کرپٹو خریدیں
ادا کریں بذریعہ
مارکیٹس
NFT
New
ڈاؤن لوڈز
English
USD
معاونت کا مرکز
اکثر پوچھے گئے سوالات
کرپٹو خریدیں (فیاٹ/P2P)
P2P ٹریڈنگ
P2P اکثر پوچھے گئے سوالات کا مرکز

Binance P2P مرچنٹ پورٹل کے اکثر پوچھے گئے سوالات

Binance
2021-06-11 01:23
نوٹ کریں: براہ کرم تازہ ترین Chrome ویب براؤزر استعمال کریں۔ مرچنٹ پورٹل ابھی صرف ویب (لیپ ٹاپ) پر دستیاب ہے۔

1. بنیادی ترتیبات

میں اپنا عرفی نام (عرفیت) کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟

براہ کرم اپنا عرفی نام (عرفیت) پیشہ ورانہ طور پر سیٹ کریں۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ عرفی نام نامناسب ہے تو ہمارا ایڈمن مرچنٹس کے اشتہارات بند کر سکتا ہے یا مرچنٹ کو نااہل کر سکتا ہے۔

"بند کاروبار" اور "وقفہ لیں" کیا ہیں؟

1) "کاروبار بند کریں": جب مرچنٹس بیچ میں تمام اشتہارات آف لائن کرنا چاہتے ہوں، تو وہ "کاروبار بند کریں" پر کلک کر سکتے ہیں۔
2) "وقفہ لیں": جب آپ "وقفہ لیں" پر کلک کرتے ہیں، تو آپ کے اشتہارات فرنٹ اینڈ پر ایک گھنٹے کے لیے مخفی کر دیئے جائیں گے۔
اگر مرچنٹ کاروبار بحال کریں پر 1 گھنٹے کے اندر کلک کرتا ہے، تو اشتہارات فرنٹ اینڈ پر دوبارہ دکھائے جائیں گے، اور اشتہارات کی سابقہ رینکنگ پر اثر انداز نہیں ہوں گے۔
اگر مرچنٹ اپنے کاروبار کو بحال کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو پھر اشتہارات خود کار طور پر 1 گھنٹے کی گنتی پوری ہونے کے بعد آف لائن ہو جائیں گے۔

میں اپنا ادائیگی کا طریقہ کیسے سیٹ کر سکتا ہوں؟

1) پروفائل ٹیب - ادائیگی کے طریقے کے ٹیب میں، بالائی دائیں کونے میں موجود "شامل کریں" کے بٹن پر کلک کریں اور اپنی ترجیح کے مطابق آپشن منتخب کریں۔
2) ہدایات کے مطابق تفصیلات پُر کریں، ادائیگی کا طریقہ شامل کرنے کے بعد، آپ "تفصیلات ایڈٹ کریں" "فعال/غیر فعال کریں" یا "حذف کریں" کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

2. رازداری اور سکیورٹی

میں آرڈر میں اپنا فون نمبر کیسے مخفی کروں؟

میں فنڈ کا پاس ورڈ کیسے اوپن کروں؟

براہ کرم اپنا UID بھیجیں اورTelegram گروپ میں P2P سے معاونت کی درخواست کریں۔
میں صارفین کو بلیک لسٹ کیسے کروں؟
1) آرڈر کی مماثلت کے صفحے پر، آپ ذیل میں دکھائے گئے طریقے کے مطابق "بلیک لسٹ" پر کلک کرنے کے ذریعے صارفین کو بلیک لسٹ کر سکتے ہیں۔
2) آپ ایسا پروفائل ٹیب کے ذریعے بھی کر سکتے ہیں۔ اپنی اسکرین کے بالائی دائیں کونے میں "بلیک لسٹ سیٹ کریں" بٹن پر کلک کریں۔

3. اشتہارات اور آرڈرز:

