Hayotimni o‘zgartiradigan bir sirni bilib olgunimcha, omborda tinim bilmay, mashaqqatli mehnat qilardim. Internet orqali minglab dollar ishlab topish mumkin. Aksariyat odamlarni ortga tortadigan yagona narsa — ko‘z o‘ngidagi imkoniyatlardan qanday foydalanishni bilmaslik. Ko‘pchilik bu ma’lumotlarni boshqalardan yashiradi, ammo boshlashim uchun kerak bo‘lgan hamma narsani Robert Chaldinining “Ta’sir: ishontirish psixologiyasi” kitobidan topdim.
“Ta’sir: ishontirish psixologiyasi” samarali ishontirish va ta’sir o‘tkazishning tamoyillari hamda usullarini o‘rganadi. Psixolog Robert Chaldini yozgan ushbu kitob inson xulq-atvorini boshqaradigan psixologik omillarni chuqur tahlil qilib, o‘quvchilarga boshqalarni axloqiy me’yorlarga rioya qilgan holda va samarali tarzda qanday ishontirish mumkinligini tushunishga yordam beradi.
Cialdini turli vaziyatlarda odamlarning fikriga ta’sir ko‘rsatish uchun qo‘llash mumkin bo‘lgan oltita asosiy ta’sir tamoyilini belgilaydi. Bu tamoyillar quyidagilardan iborat:
O‘zaro javob qaytarish: Odamlar yaxshilik yoki ko‘rsatilgan xizmatga javoban yaxshilik qilishni o‘z burchi deb his etishga moyil. O‘zaro javob qaytarish tamoyilini ishga solish orqali ijobiy javob olish ehtimolini oshirish mumkin.
Majburiyat va izchillik: Odamlar muayyan e’tiqod yoki harakat yo‘lini tanlagach, odatda unga sodiq qolishga intiladilar. Dastlab kichik majburiyatlarni olish orqali ishontiruvchilar vaqt o‘tishi bilan ko‘proq hamkorlikka erishishlari mumkin.
Ijtimoiy dalil: Odamlar ko‘pincha o‘zlarini qanday tutish yoki qaror qabul qilish borasida boshqalarga qarab yo‘l tutadilar. Boshqalar muayyan ishni qilganini ko‘rsatish odamlarni ham shunga undashi mumkin.
Yoqimlilik: Odamlar o‘zlariga yoqadigan va jozibali deb biladigan kishilarga nisbatan ko‘proq ochiq bo‘ladilar. Boshqalar bilan yaxshi munosabat o‘rnatish va umumiy jihatlarni topish ishontirish samaradorligini oshirishi mumkin.
Nufuz: Odamlar nufuzli shaxslar yoki muayyan soha mutaxassislarining iltimoslarini bajarishga ko‘proq moyil bo‘ladilar. Ishonchlilik va malakani namoyon etish ishontirish kuchini oshirishi mumkin.
Tanqislik: Biror narsa yoki imkoniyat tanqis deb qabul qilinsa, uning qiymati ham yuqoriroq deb baholanadi. Ishontiruvchilar mavjudlik cheklanganini ta’kidlab, odamlarni harakatga undashlari mumkin.
Cialdini bu tamoyillarni hayotiy misollar, amaliy tadqiqotlar va psixologik tajribalar orqali tushuntirib, o‘quvchilarga ularni qo‘llash bo‘yicha amaliy tushunchalar beradi. U manipulyatsiya qilish ehtimoli borligidan ogohlantiradi va bu usullardan mas’uliyat bilan hamda axloqiy me’yorlarga rioya qilgan holda foydalanish muhimligini ta’kidlaydi.
Umuman olganda, “Ta’sir: ishontirish psixologiyasi” kitobi o‘quvchilarga inson xulq-atvori va qaror qabul qilishga ta’sir ko‘rsatuvchi psixologik mexanizmlarni chuqurroq tushunishga yordam beradi. Ushbu tamoyillarni qo‘llash orqali odamlar turli vaziyatlarda boshqalarni ishontirish va ularga ta’sir ko‘rsatish qobiliyatini oshirishlari mumkin.
E’tibor bering, bu kitobning qisqartirilgan mazmunidir. Robert Cialdini bayon etgan tushuncha va misollarni yanada kengroq anglash uchun asarni to‘liq o‘qish tavsiya etiladi.