کرپٹو خریدیں
ادا کریں بذریعہ
مارکیٹس
NFT
New
ڈاؤن لوڈز
English
USD
معاونت کا مرکز
اکثر پوچھے گئے سوالات
کرپٹو ڈپازٹ کرنا/نکلوانا
کرپٹو نکلوانا

میری نکلوائی گئی رقم کیوں نہیں پہنچی

Binance
2021-06-15 15:55
1۔ میں نے Binance سے ایک دوسرے ایکسچینج/والیٹ میں رقم نکلوائی ہے، لیکن مجھے ابھی تک اپنے فنڈز موصول نہیں ہوئے۔ کیوں؟
اپنے Binance اکاؤنٹ سے کسی دوسرے ایکسچینج یا والیٹ پر فنڈز ٹرانسفر کرنے کا عمل تین مراحل پر مشتمل ہوتا ہے:
  • Binance پر رقم نکلوانے کی درخواست
  • بلاک چین نیٹ ورک کی تصدیق
  • متعلقہ پلیٹ فارم پر ڈپازٹ کریں
عموماً، TxID (ٹرانزیکشن ID) 30-60 منٹ کے اندر بنائی جائے گی، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ Binance کامیابی سے رقم نکلوانے کی ٹرانزیکشن براڈ کاسٹ کر چکا ہے۔
تاہم، اس مخصوص ٹرانزیکشن کی تصدیق ہونے میں ابھی بھی کچھ وقت درکار ہو سکتا ہے اور بلکہ فنڈز کو بالآخر متعلقہ والیٹ میں کریڈٹ کیے جانے میں اس سے بھی زیادہ وقت درکار ہو سکتا ہے۔ مختلف بلاک چینز کے لیے مطلوبہ "نیٹ ورک کی تصدیقات" کی تعداد مختلف ہوتی ہے۔
مثال کے طور پر:
  • ایلیس Binance سے اپنے ذاتی والیٹ میں 2 BTC واپس نکلوانے کا فیصلہ کرتی ہے۔ درخواست کی تصدیق کرنے کے بعد، اسے Binance کی جانب سے ٹرانزیکشن تخلیق کرنے اور اسے براڈ کاسٹ کرنے تک انتظار کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
  • جیسے ہی ٹرانزیکشن تخلیق کی جاتی ہے، ایلیس اپنے Binance والیٹ کے صفحے پر TxID (ٹرانزیکشن ID) دیکھ سکے گی۔ اس مرحلے پر، ٹرانزیکشن زیر التواء (غیر تصدیق شدہ) ہو گی اور 2 BTC عارضی طور پر منجمد ہو جائے گی۔
  • اگر سب ٹھیک سے ہو جاتا ہے، تو نیٹ ورک کی جانب سے ٹرانزیکشن کی تصدیق کی جائے گی، اور نیٹ ورک کی 2 تصدیقات کے بعد ایلیس کو اپنے ذاتی والیٹ میں BTC موصول ہو جائیں گے۔
  • اس مثال میں، اس کے والیٹ میں ڈپازٹ کے ظاہر ہونے تک اسے نیٹ ورک کی جانب سے 2 تصدیقات کیے جانے تک انتظار کرنا پڑا، لیکن والیٹ یا ایکسچینج کے پیش نظر تصدیقات کی مطلوبہ تعداد مختلف ہوتی ہے۔
ممکنہ نیٹ ورک کے انجماد کے سبب، آپ کی ٹرانزیکشن پر عمل کاری کرنے میں کافی زیادہ تاخیر ہو سکتی ہے۔ آپ بلاک چین ایکسپلورر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اثاثوں کی ٹرانسفر کا اسٹیٹس دیکھنے کے لیے ٹرانزیکشن ID (TXID) کا استعمال کر سکتے ہیں۔
نوٹ:
  • اگر بلاک چین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ ٹرانزیکشن غیر تصدیق شدہ ہے، تو براہ کرم تصدیقی عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔ یہ بلاک چین نیٹ ورک کے پیش نظر مختلف ہوتا ہے۔
  • اگر بلاک چین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ ٹرانزیکشن پہلے سے تصدیق شدہ ہے، تو اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے فنڈز کامیابی سے بھیج دیے گئے ہیں اور ہم اس معاملے میں مزید کوئی معاونت فراہم کرنے کے اہل نہیں ہیں۔ آپ کو مزید مدد حاصل کرنے کے لیے مطلوبہ ایڈریس کے مالک/معاونتی ٹیم سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہو گی۔
  • اگر ای میل پیغام سے تصدیقی بٹن کلک کرنے کے 6 گھنٹے بعد بھی TxID نہیں بنائی گئی ، تو براہ کرم معاونت کے لیے ہماری کسٹمر معاونت سے رابطہ کریں اور متعلقہ ٹرانزیکشن کی رقم نکلوانے کی ہسٹری کا اسکرین شاٹ منسلک کریں۔ براہ کرم یہ یقینی بنائیں کہ آپ مذکورہ بالا تفصیلی معلومات فراہم کر چکے/چکی ہیں تاکہ کسٹمر سروس ایجنٹ آپ کو بروقت مدد فراہم کر سکے۔
میں بلاک چین پر ٹرانزیکشن کا اسٹیٹس کیسے چیک کروں؟
اپنے Binance اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور اپنی کرپٹو کرنسی کے نکلوانے کا ریکارڈ دیکھنے کے لیے [Wallet] - [Overview] - [Transaction History] پر کلک کریں۔
اگر [Status] یہ ظاہر کرتا ہے کہ ٹرانزیکشن پر "عمل کاری" کی جا رہی ہے، تو براہ کرم تصدیقی عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
اگر [Status] یہ ظاہر کرتا ہے کہ ٹرانزیکشن "مکمل ہو گئی ہے"، تو آپ ٹرانزیکشن کی تفصیلات چیک کرنے کے لیے [TxID] پر کلک کر سکتے ہیں۔
متعلقہ آرٹیکلز
Binance سے رقم کیسے نکلوائیں