Exchange
บล็อกเชนและเว็บเทรดสินทรัพย์คริปโต
Academy
ข้อมูลความรู้เกี่ยวกับบล็อกเชนและคริปโต
โบรกเกอร์
โซลูชั่นสำหรับโบรกเกอร์
Charity
Charity
Cloud
ตลาดเเลกเปลี่ยนคริปโตสำหรับบริษัท
DEX
รวดเร็วและปลอดภัยด้วยเว็บเทรดสินทัพย์ดิจิทัลแบบกระจายอำนาจ
Labs
ศูนย์บ่มเพาะสำหรับโครงการบล็อกเชนชั้นนำ
Launchpad
แพลตฟอร์มเปิดตัวโทเค็น
Research
การวิเคราะห์และรายงานระดับสถาบัน
Trust Wallet
กระเป๋าคริปโตอย่างเป็นทางการของ Binance
ซื้อคริปโต
ตลาด
Convert
วิธีการเทรดที่ง่ายที่สุด
คลาสสิค
อินเตอร์เฟสที่เรียบง่ายและใช้สะดวก
Advanced
เข้าถึงเครื่องมือการเทรดได้ทั้งหมด
Margin
เพิ่มกำไรของคุณด้วยเลเวอเรจ
P2P Wallet
โอนเงินผ่านธนาคารและอีกกว่า 100 ทางเลือกอื่น
Stock Token
New
เทรดหุ้นด้วยคริปโต
เทรด
สแกนเพื่อดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS และ Android
ดาวน์โหลด
English
USD
ศูนย์การช่วยเหลือสนับสนุน
คำถามที่พบบ่อย
การเทรดแบบ P2P
การบริหาร P2P Merchant เเละผู้ใช้ทั่วไป
Binance P2P Merchant Guidelines
Binance
2021-02-25 04:11
เรียนผู้ค้า Binance P2P
เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ยุติธรรม ปลอดภัย และเชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ของเราบนแพลตฟอร์ม Binance P2P ผู้ขายของเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้

หลักการทั่วไป

  • ชำระเงินอย่างรวดเร็ว ปล่อยโทเค็นเร็ว และตอบกลับผู้ใช้อย่างรวดเร็ว
  • ห้ามยกเลิก Order โดยพลการและห้ามยื่นร้องเรียนโดยมีเจตนาร้าย
  • ติดต่อผู้ใช้โดยตรงก่อนยื่นร้องเรียน
  • รับผิดชอบต่อโฆษณาของคุณ ยืนยันราคาและปริมาณก่อนเผยแพร่
  • โพสต์ทั้งโฆษณาซื้อและขาย อย่างน้อยสำหรับ BTC หรือ USDT
  • เมื่อคุณออกจากแพลตฟอร์มหรือต้องการออฟไลน์ ให้นำโฆษณาออกก่อน
  • อย่าใส่ “Binance” ในชื่อเล่นของคุณ
  • ดำเนินการด้วยความซื่อสัตย์ สุภาพ และยุติธรรม
  • เคารพผู้ใช้ ผู้ค้าอื่นๆ และเจ้าหน้าที่ของ Binance
  • เราไม่มีตัวแทนอย่างเป็นทางการในแอปโซเชียลมีเดียหรือผู้ส่งข้อความอื่นๆ ยกเว้น Telegram โปรดใช้ความระมัดระวังหากมีคนติดต่อคุณและอ้างว่ามาจาก Binance บนแพลตฟอร์มอื่น

หลักการซื้อขาย

1) การชำระเงินและการรับเงิน

  1. ชื่อเจ้าของบัญชีของวิธีการชำระเงินที่ผู้ขายใช้ต้องสอดคล้องกับชื่อจริงของผู้ขายใน Binance หากคุณพบว่าชื่อของคุณไม่ตรงกับ ID/หนังสือเดินทางของคุณ โปรดเปิด Ticket เพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมฝ่ายบริการลูกค้า
  2. เมื่อได้รับเงินแล้ว หากข้อมูลบัญชีธนาคารของคู่สัญญาไม่สอดคล้องกับชื่อจริงของเขา/เธอบนแพลตฟอร์ม ผู้ค้าควรปฏิเสธที่จะซื้อขายและเจรจาการคืนเงินกับผู้ซื้อ นอกจากนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงานคำสั่งซื้อขายนั้นให้เราทราบ (ผ่านทางแชทกลุ่มใน Telegram)
  3. เมื่อผู้ค้าชำระเงิน หากผู้ใช้ใช้บัญชีที่ไม่ได้รับรองความถูกต้องด้วยชื่อจริงเพื่อรับการชำระเงิน ผู้ค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ และนอกจากนี้เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงานคำสั่งซื้อนั้นให้เราทราบ (ผ่านทางแชทกลุ่มใน Telegram)
  4. ผู้ค้าไม่สามารถบังคับให้ผู้ใช้ทำการตรวจสอบเพิ่มเติมใดๆ ผู้ใช้สามารถดำเนินการตรวจสอบนี้ได้หากต้องการ หากผู้ใช้ปฏิเสธการตรวจสอบเพิ่มเติมจากผู้ค้า Order จะต้องถูกยกเลิกและจะต้องคืนเงินให้กับผู้ใช้

