Купити
Оплатити за допомогою
Ринки
NFT
New
Завантаження
English
USD
Центр підтримки
Посібник (FAQ)
Купити криптовалюту (Фіат/P2P)
P2P торгівля
P2P FAQ центр

Керівництво для порталу Binance P2P-мерчант

Binance
2021-04-22 06:00
Примітка: Будь ласка, використовуйте останню версію веб-браузера Chrome. Портал для мерчантів наразі доступний лише у веб-версії (ПК).

1. Основні налаштування

Як мені змінити свій нікнейм (псевдонім)?

Будь ласка, встановіть свій нікнейм (псевдонім) належним чином. Наш адміністратор може закрити оголошення мерчанта або дискваліфікувати мерчанта, якщо ми виявимо невідповідний нікнейм.

Що означають функції "Закрити бізнес" та "Зробити перерву"?

1) "Закрити бізнес": якщо мерчанти хочуть вимкнути всі оголошення у пакетному режимі, вони можуть натиснути "закрити бізнес".
2) “Зробити перерву”: коли ви натиснете “зробити перерву”, ваші оголошення будуть приховані в інтерфейсі на годину.
Якщо мерчант натискає на відновлення роботи протягом 1 години, то оголошення знову буде відображатися у зовнішньому інтерфейсі і це не вплине на попередній рейтинг оголошень.
Якщо мерчанту не вдається відновити свій бізнес, оголошення автоматично відключається після закінчення 1 години зворотного відліку.

Як я можу встановити спосіб оплати?

1) Перейдіть у вкладку "Профіль" - "Спосіб оплати", натисніть кнопку "Додати" у правому верхньому куті та виберіть потрібний варіант.
2) Введіть дані відповідно до інструкцій. Після додавання способу оплати, ви можете вибрати "Редагувати", "Вимкнути/Увімкнути".

2. Конфіденційність і безпека

Як приховати свій номер телефону в замовленні?

Як мені відкрити пароль для коштів?

Будь ласка, надішліть свій UID і зробіть запит на P2P допомогу у Telegram групі.
Як занести користувачів у чорний список?
1) На сторінці замовлення, ви можете занести користувачів у чорний список, натиснувши "чорний список", як показано нижче.
2) Ви також можете зробити це через вкладку "Профіль". Натисніть кнопку "Встановити чорний список" у правому верхньому куті екрану.

3. Оголошення і замовлення:

Як мені розмістити оголошення?