میں اشتہارات کیسے پوسٹ کروں؟

1) مرچنٹ پورٹل میں داخل ہونے کے بعد، آپ اوپر موجود "اشتہارات پوسٹ کریں" کے ذریعے نیا اشتہار تخلیق کر سکتے ہیں۔
2) ٹریڈ سائیڈ (خریدیں یا بیچیں) کو منتخب کریں، پھر وہ کرپٹو اور فیاٹ کرنسی منتخب کریں جو آپ ٹریڈ کرنا چاہتے ہیں۔
3) قیمت کی قسم منتخب کریں۔ اگر آپ "مقررہ قیمت" منتخب کرتے ہیں، تو آپ کو اصل قیمت درج کرنے کی ضرورت ہو گی۔
اگر آپ "متغیر قیمت" منتخب کرتے ہیں، تو آپ کو "ایکسچینج ریٹ" (کرپٹو/فیاٹ کرنسی) اور "متغیر قیمت" درج کرنے کی ضرورت ہو گی۔ (ان دو نسبتوں کی بنیاد پر ڈیل کی قیمت کا حساب کیا جاتا ہے۔)
آپ "اشتہار" کے صفحے پر اپنے ذاتی "ایکسچینج" کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ جب آپ ایسا کریں گے، تو ایکسچینج ریٹ مارکیٹ ریٹ کے ساتھ مزید تبدیل نہیں ہو گا۔
اگر آپ اپنے ایکسچینج ریٹ کو مارکیٹ کے ایکسچینج ریٹ کے ساتھ متوازن بنانا چاہتے ہیں، تو آپ کو حسب ضرورت ایکسچینج ریٹ کو یہاں بند کرنے کی ضرورت ہو گی:
4) "ٹریڈنگ کی مجموعی مقدار" کو (کرپٹو کے ذریعے)، اور آرڈر کی بالائی/زیریں حد کو (فیاٹ کے ذریعے) پُر کریں۔ آرڈر کی حد کے بارے میں مزید یہاں سے جانیں۔
5) اشتہارات کے لیے "صارف کے تقاضے" سیٹ کریں۔ اگر صارفین تقاضوں پر پورا نہیں اترتے، تو وہ آپ کے شائع شدہ اشتہارات لینے کے قابل نہیں ہوں گے۔ (یہ خصوصیت ان صارفین کو بلاک کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے جو آپ کے خیال میں خطرے پر ہیں۔)
6) ادائیگیاں بھیجنے یا وصول کرنے کے لیے "ادائیگی کا طریقہ" منتخب کریں۔ (کم سے کم ایک منتخب کریں۔)
7) جب صارف آپ کے اشتہار پر کلک کرتا ہے تو تبصرے کا سیکشن "ٹریڈ کے تقاضے" میں ڈسپلے کر دیا جاتا ہے، اور آپ 1,000 تک الفاظ درج کر سکتے ہیں۔ خود کار جوابی پیغام سے مراد وہ معلومات ہوتی ہے جو صارف کی جانب سے آرڈر کیے جانے کے بعد چیٹ کے ذریعے فریق مخالف کو خود کار طور پر بھیجی جاتی ہے۔
8) "شائع کریں" پر کلک کرنے کے بعد، تصدیق کریں کہ اشتہار کی معلومات درست ہے، "اسٹیٹس شائع کریں" کو منتخب کریں، اور "اشاعت کی تصدیق کریں" پر کلک کریں۔
9) اشتہار کی اشاعت کے بعد، اشتہار سے وابستہ کرپٹو اثاثے منجمد کر دیئے جائیں گے، اور اشتہار کے بند ہو جانے کے بعد انہیں غیر منجمد کر دیا جائے گا۔
میں اشتہارات میں ترمیم کیسے کروں؟
1) آپ "ایڈٹ کریں" پر کلک کرنے کے ذریعے فوری ایڈٹ کر سکتے ہیں، بشمول بنیادی معلومات جیسا کہ قیمت، وقت کی حد، ٹریڈ کی حد، وغیرہ۔