2) ความปลอดภัยของสินทรัพย์

  1. ผู้ค้าจะต้องไม่เข้าร่วมในธุรกรรมทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับเงินที่ผิดกฎหมาย
  2. เมื่อผู้ใช้ร้องเรียนว่าบัตรธนาคารถูกอายัดเนื่องจากการชำระเงินที่ได้รับจากผู้ค้า ผู้ค้าจำเป็นต้องให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่บนแพลตฟอร์มเพื่อแสดงหลักฐาน
  3. หากบัญชีธนาคารของผู้ค้าถูกอายัด ควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ให้ทันเวลาเพื่อชี้เเจงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีที่ถูกอายัด และแสดงหลักฐานว่าเกี่ยวข้องกับผู้ใช้แพลตฟอร์ม
  4. หากสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผิดกฎหมายหรือเงินที่ผิดกฎหมายที่ผู้ค้านำเข้านั้นหลุดเข้ามาในแพลตฟอร์ม ส่งผลให้แพลตฟอร์มและทรัพย์สินของผู้ใช้สูญหายหรือมีความเสี่ยงทางกฎหมาย แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ที่จะตัดสิทธิ์ผู้ค้าและยึดเงินประกัน

3) กฎการดำเนินงาน

  1. หลังจากเป็นผู้ค้า Merchant แล้ว โปรดอ่านคำเเนะนำเเละคู่มือสำหรับผู้ค้า (Merchant Tutorial) ก่อน
  2. ไม่สนับสนุนให้ผู้ค้าทำการค้ากับผู้ใช้โดยไม่มีแพลตฟอร์ม หากผู้ค้าทำการค้าโดยตรงกับผู้ใช้ แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้น
  3. หลังจากผู้ค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว หากผู้ค้าไม่ได้รับโทเค็นหลังจากผ่านไป 15 นาที ผู้ค้าสามารถคลิกที่ "Appeal" (ร้องเรียน) เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือได้
  4. ห้ามไม่ให้ผู้ค้าโอนเงินจำนวนเล็กน้อยไปยังบัญชีธนาคารของผู้ใช้เพื่อทำการทดสอบโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
  5. ผู้ค้าไม่ควรลงโฆษณามากกว่า 1 รายการในราคาเดียวกัน ทิศทางเดียวกัน สำหรับคู่คริปโตเดียวกัน เช่น ซื้อ USDT/RUB
  6. ไม่อนุญาตให้โพสต์ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามในส่วน "หมายเหตุ" หรือ "ตอบกลับอัตโนมัติ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งลิงก์ของแพลตฟอร์มตลาดแลกเปลี่ยน/P2P/OTC อื่นๆ
  7. เราอาจซ่อนหรือลบโฆษณาของผู้ค้าหากมีการละเมิดหลักเกณฑ์ของผู้ค้า

4) การตัดสิทธิ

ผู้ค้าอาจถูกตัดสิทธิหากมีเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
  1. ผู้ค้าไม่ร่วมมือกับฝ่ายบริการลูกค้าในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือชะลอกระบวนการโดยเจตนา
  2. ผู้ค้าไม่ได้ดำเนินการ Order เสร็จสมบูรณ์เป็นเวลา 2 สัปดาห์ติดต่อกัน
  3. ผู้ค้ามีอัตราการดำเนินการสำเร็จต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
  4. ผู้ค้ามีเวลาปล่อย/จ่ายเงินสูงกว่าค่าเฉลี่ยในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
  5. ผู้ค้าติดต่อผู้ใช้อื่นในรูปแบบใดก็ตามเพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
  6. ผู้ค้าดำเนินการให้ชื่อผู้ใช้ ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องรั่วไหล ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหาย
  7. ผู้ค้ากระจายข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลด้านลบซึ่งส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม
  8. ผู้ค้าได้รับประโยชน์จากการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม

