Посібник із функції відгуку про ордери Binance P2P

Останнє оновлення: 21 травня 2024 р.

Як користуватися функцією зворотного зв'язку?

У Binance P2P тепер додана функція зворотного зв'язку, яка дозволяє вам залишати відгуки про свій досвід торгівлі. Ця функція дозволяє залишати відгуки про ваших торгових контрагентів, допомагаючи іншим користувачам у виборі P2P-оголошень.

Після того, як ваш ордер буде виконаний, просто торкніться [Залишити відгук] , щоб оцінити свій досвід торгівлі.

Після цього ви можете оцінити свій досвід торгівлі та залишити відгук про свого торгового партнера. У вас є можливість залишити відгук анонімно, гарантуючи, що ваша особа залишиться конфіденційною для ваших контрагентів.

 Ви можете переглянути відгуки інших користувачів на сторінці P2P-профілю контрагента. 

Поширені запитання

1. Чи можу я надавати відгук іншим користувачам?

Ви можете залишити відгук для користувача лише після того, як ви виконали з ним P2P-ордер. Кожен користувач має лише можливість на один відгук на основі свого досвіду торгівлі.

Примітка. І рекламодавці, і користувачі можуть надавати відгуки один одному на основі свого досвіду торгівлі. 

2. Чи можу я змінити або видалити свій відгук?

Так, ви можете увійти в історію своїх ордерів, вибрати ордер і торкнутися [Мій відгук], щоб оновити свою оцінку та відгук.

3. Чи можуть користувачі відповідати та залишати відгуки на відгуки своїх торгових контрагентів?

Так, ви можете отримати доступ до центру користувача, торкнувшись вкладки [Отриманий відгук]. Звідти ви можете вибрати відгук, на який хочете відповісти. Відповідь також відображатиметься на сторінці профілю користувача.

5. Чи обов'язково залишати коментарі про мого торгового контрагента?

Ні, залишати відгук не обов'язково. Однак ваш відгук може надати корисні пропозиції щодо покращення роботи вашого контрагента й слугувати орієнтиром для інших користувачів.

6. Що, якщо мій контрагент залишить мені негативний коментар навмисно?

Якщо ваш торговий контрагент залишить зловмисний відгук про вас, ви можете надіслати запит через портал апеляцій самообслуговування, щоб служба підтримки розглянула ваш запит. Вони видалять зловмисний або негативний відгук, якщо він є навмисним. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перейдіть до статті Як видалити негативні відгуки/Відсоток завершення для мого акаунту Binance P2P. 

6. Як розраховується мій відсоток позитивних відгуків?

Щоб розрахувати відсоток позитивних відгуків, скористайтеся такою формулою:

Відсоток позитивних відгуків = Загальна кількість отриманих позитивних відгуків / Загальна кількість отриманих відгуків