Якщо ви вважаєте, що команда Binance має перевірити певний NFT чи колекцію, або ви думаєте, що існує потенційне порушення правил карбування Binance NFT та Умов обслуговування, то ви можете повідомити про це команду Binance NFT. Команда модерації буде активно розслідувати всі повідомлення користувачів про шахрайський або шкідливий контент, перш ніж вживати необхідні заходи.
Як повідомити про порушення пов'язане з NFT або Mystery Box?
1. Увійдіть у свій акаунт Binance і перейдіть до NFT/Mystery Box, про який ви хочете повідомити. Натисніть на кнопку [Поскаржитись], що у вигляді знака оклику, поруч із назвою елемента.
3. З'явиться спливаюче вікно. Виберіть тип проблеми, про яку хочете повідомити, і якомога детальніше поясніть, чому ви скаржитесь на цей NFT. Натисніть [Відправити].
3. Після того, як ви відправите скаргу, ми обробимо ваш запит. Після завершення розслідування команда повідомить вас про результат електронною поштою.
4. Ви побачите [Повідомлено] на сторінці елемента.
Примітка:
- Кнопку "Поскаржитись" на сторінці NFT зможуть бачити лише ті користувачі, які пройшли верифікацію особи і якщо на них ніколи не скаржилися інші користувачі.
- Щодня можна подавати не більше трьох скарг.Якщо ви досягли ліміту, ви побачите спливаюче повідомлення про помилку, що запропонує спробувати ще раз завтра.
4. Як Binance NFT забезпечує покарання порушень?
Покарання за порушення залежить від кількох факторів, включаючи, але не обмежуючись, серйозність порушення та попередню історію користувача.
Порушення включають:
1) Виявлення шахрайської колекції або факту шахрайства:
Цей NFT буде заборонений на Binance NFT і ним не можна буде торгувати, але можна буде зняти.
2) Виявлення порушення авторських прав:
Цей NFT буде заборонений на Binance NFT і ним не можна буде торгувати, але можна буде зняти.
3) Відвертий або делікатний контент:
Цей NFT буде заборонений на Binance NFT і ним не можна буде торгувати, але можна буде зняти.
4) Виявлено вкрадений NFT:
Цей NFT буде заборонений на Binance NFT і ним не можна буде торгувати, але можна буде зняти.
5) Інші:
Ми можемо застосувати заходи щодо певного активу (наприклад, NFT), колекції активів (наприклад, NFT-колекції ) або конкретного акаунту.
Нижче наведено список потенційних заходів зі сторони Binance NFT щодо контенту, який порушує наші правила карбування та умови послуги.
- Автор:
- Ми можемо вжити заходів на рівні акаунту, якщо виявимо, що користувач грубо порушив наші правила та умови обслуговування або неодноразово порушував їх навіть після отримання попереджень.
- Колекція:
Видалення колекції: якщо ми визначимо, що NFT-колекція порушує нашу політику, ми вимагатимемо від користувача, на якого поскаржилися, видалити цей/ці актив(и).
Користувач, на якого поскаржилися, отримає електронний лист із відомостями про NFT-колекцію, яка порушила правила та правилами, які були порушені.
Після цього користувачу, на якого поскаржилися, потрібно буде видалити відповідну NFT-колекцію.
- NFT:
Вимога видалення активу: якщо ми дійдемо до висновку, що окремий NFT порушив нашу політику, ми вимагатимемо від користувача, на якого поскаржилися, видалити цей актив.
Користувач, на якого поскаржилися отримає електронний лист із відомостями про NFT, який порушив правила та правила, які були порушені.
Користувачеві, на якого поскаржилися, потрібно буде видалити зазначений NFT.
Види покарань:
- Замороження: за серйозні порушення, Binance NFT назавжди заморозить актив. Ніякі дії не дозволені, включаючи торгівлю та зняття активу.
- Заборона: активом не буде дозволено торгувати на нашій платформі. Однак користувач все одно зможе зняти актив.
Будь ласка, зауважте, що автори повністю втратять доступ до карбування, якщо отримають третій штраф.
Як подати апеляцію?
Якщо ви вважаєте, що ваші NFT-активи, NFT-колекції або ваш акаунт були призупинені помилково через порушення авторських прав, то ви можете подати апеляцію.
Щоб подати апеляцію, такі користувачі можуть звернутися до служби підтримки клієнтів Binance, надавши деталі свого запиту. Будь ласка, надайте всі відповідні документи для підтвердження того, що ви справжній автор, щоб допомогти нам у розслідуванні.
Якщо після розгляду ми визнаємо, що призупинення є правомірним, то ми повідомимо вас про результати апеляції.