یا، آپ "تفصیلات ایڈٹ کریں" پر کلک کرنے کے ذریعے تمام معلومات کو تبدیل کر سکتے ہیں۔
میں اپنے آن لائن اشتہارات کیسے شیئر کروں؟
مزید جاننے کے لیے یہاں کلک کریں
میں اپنے اشتہارات کی ہسٹری کیسے دیکھوں؟
"اشتہارات کا ٹیب" - "ہسٹری" پر کلک کریں پھر اشتہار کی تخلیق کے وقت کے ذریعے فلٹر کریں
میں ٹریڈ پر عمل کاری کیسے کروں:
1) مرچنٹ کی جانب سے اشتہار شائع کیے جانے کے بعد، صارفین کی جانب سے آرڈر کیے جانے کا انتظار کریں۔ جب آرڈر لے لیا جائے، تو زیر التوا آرڈرز کی فہرست میں ایک سرخ نشان ظاہر ہوتا ہے۔ اسی وقت، آپ آواز کی اطلاعات موصول کریں گے۔
2) ادائیگیاں کرنے کے لیے "ابھی ادائیگی کریں" پر کلک کریں
3) جب آپ دوسروں سے خرید رہے ہوں، تو اگر آپ ٹریڈ کرنے پر آمادہ نہ ہوں تو آپ آرڈر کو منسوخ کرنے کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں، لیکن نوٹ کریں کہ یہ آپ کی تکمیل کے ریٹ کو متاثر کر سکتا ہے۔
4) مرچنٹ کی جانب سے بیچنے کا اشتہار شائع کیے جانے کے بعد، صارفین کے آرڈر لینے کا انتظار کریں۔ جب نیا آرڈر ہو، تو زیر التوا آرڈرز کی فہرست میں ایک سرخ نشان ظاہر ہوتا ہے۔
5) تاوقتیکہ صارف کو ادا شدہ کے طور پر نشان زد کر دیا جائے، "ریلیز کریں" کا بٹن سرمئی رنگ میں دھندلا نظر آئے گا؛ جب خریدار اپنی سائیڈ سے "ادا شدہ کے طور پر نشان زد کریں" پر کلک کر دے تو اس کے بعد، پھر "ریلیز کریں" کا بٹن ڈسپلے ہو گا، بٹن سرخ رنگ کا ہو جائے گا اور کلک کے قابل ہو جائے گا۔ ادائیگی کی تصدیق کے بعد، آپ "ریلیز کریں" پر کلک کر سکتے ہیں۔
6) اگر آپ کو صارف سے مواصلت کی ضرورت ہے، تو آپ چیٹ باکس آئیکن پر چیٹ کرنے کے لیے کلک کر سکتے ہیں۔
*آپ ذیل میں ظاہر کردہ بالائی دائیں طرف موجود آئیکن پر کلک کرنے کے ذریعے ٹیبل ویو پر بھی سوئچ کر سکتے ہیں۔
6) آرڈر کے مکمل ہو جانے کے بعد، آرڈر "زیر التوا" سے "ہسٹری" میں منتقل ہو جائے گا۔ ہسٹری ٹیب میں، آپ اثاثوں، اقسام، اسٹیٹس، تاریخ وغیرہ کے ذریعے آرڈرز کو فلٹر کر سکتے ہیں۔
میں اپنے پچھلے آرڈرز کیسے دیکھوں؟
1) "آرڈر" پر کلک کریں، "ہسٹری" ٹیب کو منتخب کریں، کیلنڈر آئیکن پر کلک کریں:
*(ہمارا موجودہ ٹائم زون UTC+8 پر سیٹ ہے۔ ممکن ہے کہ آپ وقت کے فرق کی وجہ سے آرڈرز نہ دیکھ سکیں۔ تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں۔)
2) فلٹر کرتے ہوئے کیلنڈر پر کلک کرنا نہ بھولیں، اسے فی منٹ کی بنیاد پر درست طور پر سیٹ کیا جا سکتا ہے۔
3) آرڈر کی ہسٹری کو csv پر بھی برآمد کیا جا سکتا ہے۔

