Etiket/memo nedir ve kripto para yatırırken bu bilgiyi neden girmem gerekiyor?
Etiket veya memo, bir yatırma işlemini tanımlamak ve yatırılan fonları ilgili hesaba yatırmak için kullanılan, her hesaba tahsis edilen benzersiz bir tanımlayıcıdır. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS vb. bazı kriptolarla bir yatırma işlemi yaparken, işlemin başarılı bir şekilde gerçekleşmesi için ilgili etiketi veya memoyu girmeniz gerekir.
Hangi işlemler Etiket/Memo Kurtarma için uygundur?
- Yanlış veya eksik etiket/memo ile Binance hesabına para yatırma;
- Binance'te listelenen kripto para birimleri.Kurtarmaya çalıştığınız kripto Binance'te desteklenmiyorsa, lütfen self servis kurtarma yoluyla kurtarın.
- Para çekme işleminiz için yanlış adres veya etiket/memo girdiyseniz, Binance size yardımcı olamaz. Lütfen yardım için çekim yaptığınız platformla iletişime geçin. Varlıklarınız kaybolabilir;
Etiket/Memo Kurtarma başvuru formu nasıl doldurulur?
1. Binance hesabınıza giriş yapın ve bu bağlantıyı ziyaret edin.
2. Yatırma işleminizin bilgilerini girin:
- Coin/Token
Kurtarmak istediğiniz varlığı bulun.Lütfen yalnızca Binance'te listelenen coin ve tokenler için başvurabileceğinizi unutmayın. Yatırdığınız coin veya tokeni bulamazsanız, lütfen bunun yerine self servis kurtarma yoluyla kurtarmayı deneyin.
- Yatırma tutarı
Yatırılan tutarı tam olarak girin. 8 ondalık basamağa kadar girebilirsiniz. Lütfen bundan sonraki ondalık sayıları çıkarın ve tüm ayırıcıları kaldırın.
- TxID/TxHash
Bir TxID/TxHash blokchaindeki her işlemi etiketleyen bir kimlik numarasıdır. Doğru TxID'yi kopyaladığınızdan lütfen emin olun.
Buraya TxID dışında yatırma ve çekim adresi, Kullanıcı Numaranız veya e-posta adresiniz vb. bilgileri girmeyin.
3. Başvuru bilgilerinizi onaylayın ve [Gönder]'e tıklayın. Daha sonra uygulama durumunu [Uygulama Kayıtları]'ndan kontrol edebilirsiniz.
Lütfen dikkate alınız:
- Fonlarınızın güvenliği için, yatırdığınız miktar başvurunuzu onayladıktan sonra orijinal gönderenin adresine iade edilecektir. Para yatırma işlemi başka bir platformdan geliyorsa lütfen yardım için platformla iletişime geçin.
- Doldurduğunuz etiket/memo tesadüfen başka bir kullanıcıya aitse, para yatırma işleminiz o kullanıcının hesabına aktarılabilir. Bu durumda maalesef yardımcı olamayacağız.
- Kurtarma hizmeti ücrete tabidir, bu ücret de almaya çalıştığınız kriptonun işlem ücretinin beş katıdır. Ücret düşüldükten sonra kurtarılan yatırma tutarınız minimum çekim tutarından küçükse, yatırdığınız tutarı kurtarmanıza yardımcı olamayız.Yatırma/çekme ücretleri ve her bir coin/tokenin minimum çekim miktarı hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen bu sayfaya bakın.
Sıkça Sorulan Sorular
Başvurumu neden gönderemiyorum?
- Girdiğiniz bilgiler, göndermeye çalıştığınız işlemden farklıdır;
- İşlem yanlış veya eksik bir etiket/memo ile ilgili değildir;
- Yanlış gönderen adresi girdiniz. Yatırma adresini değil, gönderen adresini doğru girdiğinizden lütfen emin olun;
- Yatırılan tutar girişinde hata var. Lütfen 8 ondalık basamağa kadar girin ve tüm ayırıcıları kaldırın;
- Bu işlem için bir başvuru zaten gönderilmiş. Lütfen başvuru kaydınızı buradan kontrol ediniz;
- Ücret düşüldükten sonra geri alınacak fonların kalan tutarı minimum çekim tutarından düşüktür;
- TxID/TxHash, sistemimizin tanıyamadığı bazı kriptolar için farklı bir formatta görüntülenebilir. Lütfen burada başka bir biçime dönüştürmeyi ve işlemi tekrar deneyin.
Örneğin, belirli bir kripto para biriminin TxID/TxHash'i aşağıdaki biçime dönüştürülebilir. Lütfen sağdakini girin ve tekrar gönderin.
