کرپٹو خریدیں
ادا کریں بذریعہ
مارکیٹس
NFT
New
ڈاؤن لوڈز
English
USD
معاونت کا مرکز
اکثر پوچھے گئے سوالات
کرپٹو خریدیں (فیاٹ/P2P)
P2P ٹریڈنگ
P2P Merchant اور صارف کی نظم کاری

Binance P2P مرچنٹ کی گائیڈ لائنز

Binance
2021-06-11 01:35
*یہاں خلاصہ بند اصول صرف نان CN مرچنٹس پر لاگو ہوتے ہیں
محترم Binance P2P مرچنٹس،
Binance P2P پلیٹ فارم پر اپنے صارفین کے لیے ایک منصفانہ، محفوظ، اور قابل اعتماد ٹریڈنگ ماحول تخلیق کرنے کے لیے، مرچنٹس کو مندرجہ ذیل اصولوں پر عمل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

عمومی اصول

  • ایمانداری، شائستگی اور انصاف پسندی کا مظاہرہ کریں۔
  • اپنے اشتہارات کے لیے ذمہ داری کا مظاہرہ کریں، آپ انہیں شائع کرنے سے پہلے قیمت اور مقدار کی تصدیق کریں۔
  • ادائیگیاں، ٹوکنز ریلیز اور صارفین کو جواب ہمیشہ بروقت دیں۔ جن طریقوں کی آپ تشہیر کرتے ہیں اور وہ جو Binance پر دستیاب ہیں، صرف انہی میں ادائیگیاں قبول کریں۔
  • بلا سوچے سمجھے آرڈرز منسوخ نہ کریں اور غلط طور پر اپیل نہ کریں، اپیل دائر کرنے سے پہلے صارفین سے رابطہ کریں۔
  • اپنے عرفی نام میں 'Binance'، مقامی بینکوں کے نام، ادائیگی کے طریقوں کے نام، یا حساس الفاظ شامل نہ کریں۔
  • Telegram کے علاوہ دیگر تمام سوشل میڈیا ایپس یا میسنجرز پر ہمارے کوئی آفیشل نمائندگان نہیں ہیں، لہٰذا اگر کوئی دیگر پلیٹ فارمز آپ سے رابطہ کرتا ہے اور دعویٰ کرتا ہے کہ وہ Binance سے ہیں تو براہ کرم محتاط رہیں۔
  • Telegram گروپ صرف ایک راہی کمیونیکیشن (وہ بھی صرف ہماری Binance P2P ٹیم کے مرچنٹس سے رابطے کے لیے) فراہم کرتا ہے، مرچنٹس Telegram گروپس سے فوری معاونت وصول نہیں کریں گے۔
  • ہماری P2P ای میل (p2p@binance.com) کسی قسم کے سوالات کی معاونت نہیں کرتی۔
اہم نوٹ: فیس کی اسکیم 2021-07-01 00:00 UTC سے موثر ہے۔
  • فیس کی نئی اسکیم کے ساتھ، Binance P2P ان ٹیکرز کے لیے 0 فیس برقرار رکھے گا جو P2P پلیٹ فارم پر ٹریڈ کے اشتہارات پوسٹ کرنے والے میکرز کو ٹرانزیکشن کی فیس چارج کرتے ہوئے، موجودہ اشتہارات سے آرڈر کرنے کے ذریعے کرپٹو کرنسیز خریدتے یا بیچتے ہیں۔ فیس کے ریٹس فیاٹ مارکیٹس اور ٹریڈنگ کے جوڑوں پر انحصار کرتے ہوئے، 0% تا 0.35% کی حد میں ہوتے ہیں۔
  • Binance ایک P2P مرچنٹس پروموشن بھی لانچ کر رہا ہے، جہاں Binance P2P کے تمام مرچنٹس دوسرے نوٹس تک ٹریڈنگ فیس پر 20% رعایت سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔
  • مرچنٹ کے لیے خصوصی معاونت: مدد کے لیے ہماری Binance چیٹ سے رابطہ کریں۔