4. مرچنٹ پورٹل پر اپیل کا کیا طریقہ ہے؟

مثلاً: میں نے ادائیگی کی ہے اور "ادا شدہ کے طور پر نشان زد کریں" پر کلک کرنے کے بعد بھی، میرا مخالف فریق ریلیز نہیں کر رہا۔
1) آرڈر ٹیب پر جائیں، اپیل دائر کرنے کے لیے "ہتھوڑا" کے آئیکن پر کلک کریں۔
2) اپیل کی وجہ منتخب کریں، تفصیل کو مکمل کریں اور اسکرین شاٹس یا دستاویزات اپ لوڈ کریں جو یہ ثبوت دیتی ہوں کہ آپ نے فروخت کنندہ کو ادائیگی کی ہے۔ اس دوران، اتفاق رائے پر پہنچنے کے لیے چیٹ کے ذریعے خریدار سے بات کرنے کے لیے آپ کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے۔
3) فریق مخالف کے جواب کا انتظار کریں۔ اگر فریق مخالف کا آپ کے ساتھ اتفاق رائے طے پا گیا ہے، تو پھر آپ "اپیل منسوخ کریں" بٹن پر کلک کرنے کے ذریعے اپیل کو منسوخ کر سکتے ہیں:
اگر آپ مذاکرات کرنے میں ناکام ہو جاتے ہیں، تو پھر اپیل صارفی معاونت کی ٹیم کو بھیج دی جائے گی۔ نوٹ کریں کہ آپ "اپیل پر پیش رفت۔" بٹن کو چیک کرنے کے ذریعے اپنے فریق مخالف یا CS ٹیم کی جانب سے بھیجے جانے والے نئے پیغامات کی نگرانی ہمیشہ کر سکتے ہیں۔
اپنے فریق مخالف اور CS کے سوال کا جواب دینے کے لیے، آپ نئی دستاویزات جمع کروانے یا کیس پر مزید تبصرے کرنے کے لیے "مزید معلومات فراہم کریں" پر کلک کر سکتے ہیں۔

5. مرچنٹ پورٹل پر تبصرے کی خصوصیت

آرڈر کے مکمل ہو جانے کے بعد، مرچنٹ ذیل میں ظاہر کردہ کے مطابق "فیڈ بیک دیں" پر کلک کرنے کے ذریعے فریق مخالف کو فیڈ بیکس دے سکتا ہے:
آپ "مثبت" اور "منفی" کے درمیان منتخب کر سکتے ہیں
تبصرہ جمع کروانے کے بعد، آپ "فیڈ بیک دیکھیں" پر کلک کرنے کے ذریعے اپنے چھوڑے گئے تبصروں کو دیکھنے کے لیے "آرڈر کی ہسٹری" پر جا سکتے ہیں:
اگر آپ وہ فیڈ بیک چیک کرنا چاہتے ہیں جو دوسروں کی جانب سے آپ کو موصول ہوا ہے، تو پھر آپ "پروفائل" صفحے پر جا سکتے ہیں، اور "میری پروفائل" کے ٹیب پر کلک کر سکتے ہیں۔
*تبصرے کی خصوصیت اور یہ ایپ پر کیسے کام کرتا ہے اس بارے میں مزید جاننے کے لیے براہ کرم یہاں کلک کریں۔

6. اثاثے ٹرانسفر کیے جا رہے ہیں

میں اثاثے کیسے ٹرانسفر کروں؟
1) بائیں جانب موجود نیویگیشن پینل میں "فیاٹ والیٹ" پر کلک کریں اور پھر "ٹرانسفر کریں" پر کلک کریں۔ آپ "فیاٹ والیٹ" اور "اسپاٹ والیٹ" کے درمیان اثاثے ٹرانسفر کر سکتے ہیں۔
2) آپ ٹرانزیکشنز کی ہسٹری دیکھ سکتے ہیں اور "ہسٹری ٹرانسفر کریں" کے سیکشن میں فلٹرز سیٹ کر سکتے ہیں۔
متعلقہ آرٹیکلز
Binance P2P ٹریڈنگ کے اکثر پوچھے گئے سوالات