5) กฎโดยละเอียดสำหรับการจัดการผู้ค้า

ประเภท
พฤติกรรม
1
(ต่อเดือน)
2
(ต่อเดือน)
3+
(ต่อเดือน)
การละเมิดเกี่ยวกับการชำระเงินและการรับเงิน
เมื่อผู้ค้าใช้บัญชีรับการชำระเงินของผู้ใช้ที่ไม่สอดคล้องกับชื่อจริงของบัญชีบนแพลตฟอร์ม หรือไม่สามารถยืนยันชื่อจริงได้ เเล้วผู้ค้าไม่คืนเงินให้กับผู้ใช้และถูกร้องเรียน
การตักเตือน
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 12 ชั่วโมง
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
บัญชีธนาคารที่ผู้ค้าให้ไว้เพื่อรับการชำระเงินนั้นผิดปกติ และไม่มีการมอบวิธีการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถดำเนินการชำระเงินและต้องทำการ Appeal (ร้องเรียน)
การตักเตือน
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 12 ชั่วโมง
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
ผู้ค้าคลิกที่ "ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว" ทั้งที่ยังไม่ได้ชำระเงินและถูก Appeal (ร้องเรียน)
การตักเตือน
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 12 ชั่วโมง
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 48 ชั่วโมง
ผู้ค้าชำระเงินโดยใช้บัญชีที่ไม่สอดคล้องกับชื่อจริงของบัญชีบนแพลตฟอร์มและถูกร้องเรียนโดยคู่สัญญา
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 48 ชั่วโมง
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 72 ชั่วโมง
การตัดสิทธิ
ประเภท
พฤติกรรม
2 เดือนติดต่อกัน
เมตริกการประเมินไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
เวลาปล่อยโดยเฉลี่ยและเวลาชำระเงินสูงกว่าค่าเฉลี่ยในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
อาจจะถือว่าถูกตัดสิทธิ
อัตราการสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
อาจจะถือว่าถูกตัดสิทธิ
ถูกร้องเรียนโดยผู้ใช้มากกว่า 10 ครั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา (ระบุโดยฝ่ายบริการลูกค้า)
การตัดสิทธิ
การยกเลิกที่มีเจตนาร้ายมากกว่า 10 รายการในช่วง 30 วันที่ผ่านมา (ระบุโดยฝ่ายบริการลูกค้า)
การตัดสิทธิ
ประเภท
พฤติกรรม
มาตรการในการจัดการ
เรียกใช้การควบคุมความเสี่ยง
หลังจากการตรวจสอบโดยฝ่ายบริการลูกค้า บัตรธนาคารของผู้ใช้ถูกอายัดเนื่องจากการชำระเงินโดยผู้ค้า และผู้ค้าไม่สามารถแสดงใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารได้ภายใน 4 ชั่วโมง
นำโฆษณาออกและห้ามทำกิจกรรมการซื้อขายทั้งหมดจนกว่าการสอบสวนจะสิ้นสุด
ระบบควบคุมความเสี่ยงของเราตรวจพบความผิดปกติ และผู้ค้าปฏิเสธหรือไม่ให้ความร่วมมืออย่างจริงจังกับแพลตฟอร์มในการตรวจสอบ
การตัดสิทธิ
ประเภท
พฤติกรรม
1
(ต่อเดือน)
2
(ต่อเดือน)
3+
(ต่อเดือน)
อื่นๆ
เมื่อบัญชีผู้ค้าอยู่ในสถานะออนไลน์ เเต่หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผูกไว้กับแพลตฟอร์มออฟไลน์ ฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถติดต่อผู้ค้าได้ภายใน 8 ชั่วโมงนับตั้งแต่คู่สัญญาทำการร้องเรียน ทำให้ฝ่ายคู่สัญญาดังกล่าวสูญเสียทรัพย์สิน
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 48 ชั่วโมง
การตัดสิทธิ
ผู้ค้าไม่ปล่อยโทเค็นภายใน 8 ชั่วโมงหลังจากได้รับการชำระเงินจากผู้ใช้และได้รับการแจ้งเตือนจากฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
การตักเตือน
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 48 ชั่วโมง
ความขัดแย้งทางวาจาหรือพฤติกรรมอื่นๆ ที่ไม่มีมารยาทกับผู้ใช้หรือเจ้าหน้าที่แพลตฟอร์ม
การตักเตือน
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
ห้ามซื้อขายเป็นเวลา 48 ชั่วโมง
ตรวจพบโดยระบบควบคุมความเสี่ยงของเราว่าผู้ค้าใช้บัญชีอื่นเพื่อทำการ Wash Trade โดยเจตนา และหยุดยั้งผู้ค้ารายอื่นจากการซื้อขาย
การตัดสิทธิ
บทความที่เกี่ยวข้อง
นโยบายการทำธุรกรรมของผู้ใช้ P2P