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數字貨幣充值
充值未到賬
Binance
2018-01-03 06:02

1. 充值數字貨幣到幣安,為什麽充值的平臺提示轉賬成功,但是過了很久幣安還沒有到賬?

您好!區塊鏈資產轉賬分為三個步驟:提出-區塊確認-入賬;第壹步:轉賬成功代表提幣的平臺或錢包進行了轉賬操作;第二步:完成對應的區塊確認,區塊鏈擁堵、延遲等情況會導致您的數字貨幣遲遲沒有完成全部確認,第三步,完成確認到平臺後,會盡快完成上帳;您可以向平臺方索要TXID自助查看具體轉賬進度。

  • 如區塊鏈顯示確認完畢,但幣安賬戶沒有到賬,請提供幣安郵箱賬號、幣種、txid;
  • 如區塊鏈顯示正在確認,請您耐心等待區塊鏈確認完畢,幣安才能為您上賬;
  • 如您在某平臺申請提幣到幣安後,長時間沒有查到TXID,請聯系對方平臺。

註意:如果您的轉賬在區塊鏈已經確認,但是幣安還未上賬。請打開原工單並提供:

  • 區塊鏈已經確認的截圖;
  • 幣安未上賬的截圖;

我們將盡快處理。另外,沒有截圖的工單處理優先級很低。

2. 如何在區塊鏈瀏覽器上查詢BTC充值進度?

BTC轉賬需要2個以上的確認數才會成功。BTC的區塊鏈地址:btc.com

方法壹、請將您的TXID輸入圖中紅框查詢即可

1.png

方法二、您也可以將txid直接復制在 btc.com 後直接查詢

  • 如果確認數小於2或者提示未確認,說明您的轉賬還未成功,
  • 如果確認數大於2,但是幣安賬戶中沒有到賬,請您聯系我們,並提供郵箱賬號、幣種、txid。

成功示例

2.png

3. 如何在區塊鏈瀏覽器上查詢ETH&ERC2.0充值進度?

ETH&ERC2.0轉賬需要30個以上的確認數才會成功,ETH&ERC2.0的區塊地址 etherscan.io

您可以在 “Block Height【區塊高度】:***** (&&&&& block confirmations【確認數】)”直接查看到確認數是否超過30個。

方法壹、請將您的TXID輸入圖中紅框查詢即可

3.png

方法二、您也可以將txid直接復制在 https://etherscan.io/tx 後直接查詢

  • 如果確認數小於30或者未顯示,說明您的轉賬還未成功,需要您耐心等待
  • 如果確認數大於30,但是幣安賬戶中沒有到賬,請您聯系我們,並提供賬號、幣種、txid。

成功示例:

4.png

未成功示例:

5.png

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4. 如何在區塊鏈瀏覽器上查詢USDT充值進度?

USDT轉賬需要6個以上的確認數才會成功,USDT的區塊地址 omniexplorer.info

方法壹、請將您的TXID輸入圖中紅框查詢即可

7.png

方法二、您也可以將您的txid直接復制在 omniexplorer.info 後直接查詢,您可以在STATUS 右邊查看確認數。

  • 如status處提示確認數小於6或“ unconfirmed”(未確認),說明您的轉賬還未成功,需要您耐心等待
  • 如status處提示 confirmed(已確認),但是幣安賬戶中沒有到賬,請您聯系我們,並提供郵箱賬號、幣種、txid。

成功示例:

8.png

未成功示例:

9.png

 

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5. 如何在區塊鏈瀏覽器上查詢IOTA充值進度?

IOTA轉賬需要1確認數就會成功,IOTA的區塊地址 https://iotasear.ch/

方法壹、請將您的TXID輸入圖中紅框查詢即可

11.png

方法二、您也可以將您的TXID直接復制在 https://iotasear.ch/transaction 後矗帹楂咰,洳https://iotasear.ch/transaction/12345678abcdefg, 您可以在STATUS 右邊查看轉賬狀態。

  • 如STATUS處提示 “ unconfirmed”(未確認),說明您的轉賬還未成功,需要您耐心等待
  • 如STATUS處提示“ confirmed”(已確認),但是幣安賬戶中沒有到賬,請您聯系我們,並提供郵箱賬號、幣種、txid。

成功示例:

12.png

未成功示例:

13.png

如果您並非以上幣種,請您直接提供賬號、幣種、TXID,由客服為您查看。


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