ٹریڈنگ کے اصول

Ⅰ ادائیگی اور فنڈز کی رسید
1. Binance کو درکار ہوتا ہے کہ آپ اپنے زیر استعمال ادائیگی کے طریقے پر اکاؤنٹ ہولڈر کا جو نام استعمال کرتے ہیں وہ Binance پر آپ کی جانب سے کی جانے والی شناختی توثیق کے ساتھ مماثل ہو۔ اگر آپ کا نام آپ کی ID/پاسپورٹ کے ساتھ مماثل نہیں ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے Binance چیٹ سے رابطہ کریں۔
2. جب فنڈز وصول کر رہے ہوں، تو اگر فریق مخالف کے بینک اکاؤنٹ کی معلومات پلیٹ فارم پر اس کے توثیق شدہ نام کے ساتھ مماثل نہ ہو، تو آپ کو کرپٹو ریلیز کرنے سے انکار کر دینا چاہیئے اور خریدار کو ریفنڈ کرنا چاہیئے۔ ریفنڈ کے اس عمل کے دوران ادائیگی کے طریقے کی طرف سے چارج کردہ کوئی بھی فیس خریدار کی جانب سے کوور کی جائے گی۔ مزید برآں، ہم یہ رپورٹ کرنے کی آپ کو پُرزور تجویز دیتے ہیں کہ Binance چیٹ (P2P مرچنٹس - جعل سازیاں رپورٹ کریں) کے ذریعے ہمیں آرڈر کریں۔
3. جب ادائیگی کر رہے ہوں، تو اگر فریق مخالف ادائیگی وصول کرنے کے لیے ایک غیر مصدقہ اکاؤنٹ استعمال کرتا ہے، تو مرچنٹس آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، ہم یہ رپورٹ کرنے کی آپ کو پُرزور تجویز دیتے ہیں کہ Binance چیٹ (P2P مرچنٹس - جعل سازیاں رپورٹ کریں) کے ذریعے ہمیں آرڈر کریں۔
4. آپ کو صارفین سے شناخت کی اضافی توثیقات کا کہنے کی ترغیب دلائی جاتی ہے۔ تاہم، صارفین کو تعاون سے انکار کرنے کا حق حاصل ہے۔ اگر صارفین اضافی معلومات فراہم کرنے سے انکار کرتے ہیں، تو آپ سے پیسا ریفنڈ کرنے کے ذریعے ٹریڈ ختم کرنے، آرڈر براہ راست منسوخ کرنے، یا آرڈر کی تنسیخ میں مدد کے لیے CS ٹیم سے بات کرنے کی توقع کی جاتی ہے۔
Ⅱ اثاثے کی سکیورٹی
1. مرچنٹس پر لازم ہے کہ وہ غیر قانونی فنڈز والی کسی بھی قسم کی ٹرانزیکشنز میں ملوث نہ ہوں۔
2. جب صارف مرچنٹ کی طرف سے ادائیگی وصول کر لینے کے بعد شکایت کرتا ہے کہ اس کا بینک کارڈ منجمد ہو گیا ہے، تو ثبوت فراہم کرنے کے لیے مرچنٹ کا Binance عملے کے ساتھ فعال طور پر تعاون کرنے کا تقاضا کیا جاتا ہے۔ اگر فریق مخالف کی غلطی کی وجہ سے مرچنٹ کا بینک اکاؤنٹ منجمد ہو گیا ہے، تو مرچنٹس کو فوری طور پر مقامی پولیس سے رابطہ کرنا ہوگا اور پولیس سے case@binance.com پر براہ راست استفساری ای میل بھیجنے کی گزارش کرنا ہو گی۔
3. اگر مرچنٹ کی جانب سے خریدے گئے غیر قانونی ڈیجیٹل اثاثے یا غیر قانونی فنڈز پلیٹ فارم پر آ جاتے ہیں، تو اس کا نتیجہ Binance اور صارفین کے لیے قانونی خطرات یا اثاثوں کے ضیاع کی صورت میں نکل سکتا ہے، Binance مرچنٹس کو نااہل کرنے، اس کی تمام سرگرمیوں پر پابندی عائد کرنے اور سکیورٹی ڈپازٹ کو ضبط کرنے کا حق رکھتا ہے۔
Ⅲ عمل کاری کے اصول
1. براہ کرم مرچنٹ پورٹل کا ٹیوٹوریل دھیان سے پڑھیں۔
2. پلیٹ فارم سے باہر کے صارفین کے ساتھ ٹریڈ کرنے کے لیے آپ کی حوصلہ افزائی نہیں کی جاتی۔ اگر آپ صارفین کے ساتھ نجی طور پر ٹریڈ کرتے ہیں، تو پلیٹ فارم ہونے والے کسی نقصانات کی ذمہ داری قبول نہیں کرے گا۔ آپ کو اشتہارات میں، نہ تو ٹریڈنگ کی کنڈیشنز اور نہ ہی آٹو رپلائی میں کوئی ذاتی روابط (سوشل نیٹ ورکس، میسینجرز) ظاہر نہیں کرنے چاہیئیں۔
3. ادائیگی مکمل کر لینے کے بعد، اگر 15 منٹس کے بعد کوئی ٹوکنز موصول نہیں ہوتے، تو آپ کو فریق مخالف سے براہ راست رابطہ کرنا چاہیئے۔ اگر کوئی جواب نہ آئے، تو [Appeal] پر کلک کریں اور تحمل سے Binance P2P کے ایجنٹس کی معاونت کا انتظار کریں۔
