Останнє оновлення: 26 березня 2024 р.
1. Увійдіть у свій акаунт Binance і клацніть [Купити криптовалюту].
2. Тут ви можете купити криптовалюту за різні фіатні валюти. Введіть суму фіату, яку ви хочете витратити, та система автоматично покаже суму криптовалюти, яку ви можете отримати.
Потім виберіть [Картка] як спосіб оплати й клацніть [Купити].
3. Якщо ви раніше не купували криптовалюту з картки, клацніть [Додати нову картку] і введіть дані своєї картки. Клацніть [Підтвердити].
4. Уважно перевірте деталі платежу й комісії за транзакцію та лише потім кланціть [Підтвердити]. Зверніть увагу, що після того, як спливе зазначений час, ціна й сума криптовалюти, яку ви отримаєте, будуть автоматично перераховані.
5. Вас буде перенаправлено на сторінку транзакцій з OTP вашого банку (якщо є). Дотримуйтесь інструкцій, щоб підтвердити свій платіж.
6. Будь ласка, дочекайтеся обробки ордера. Незабаром ви побачите придбану криптовалюту у своєму акаунті.
Поширені запитання
1. Якщо я використовую банківську картку для покупки криптовалюти, які способи оплати підтримуються?
Binance підтримує платежі карткою Visa. Підтримуються такі валюти:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF і ZAR.
2. Сказано, що країна-емітент моєї картки не підтримується. Які країни-емітенти карток наразі підтримує Binance?
Наразі Binance підтримує понад 220 країн-емітентів. Спробуйте картку іншої країни-емітента, якщо така у вас є.
3. Скільки банківських карток я можу прив'язати до свого акаунту?
Ви можете прив’язати до 5 банківських карток.
4. Чому я бачу це повідомлення про помилку: "Транзакція відхилена банком-емітентом. Будь ласка, зверніться до свого банку або спробуйте іншу банківську картку."?
Це означає, що ваша банківська картка не підтримує цей тип транзакції. Зв’яжіться зі своїм банком або спробуйте іншу банківську картку.
5. Чи буде транзакція скасована, якщо я не зможу завершити покупку у відведений термін?
Так, якщо ви не виконаєте ордер у встановлений термін, він стане недійсним, і вам потрібно буде здійснити нову транзакцію.
6. Якщо моя покупка не вдалася, чи можу я повернути сплачену суму?
Якщо оплату було здійснено, але транзакція не вдалася, суму платежу буде повернено на вашу картку.
7. Де я можу побачити куплену мною криптовалюту після завершення замовлення?
Ви можете навести курсор на значок гаманця і перейти до меню [Огляд], щоб перевірити, чи нараховано криптовалюту.
8. Коли я розміщував(-ла) ордер, мене повідомили, що я вже вичерпав(-ла) свій щоденний ліміт. Як можна збільшити ліміт?
Клацніть [Збільшити ліміт], якщо ви досягли свого щоденного ліміту.
Вам буде запропоновано пройти додаткову верифікацію. Після завершення процесу ви зможете збільшити свій ліміт.
Крім того, ви можете переглянути свої поточні ліміти й підвищити рівень верифікації особи для отримання вищого ліміту для акаунту. Наведіть курсор на значок профілю та перейдіть в меню [Акаунт] - [Ідентифікація].
9. Де я можу переглянути історію моїх покупок?
Клацніть [Історія] на сторінці "Купити криптовалюту".
Ви можете переглянути історію своїх ордерів у розділі [Фіатний ордер].
10. Сума у криптовалюті, яку я отримав(-ла), менша, ніж очікувалося. Чи впливають на неї на додаток до комісій інші фактори, зокрема курс конвертації?
Купуючи криптовалюту з картки, зверніть увагу, що крім комісій, на остаточну суму, яку ви можете отримати, також впливатимуть курси/ціни конвертації. Ви можете перевірити деталі ордера в меню [Історія] - [Фіатний ордер].
11. Що робити, якщо не вдається здійснити покупку? Де я можу знайти детальну інформацію про причину невдачі та способи її вирішення?
Перейдіть на вкладку [Історія] - [Фіатний ордер] і знайдіть невиконаний ордер. Статус ордера відображатиметься як "Невдача". Клацніть на нього, щоб переглянути докладне пояснення на вкладці [Неможливо обробити].
Ви можете клацнути [Запит], щоб звернутися по допомогу до служби підтримки Binance.
