Якщо ваш акаунт заморожений (або "заблокований"), ви можете розблокувати його через веб-сайт або додаток.

Виконайте наступні кроки, щоб повторно активувати свій акаунт через додаток.

Якщо ваш акаунт був вимкнений менше 2 годин тому, ви не зможете розблокувати його. Будь ласка, спробуйте через 2 години.

2. Будь ласка, уважно прочитайте нагадування і потім натисніть кнопку [Активувати акаунт], щоб продовжити.

3. Вам потрібно буде пройти перевірку безпеки：

● Будь ласка, натисніть [Отримати код] і введіть всі необхідні коди.

● З міркувань безпеки акаунта, код підтвердження телефону і код підтвердження електронної пошти будуть дійсні тільки протягом 30 хвилин. Будь ласка, перевірте і введіть відповідні коди вчасно.

4. Натиснувши [Надіслати], будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, щоб виконати наступні перевірки:

*Різні користувачі будуть виконувати різні операції в залежності від статусу акаунта та пов'язаної інформації.

Дайте відповідь на питання безпеки:

Будь ласка, уважно прочитайте інструкції, перш ніж натиснути [Почати відповідати на питання].

Верифікація ID:

Будь ласка, виберіть тип документа, що посвідчує особу, і відскануйте документ. Майте на увазі, що для України підходить: закордонний паспорт, водійське посвідчення та ID картка. Внутрішній паспорт не може бути використано для проходження верифікації.

Верифікація обличчя:

Будь ласка, зверніть увагу на підказки і натисніть [Почати верифікацію].

Після відправки прочитайте повідомлення, натисніть [Зрозуміло!] і терпляче зачекайте результату.