4. آپ پر لازم ہے کہ صارف کی مرضی کے بغیر صارف کے بینک اکاؤنٹ پر ٹیسٹنگ کے مقاصد کے لیے ایک چھوٹی رقم ٹرانسفر نہ کریں۔
5. آپ پر یکساں سمت/یکساں کرپٹو جوڑے والے صرف 2 آن لائن اشتہارات پوسٹ کرنے کی حد لاگو ہے
آرڈر کی قسم (خریدیں یا بیچیں)
USDT
BTC
ETH
BNB
BUSD
RUB/UAH/NGN/BIDR
فی فیاٹ
2
2
2
2
2
2
5.1. روس، یوکرین، انڈیا، کینیڈا اور تمام لاطینی امریکہ کی فیاٹ مارکیٹس میں، آپ یکساں سمت/یکساں کرپٹو جوڑے کے ساتھ صرف 1 آن لائن اشتہار پوسٹ کر سکتے ہیں، اگر درج ذیل پیرامیٹرز میں سے کوئی ایک دوسرے اشتہار کے لیے یکساں ہو: قیمت، ادائیگی کے طریقے، اشتہار کے آرڈر کی کُل رقم اور آرڈر کی حدود۔
5.1.1 اگر آپ کو یکساں سمت/یکساں کرپٹو جوڑے کے ساتھ 2 آن لائن اشتہارات پوسٹ کرنا ہوں تو اشتہارات کے درمیان قیمت کا فرق > یا = 1% ہونا چاہیئے۔
6. آپ کو 'تبصروں' یا 'آٹو رپلائی' کے سیکشنز میں فریق ثالث کے ذرائع پر لنکس، خاص کر دیگر ایکسچینجز/P2P/OTC پلیٹ فارمز تک لے جانے والے لنکس پوسٹ کرنے کی اجازت نہیں ہے۔
7. اگر آپ پیشگی نوٹس کے بغیر مرچنٹ گائیڈ لائنز کی خلاف ورزی کرتے ہیں تو ہم آپ کا اشتہار مخفی یا بند کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے اشتہارات ان شرائط کے تحت آتے ہیں تو تب بھی انہیں مخفی کیا جا سکتا ہے۔
Ⅳ نااہلی
مندرجہ ذیل شرائط میں سے ایک کے موجود ہونے پر بھی آپ کو نااہل کیا جا سکتا ہے:
1. جب اپیل آرڈر پر عمل کاری یا ٹریڈنگ کے عمل میں تاخیر کر رہے ہوں تو آپ ہماری صارفی معاونت کی ٹیم سے رابطہ نہیں کرتے۔
2. آپ کسی بھی صورت میں صارف سے اضافی فیس یا کمیشنز چارج کرتے ہیں۔
3. آپ Binance پلیٹ فارم سے باہر ٹرانزیکشنز کی انجام دہی کے لیے صارف سے رابطہ کرتے ہیں۔
4. آپ صارف کا نام، رابطے کی معلومات، ایڈریس، اور دیگر متعلقہ معلومات عیاں کرتے ہیں۔
5. آپ بری معلومات پھیلاتے ہیں جو Binance پر اثرانداز ہوتی ہیں۔
6. آپ غیر منصفانہ مسابقت سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔
7. آپ ٹریڈنگ کا فائدہ اٹھانے، یا دیگر مرچنٹس کے اثاثے بلاک کرنے کے لیے ایک مرچنٹ اکاؤنٹ سے زیادہ (متعدد اکاؤنٹس) استعمال کرتے ہیں۔
8. آپ دیگر صارفین کی جانب سے بڑی مقدار میں منفی فیڈبیک حاصل کرتے ہیں۔
*مرچنٹ کے نظم کے لیے مفصل اصول
اقسام
برتاؤ
پہلی مرتبہ
(فی ماہ)
2+
(فی ماہ)
فنڈز کی ادائیگی اور رسید کے متعلق خلاف ورزیمرچنٹ جو اکاؤنٹ استعمال کرتا ہے وہ پلیٹ فارم اکاؤنٹ کے توثیق شدہ نام کے ساتھ مماثل نہیں ہے، لیکن مرچنٹ صارف کو ریفنڈ نہیں کرتا اور صارف اپیل کرتا ہے۔
انتباہ
نااہلی
ادائیگی موصول کرنے کے لیے مرچنٹ کی جانب سے فراہم کردہ بینک اکاؤنٹ غیر عمومی ہے، اور بروقت ادائیگی کا ایک موثر طریقہ فراہم نہیں کیا گیا، لہٰذا صارف ادائیگیاں اور اپیلز مکمل نہیں کر سکتا۔
انتباہ
نااہلی
مرچنٹ ادائیگی مکمل کرنے سے پہلے [Transferred, notify seller] پر کلک کرتا ہے، اور صارف اپیل کرتا ہے۔
انتباہ
نااہلی
مرچنٹ ان اکاؤنٹس کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگیاں کرتا ہے جو پلیٹ فارم پر توثیق شدہ نام سے مماثل نہیں ہیں اور صارف اپیل کرتا ہے۔
تریڈنگ پر 1 ہفتے کے لیے پابندی عائد کر دی گئی
نااہلی
اقسام
برتاؤ
2 مسلسل ماہ
جائزے کی پیمائشیں تقاضوں پر پورا نہیں اترتیں گزشتہ 30 دن میں ریلیز اور ادائیگی کا اوسط وقت اوسط سے کم ہے۔
لازماً نااہل ہو گا

