Технологія блокчейн та її база користувачів можуть розростатися. Оскільки за останні п’ять років індустрія стрімко розвивалася з точки зору своїх технічних можливостей і фінансової кмітливості, важко сказати, що її аудиторія розвивалася так само.

Ця стаття є частиною маркетингового пакету Web3 CoinDesk. Примітка: погляди, висловлені в цій колонці, належать автору та не обов’язково відображають погляди CoinDesk, Inc. або її власників і афілійованих осіб.

Рой Блекстоун — креативний директор SHADOW WAR.

Звичайно, у вас набагато менше шахраїв і самопроголошених вундеркіндів, які проникають в екосистему, ніж раніше, завдяки останньому ведмежому ринку. Але культура гіперонлайн-тролів і коментаторів для багатьох все ще є публічним обличчям криптоіндустрії. На онлайн-платформах, у соціальних мережах і на галузевих конференціях голоси постійно намагаються вплинути на траєкторію криптовалюти та допомогти HODLerам орієнтуватися в бурхливих водах ринку.

Однак серед шуму думок необхідно відповісти на важливе питання: чи є ці критики просто сторонніми спостерігачами, чи вони мають конкретну владу, щоб рухати прогрес у галузі? Оскільки криптовалюта втрачає свій маргінальний статус, настав час рахуватися з її домашньою індустрією критиків і впливових осіб.

Збалансування внесків і критики

У кожній галузі є набір коментаторів — від спорту до розваг і політики — і в кожному секторі є експерти, озброєні словами, ідеями та різним ступенем впливу та довіри. Однак для такої інтернет-індустрії, як криптовалюта, яка покладається на цифрові форуми для спілкування, онлайн-спільноти відіграють ключову роль у формуванні сприйняття, впливаючи на прийняття рішень і керуючи загальними тенденціями ринку.

Зростання блокчейн-індустрії дає новачкам можливість вивчити нові фінансові інструменти та децентралізоване фінансування. Незважаючи на те, що він отримав позитивну силу, група будівельників все ще залишається відносно невеликою. Криптоландшафт наповнений багатьма учасниками, які мають невеликий або зовсім не мають досвіду в техніці чи фінансах, але які все ще прагнуть внести свої погляди та підтримати цей простір, що розширюється.

Таким чином, такі платформи, як X, Telegram і Discord, разом із крипто-інфлюенсерами, стали джерелом життя багатьох проектів Web3 – і відгуки можуть поширюватися через Інтернет, досягаючи величезної аудиторії за лічені моменти. Ілон Маск є вічнозеленим прикладом, його публікації на X про криптовалюти постійно справляють помітний вплив на ринок. Тому очевидно, що на траєкторію крипто та пов’язаних проектів посилюється вплив зовнішніх голосів.

Переваги? Соціальні платформи стали основою для розвитку нових проектів, автентично вставляючись у дискусії про криптовалюту.

Наприклад, TAG Heuer використала X, щоб розпочати перехід бренду розкішних годинників на Web3. У результаті NFT піднялися на п’яте місце в списку інтересів підписників бренду на X з 13% до запуску. Це показує, як бренди, які прагнуть вийти на простір Web3, звертаються до платформ, орієнтованих на користувача, як-от X, щоб створити присутність там, де збирається їх цільова аудиторія, а не покладатися виключно на традиційні маркетингові методи.

З огляду на це, у такій нішевій індустрії, як криптовалюта, її притаманна онлайн-культура робить її надзвичайно сприйнятливою до тролів – і чим смішніші чи обурливіші їхні глузування, тим більший потенціал розчарування. Оскільки криптоспільноти є племінними, вони часто емоційно та фінансово інвестують у свою улюблену блокчейн-мережу чи проект, що робить їх автоматично захисними або стійкими до критики, яка ставить під сумнів їхні інтереси.

Він ефективно застосовує «стан-культуру» до цілком реальної фінансової та технологічної екосистеми. Але чи означає це, що кожен криптокритик є просто замаскованим тролем?

Мінімізація розриву довіри

Коли критика є конструктивною, вона каталізує прогрес — і криптовалюта не відрізняється від цього. Конструктивна критика та обговорення можуть сприяти інноваціям, стимулювати співпрацю та допомагати новачкам зорієнтуватися на місцевості.

Добре керовані організації можуть використовувати конструктивну критику для вирішення складних проблем, оскільки спільні зусилля ґрунтуються на спільних знаннях. Екосистема виграє від критичного погляду коментаторів, відрізняючи справжні інновації від проектів, що випускають дим.

Один із способів усунути негативні відгуки про галузь – це поставити засновників бізнесу перед їхньою аудиторією. Участь у відкритому діалозі та обговоренні з критиками є продуктивним способом переконатися, що інформація, що циркулює в Інтернеті, відповідає фактам, а не ґрунтується на почуттях скептиків щодо проекту.

Віртуальні сесії AMA (запитайте мене про що завгодно) через такі платформи, як Telegram, Reddit, X і YouTube, дозволяють керівникам проектів взаємодіяти з членами спільноти, вирішувати проблеми та демонструвати свою цінність. Обмін цілями та оновленнями про проекти безпосередньо з громадськістю сприяє лояльності та позитивному досвіду бренду.

Навіть зараз ми спостерігаємо переваги конструктивної критики, оскільки загальна критика непрофесіоналізму та недбалості криптовалюти була розглянута та викликала інтерес інституційних гравців.

Ця зміна регуляторних інтересів фінансових установ свідчить про те, що розробники криптовалют повинні прислухатися до відгуків своїх користувачів і враховувати їх. Чим більше розробники зможуть прийняти обґрунтовану критику з боку своєї спільноти, навіть з боку сторонніх людей, тим швидше екосистема дозріє та розшириться.

Критика викликає потік відповідей, часто приховуючи основні заслуги суб’єкта та посилюючи нестабільність галузі. Щоб запровадити наступну хвилю криптовалютних ентузіастів у мейнстрім, необхідні спільні зусилля щодо навчання, спрощених процесів і надійної безпеки. Сприяючи знайомству та довірі, крипто-екосистема може перевершити свою репутацію, відкриваючи шлях для широкого впровадження та зростання.