Оперативне тертя має обличчя, коли з'являється конкретне погане рішення. Це не втома як така, а те, що вона викликає: менше перевірок, менше коригувань, швидкі рішення, щоб закінчити.
На фінальному етапі користувач обирає не виправляти щось, що знає, що має перевірити. Не тому, що не може, а тому, що втомлений. Це рішення здається маленьким, але визначає результат.
Помилка не була технічною або несподіваною. Це було деградоване рішення, прийняте для швидшого закриття. І лише потім стає очевидним, що це був точний момент, коли все змінилося.
#FriccionOperativa #MalaDecision #ErrorFinal #Nomadacripto @NómadaCripto