گزشتہ 30 دن میں آرڈر کی تکمیل کا ریٹ اوسط سے کم ہے
لازماً نااہل ہو گا

اپیل ریٹ > 5% (اپیل کا ریٹ = شکایات کی تعداد / مماثل آرڈرز کی کُل تعداد)نااہلی
مرچنٹ نے 2 لگاتار ہفتوں سے کوئی آرڈرز مکمل نہیں کیے۔نااہلی
اقسام
برتاؤ
سنبھالنا
خطرے کا کنٹرول متحرک ہو گیا صارفی معاونت سے توثیق شدہ ہونے کے بعد، صارف کا بینک کارڈ مرچنٹ کی جانب سے ادائیگی کے سبب منجمد کر دیا گیا تھا اور مرچنٹ دیے گئے ٹائم فریم کے اندر بینک اسٹیٹمنٹ فراہم کرنے میں ناکام رہا تھاتفتتیش کے مکمل ہو جانے تک اشتہار ہٹا دیا گیا ہے اور ٹریڈنگ کی تمام سرگرمیوں پر پابندی عائد کر دی گئی ہے۔
غیر عمومیت کی شناخت ہمارے خطرے کے کنٹرول کے سسٹم کی جانب سے کی گئی، اور مرچنٹ نے تفتیش میں پلیٹ فارم کے ساتھ تعاون کرنے سے انکار کر دیا ہے یا فعال طور پر تعاون نہیں کر رہا۔نااہلی
ہمارے خطرے کے کنٹرول کی جانب سے شناخت کیا گیا، کہ مرچنٹ دیگر اکاؤنٹس استعمال کرتے ہوئے دانستہ طور پر واش ٹریڈز کرتا ہے اور دوسرے مرچنٹس کے اشتہارات کو بلاک کرتا ہے نااہلی
متعلقہ آرٹیکلز
P2P صارف کی ٹرانزیکشن پالیسی