1) Після входу у портал продавця, ви можете створити нове оголошення за допомогою кнопки "Опублікувати оголошення" вгорі.
2) Виберіть сторону угоди (Купити або продати), потім виберіть криптовалюту та фіатну валюту, якою ви хочете торгувати.
3) Виберіть тип ціни. Якщо ви вибрали "фіксована ціна", вам потрібно ввести точну ціну.
Якщо ви вибрали "плаваюча ціна", вам необхідно ввести "Обмінний курс" (криптовалюта/фіатна валюта) і "Плаваючу ціну". (Ціна угоди буде розрахована на основі цих двох коефіцієнтів.)
Ви можете налаштувати власний "Обмінний курс" на сторінці "Оголошення". Коли ви це зробите, обмінний курс більше не буде змінюватися з ринковим обмінним курсом.
Якщо ви хочете, щоб ваш обмінний курс відповідав ринковому обмінному курсу, вам необхідно закрити Налаштовуваний обмінний курс тут:
4) Заповніть "Загальну торгову суму" (у криптовалюті) і нижній/верхній ліміт замовлення (у фіаті). Дізнайтеся більше про "Ліміти замовлення" тут.
5) Встановіть "Умови для користувача" в оголошенні. Якщо користувачі не відповідають вимогам, вони не зможуть обрати ваші опубліковані оголошення. (Ця функція може допомогти вам заблокувати користувачів, які, на вашу думку, можуть завдати шкоди.)
6) Виберіть "Спосіб оплати", щоб відправляти або отримувати платежі. (Виберіть хоча б один.)
7) Розділ "Примітки" відображається у розділі "Торгові вимоги", коли користувач натискає на ваше оголошення. Ви можете ввести до 1 000 слів. Автоматична відповідь – це інформація, яка автоматично відправляється контрагенту через чат після того, як користувач розмістить замовлення.
8) Після натискання "Опублікувати" переконайтесь, що інформація в оголошенні вірна, виберіть "Статус публікації" і натисніть "Підтвердити публікацію".
9) Після публікації оголошення, крипто-активи, пов'язані з оголошенням, будуть заморожені. Вони будуть розморожені після того, як оголошення буде закрито.
Як мені редагувати оголошення?
1) Ви можете швидко відредагувати оголошення, натиснувши "Редагувати", включаючи основну інформацію, таку як ціна, ліміт часу, торговий ліміт і т.д.
Або, ви також можете змінити всю інформацію, натиснувши “Редагувати деталі”.
Як я можу поділитися своїм онлайн оголошенням?
Натисніть тут, щоб дізнатися більше
Як мені побачити мою історію оголошень?
"Вкладка оголошення" – натисніть "Історія", потім відфільтруйте за часом створення оголошення
Як обробити угоду:
1) Після того, як ви опублікували оголошення, дочекайтеся, поки користувач прийме замовлення. Коли замовлення буде прийнято, у списку очікуючих замовлень з'явиться червона позначка. При цьому ви будете отримувати звукові сповіщення.
2) Натисніть "Зробити платіж", щоб здійснити платіж
3) Коли ви купуєте у інших користувачів, ви також можете скасувати замовлення, якщо не хочете здійснювати операцію, але врахуйте, що це може вплинути на ваш коефіцієнт виконання.
4) Після того, як ви опублікуєте оголошення про продаж, дочекайтеся, поки користувач прийме замовлення. При появі нового оголошення, у списку оголошень з'явиться червона позначка.
5) Поки користувач не позначить замовлення як оплачене, кнопка "Переказати" неактивна; Після того, як покупець натискає "Позначити, як оплачено", кнопка "Переказати" стає червоною та активною. Після підтвердження платежу ви можете натиснути "Переказати".
6) Якщо вам потрібно поспілкуватися з користувачем, ви можете натиснути на іконку вікна чату.
*Ви можете Переключитись у режим таблиці, натиснувши значок у правому верхньому куті, показаний нижче.
6) Після того, як замовлення буде завершено, воно буде переміщено з "Очікуючі замовлення" в "Історію замовлень". На вкладці "Історія замовлень" ви можете фільтрувати замовлення за активами, типом, статусом, датою і т.д.
Як мені побачити свої попередні замовлення?
1) Натисніть "Мої Ордери", виберіть вкладку "Історія замовлень", натисніть значок календаря:
(Наш поточний часовий пояс встановлено на UTC+8. Ви можете не побачити замовлення через різницю у часі. Просимо вибачення за незручності.)
2) Не забудьте натиснути на календар при фільтрації, його можна налаштувати з похвилинною точністю.
3) Історію замовлень також можна експортувати у csv.

4. Як проходить процес апеляції у порталі мерчанта?

наприклад: Я заплатив і після натискання кнопки "Позначити як оплачено" мій контрагент не здійснив переказ.
1) Перейдіть на вкладку замовлення, натисніть іконку “молотка”, щоб подати апеляцію.
2) Виберіть причину апеляції, заповніть опис і завантажте знімки екрану або документи, що підтверджують, що ви здійснили оплату продавцю. У той же час, вам пропонується поговорити з покупцем через чат, щоб досягти згоди.
3) Дочекайтеся відповіді контрагента. Якщо контрагент досяг з вами згоди, то ви можете скасувати апеляцію, натиснувши кнопку "скасувати апеляцію":
Якщо домовитися не вдалося, то апеляція буде передана до служби підтримки. Зверніть увагу, що ви завжди можете відстежувати нові повідомлення, що відправляються вашим контрагентом або командою служби підтримки, натиснувши кнопку "Хід апеляції".
Щоб відповісти на запит вашого контрагента і служби підтримки, ви можете натиснути "надати більше інформації" та відправити нові документи або залишити додаткові коментарі до заявки.

5.Функція коментарів у порталі мерчанта

Після виконання замовлення, продавець може залишити відгук контрагенту, натиснувши "залишити відгук", як показано нижче:
Ви можете вибрати між "Позитивним" і "Негативним" відгуком
Після відправки коментаря, ви можете перейти в "історію замовлень", щоб перевірити залишені вами коментарі, натиснувши "переглянути відгук":
Якщо ви хочете перевірити відгуки, отримані від інших користувачів, перейдіть на сторінку "Профіль", натисніть на вкладку "Мій профіль".
*дізнайтеся більше про функцію коментарів і про те, як вона працює у додатку, натиснувши тут.

6. Переказ активів

Як мені переказати активи?
1) Натисніть "Фіатний гаманець" у лівій панелі навігації, а потім натисніть "Переказ". Ви можете переказувати активи між "фіатним гаманцем" і "спотовим гаманцем".
2) Ви можете переглянути історію транзакцій і встановити фільтри у розділі "Історія переказів".
Статті по темі
FAQ по P2P торгівлі на Binance