nếu muốn xem dữ liệu K-line gốc, vui lòng nhấn vào đây để xem thông qua API.

Lưu ý quan trọng:

Vì Binance Futures sử dụng giá đánh dấu để làm tham chiếu cho thanh lý và tính toán PNL chưa ghi nhận, do đó nến 99.964 USD và các biến động dữ dội khác trong khoảng thời gian nêu trên đã không gây ra bất kỳ sự kiện thanh lý nào đối với vị thế của người dùng.

Để tránh lặp lại sự việc tương tự trong tương lai, Binance xin được nhắc người dùng phải hiểu đầy đủ thiết kế và cơ chế biến động giá của các sản phẩm của Binance trước khi tham gia giao dịch, từ đó hạn chế khả năng xảy ra những thiệt hại không đáng có.

 

Biến động của ETHDOWN (Token đòn bẩy của Binance) và Kế hoạch bồi thường

Do biến động giá dữ dội của hợp đồng tương lai vĩnh cửu ETHUSDT trong quãng thời gian từ 11:43 AM đến 12:22 PM ngày 02/08/2020 (giờ Việt Nam), hoạt động tính giá của vị thế hợp đồng tương lai vĩnh cửu làm cơ sở cho token đòn bẩy ETHDOWN đã bị trì hoãn, sau đó bị mất đồng bộ với token này. Vấn đề đã được giải quyết vào lúc 12:22 PM ngày 02/08/2020 (giờ Việt Nam).

Để bồi thường cho tất cả người dùng bị thiệt hại khi giao dịch token đòn bẩy ETHDOWN trong quãng thời gian trên, Binance sẽ có những hành động sau:

  • Tất cả thiệt hại đã được xác minh là do giao dịch token đòn bẩy ETHDOWN trong quãng thời gian từ 11:43 AM đến 12:22 PM ngày 02/08/2020 (giờ Việt Nam) sẽ được Binance bồi thường đầy đủ cho người dùng.
  • Để yêu cầu bồi thường thiệt hại, những người dùng bị ảnh hưởng cần gửi email đến lvt@Binance.com và đính kèm những thông tin sau:

  Địa chỉ email của tài khoản Binance bị ảnh hưởng

  Thời gian thực hiện giao dịch bị ảnh hưởng

  Tổng thiệt hại phát sinh

  Mỗi email sẽ được xem xét và xác minh trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận được.

Cảm ơn các bạn vì đã kiên nhẫn và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này.

Đội ngũ Binance

31/07/2020

 

Sử dụng ứng dụng giao dịch tiền mã hoá trên điện thoại của Binance:

Tải xuống cho Android

Tải xuống cho iOS

 

Kết nối với chúng tôi:

Facebook: https://www.facebook.com/BinanceVietnamese/

Telegram: https://t.me/BinanceVietnamese

Twitter: https://twitter.com/binance