کرپٹو خریدیں
ادا کریں بذریعہ
مارکیٹس
NFT
New
ڈاؤن لوڈز
English
USD
معاونت کا مرکز
اکثر پوچھے گئے سوالات
کرپٹو خریدیں (فیاٹ/P2P)
P2P ٹریڈنگ
P2P اکثر پوچھے گئے سوالات کا مرکز

Binance P2P (ایپ) میں اپیل کا عمل کیا ہے

Binance
2021-05-31 09:09
اگر آپ فروخت کنندہ ہیں، 
خریدار کی جانب سے 'ادائیگی کے طور پر نشان زد کریں' یا ٹرانسفر کر دیا گیا، اگلا'، پر کلک کیے جانے کے بعد، آپ 'اپیل' پر کلک کرنے کے ذریعے اپیل فائل کر سکتے ہیں، اور ایک پاپ اپ صارفی معاونت کی ٹیم کی شمولیت سے پہلے آپ کو آیا اپنے فریق مخالف کے ساتھ چیٹنگ کرنے یا ایک معاہدہ کرنے کے لیے فون کال کرنے میں سے منتخب کرنے کے لیے ہدایت دے گا۔
اگر آپ چیٹ یا فون کے ذریعے بھی اپنے فریق مخالف کے ساتھ معاہدہ نہیں کر پاتے، تو آپ 'اپیل' پر کلک کر سکتے ہیں۔ اگلا مرحلہ 'اپیل کی وجہ' کا تقاضہ کرتا ہے (یہاں ہم 'میں نے خریدار کی جانب سے ادائیگی موصول کر لی ہے لیکن رقم درست نہیں' کو بطور مثال منتخب کرتے ہیں)، اور آپ کو اپنی دلیل کی معاونت کا ثبوت اپلوڈ کرنے کی ضرورت بھی ہو گی۔
نوٹ کریں: ہم پُرزور تجویز دیتے ہیں کہ آپ اپنے متعلقہ ملک کے کوڈز کے ساتھ اپنا فون نمبر فراہم کریں، اس صورت میں ہماری CS ٹیم آپ تک موثر طور پر رسائی کر سکتی ہے۔
اپیل پر کلک کرنے کے ذریعے،آپ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کی اپیل کا اسٹیٹس فی الحال 'زیر التوا' ہے۔ اس صفحے میں، آپ کو 10 منٹ تک کے وقت کے لیے اپنے فریق مخالف کا انتظار کرنے کی ضرورت ہو گی، یا آپ یہاں اپیل کو منسوخ کرنے کا فیصلہ بھی کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی اپیل کا اسٹیٹس دیکھنے کے لیے 'اپیل پر پیش رفت' پر کلک کر سکتے ہیں۔ 
اس دوران، خریدار کی طرف،  اس مرد/عورت کے پاس آیا 'مذاکرات ناکام ہو گئے' یا 'اتفاق رائے پر پہنچ گئے' پر کلک کرنے سے پہلے آپ سے دوبارہ بات کرنے کا انتخاب کرنے کے لیے 10 منٹس ہوتے ہیں۔
ذیل میں موجود یہ اسنیپ شاٹ خریدار کی طرف سے ہے:
صورتحال 1 خریدار 'مذاکرات ناکام ہو گئے'، پر کلک کرتا ہے، پھر 'زیر التوا اپیل' کے نیچے وضاحت 'براہ کرم Binance صارفی معاونت کی مدد کے لیے انتظار کریں' پر تبدیل ہو جائے گی، جس کا مطلب یہ کہ صارفی معاونت کی ٹیم دونوں فریقین سے جلد رابطہ کرے گی اور ہنڈی کا کاروبار شروع کرے گی۔
صورتحال 2 خریدار 'اتفاق رائے طے پا گیا ہے' پر کلک کرتا ہے، پھر یہ آپ کا وقت ہے کہ آپ تصدیق کریں کہ آیا اصل معاہدہ طے پا گیا ہے یا نہیں۔ 'معاہدہ طے پا گیا ہے' پر کلک کرنے کے ذریعے، آپ اگر 'اپیل منسوخ کریں' پر کلک کرتے ہیں تو پاپ اپ ونڈو میں اپیل کو منسوخ کر سکتے ہیں، آپ اب ریلیز کے لیے آگے بڑھ سکتے ہیں۔ ورنہ، یہ صورتحال 1 پر واپس چلا جائے گا۔
صورتحال 3 خریدار 10 منٹس کے اندر جواب دینے میں ناکام رہتا ہے، پھر آپ کی اپیل صورتحال 1 کی طرح زیر التوا اسٹیج میں تبدیل ہو جائے گی۔
اگر آپ خریدار ہیں، 
تو عمل تقریباً ایک جیسا ہی ہے۔ صرف گواہی دینے کے صفحے پر، خریداروں کی وجوہات فروخت کنندگان کی وجوہات سے مختلف ہوتی ہیں۔
ایک بار پھر، اگر دونوں فریقین میں بالآخر اتفاق رائے طے پا جاتا ہے، تو خریدار 'ریلیز کرنے کے لیے' صفحے پر واپس آ جائے گا۔
ایک آخری چیز یہ ہے کہ، 
اگر آپ نے غلطی سے اپیل کے زیر التوا ہونے کے اسٹیج پر 'اپیل منسوخ کریں' پر کلک کر دیا، تو پھر آپ کو دوسری مرتبہ اپیل دائر کرنے کے لیے، مزید 5 منٹس انتظار کرنا ہو گا۔
متعلقہ آرٹیکلز
Binance P2P ٹریڈنگ کے اکثر پوچھے گئے سوالات