کرپٹو خریدیں
ادا کریں بذریعہ
مارکیٹس
NFT
New
ڈاؤن لوڈز
English
USD
معاونت کا مرکز
اکثر پوچھے گئے سوالات
کرپٹو خریدیں (فیاٹ/P2P)
P2P ٹریڈنگ
P2P اکثر پوچھے گئے سوالات کا مرکز

binance P2P کے اپیل آرڈرز کا جواب کیسے دیا جائے

Binance
2021-05-31 09:11
1. کسی نے میرے آرڈرز میں سے ایک کے متعلق اپیل جمع کروائی ہے۔ میں تفصیلات کہاں تلاش کر سکتا/سکتی ہوں؟
اگر کوئی شخص آپ کے آرڈر کے متعلق اپیل جمع کرواتا ہے، تو آپ ای میل اور SMS کے ذریعے اطلاعات موصول کر سکتے ہیں۔ اس وقت، آپ کو فوری طور پر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی ضرورت ہو گی۔ آرڈر کی تفصیلات کے صفحے پر اپیل شدہ آرڈر کو تلاش کریں، اور اپیل کی وجہ دیکھنے کے لیے اپیل کی عمل کاری پر کلک کریں۔ مثال میں موجود اسکرین شاٹ 'جواب دہندہ' کا موقف ظاہر کرتا ہے۔ خریدار ہونے کے طور پر، 'جواب دہندہ' نے ادا شدہ پر کلک کیا ہے۔ تاہم، فروخت کنندہ کی 'شکایت' یہ ہے کہ انہوں نے ادائیگی موصول نہیں کی۔
2. دوسرے فریق سے مذاکرات کرنے کے لیے چیٹ باکس کا استعمال کریں۔ اس کے بعد، آپ کو یہ منتخب کرنے کی ضرورت ہو گی کہ آیا آپ اور 'مدعی' کے درمیان اتفاق رائے طے پا چکا ہے۔
اتفاق رائے طے پا گیا کو منتخب کریں: یہ ظاہر کرنے کے لیے سبز اسمائلی فیس پر کلک کریں کہ آپ 'مدعی' کی جانب سے اپیل جمع کروانے کی مذکور وجہ سے متفق ہیں۔
اس مثال میں، ہم 'جواب دہندہ ہیں' اور 'اپیل کی وجہ ' یہ ہے کہ 'ادا شدہ پر کلک کیا گیا تھا، لیکن ادائیگی موصول نہیں کی گئی'۔ اگر ہم 'اتفاق رائے طے پا گیا ہے' کو منتخب کرتے ہیں، تو اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم اس حقیقت سے متفق ہیں کہ 'میں نے ادائیگی نہیں بھیجی تھی' یا 'میری ادائیگی ناکام ہو گئی تھی'۔
جب ہم (جواب دہندہ) 'اتفاق رائے طے پا گیا ہے' پر کلک کرتے ہیں، تو ہمیں 'مدعی' کی جانب سے اپیل کے عمل کا انتظار کرنے کی ضرورت ہو گی۔
مذاکرات ناکام ہو گئے کو منتخب کریں: یہ ظاہر کرنے کے لیے سرخ ناخوش چہرے پر کلک کریں کہ آپ 'مدعی' کی جانب سے اپیل جمع کروانے کی وجہ سے متفق نہیں ہیں۔ اس کے بعد، آپ کو اپیل پر کارروائی کے لیے صارفی معاونت کی مداخلت کا انتظار کرنے کی ضرورت ہو گی
*صارفی معاونت کی جانب سے معلومات بھیجنے کے بعد، دونوں صارفین ای میل اور SMS کے ذریعے اطلاعات موصول کریں گے۔ اس وقت، صارفین کو صارفی معاونت کی جانب سے پیغام کو دیکھنے کے لیے اپیل پر پیش رفت پر کلک کرنا ہو گا۔ اس مثال میں، صارفی معاونت سامنے آئی اور درخواست کی کہ 'میں (خریدار)' 'ادائیگی کا ثبوت' فراہم کروں:
3. صارفی معاونت کی جانب سے پیغام میں کی گئی درخواست کے مطابق ثبوت فراہم کریں:
یہاں، ہمیں پیلے ٹیکسٹ پر کلک کرنا ہو گا جس میں لکھا ہو گا کہ 'مزید معلومات فراہم کریں' تاکہ اس صفحے پر جا سکیں جہاں ہم ثبوت جمع کروا سکتے ہوں۔ ہمیں اپیل کی صورتحال پر ایک مفصل وضاحت دینے اور متعلقہ امواد جمع کروانے کی ضرورت ہو گی تاکہ یہ ثابت کر سکیں کہ ہم 'میں نے پہلے ہی ادا کر دیا ہے' پر کلک کرنے سے پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں۔ آخر میں، ہم معلومات کے جمع کروانے کو ختم کرنے کے لیے 'اپیل' پر کلک کرتے ہیں۔
4. براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر ہم وقت کی دی گئی مدت کے اندر معلومات کے جمع کروانے کو مکمل نہیں کرتے، تو صارفی معاونت کی ٹیم صورتحال میں براہ راست ثالثی (فنڈز کی ریلیز کے لیے دباؤ ڈال سکتی ہے یا آرڈر کو دباؤ کے ذریعے منسوخ) کروا سکتی ہے)۔
بلا شبہ، ہم اپیل کی کارروائی کے دوران کسی بھی وقت دوسرے فریق سے گفتگو کے لیے چیٹ باکس پر کلک کر سکتے ہیں (چیٹ باکس 'آرڈر کی تفصیلات' کے صفحے اور 'اپیل کی پیش رفت' کے صفحے پر ظاہر ہوتا ہے)۔
متعلقہ آرٹیکلز
Binance P2P ٹریڈنگ کے اکثر پوچھے گئے سوالات