Головна сторінка
Центр підтримки
FAQ
Функції акаунта
Двофакторна аутентифікація
Чому я не отримую коди підтвердження по SMS
Чому я не отримую коди підтвердження по SMS
2020-12-17 05:12
З метою підвищення зручності користування Binance постійно покращує охоплення SMS автентифікації. Однак в деяких країнах та регіонах цей тип автентифікації зараз не підтримується.
Якщо ви не можете увімкнути SMS автентифікацію, зверніться до нашого глобального списку SMS покриття. Якщо ваша область не входить у список, увімкніть Google автентифікацію як основну двофакторну автентифікацію. Ви можете ознайомитися з наступним керівництвом: Як увімкнути автентифікацію Google (2FA).
Якщо ви увімкнули SMS автентифікацію або на даний момент проживаєте в країні або регіоні, який входить у наш глобальний список покриття SMS, але все ще не отримуєте коди по SMS, виконайте наступні кроки:
- Переконайтеся, що ваш мобільний телефон має достатній сигнал в мережі.
- Закрийте на своєму мобільному телефоні антивірус і/або брандмауер і/або додатки для блокування викликів, які потенційно можуть заблокувати наш номер, з якого надсилаються коди SMS.
- Перезавантажте свій мобільний телефон.
- Спробуйте голосове підтвердження.
- Для скидання автентифікації по SMS ознайомтеся з цими матеріалами.