ทำไมยอดที่ฉันถอนยังไม่เข้าบัญชี
Binance
2021-02-22 05:27
1. ฉันได้ทำการถอนจาก Binance ไปยัง Exchange/Wallet อื่นเเล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับเงิน ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น
การโอนเงินจากบัญชี Binance ของคุณไปยัง Exchange หรือ Wallet อื่นมี 3 ขั้นตอน:
  • ส่งคำขอการถอนใน Binance
  • การยืนยันเครือข่ายบล็อกเชน
  • การฝากไปยังแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
โดยปกติแล้วจะใช้เวลา 30-60 นาทีในการสร้าง TxID (รหัสธุรกรรม) ซึ่งแสดงว่า Binance ได้ส่ง (Broadcast) ธุรกรรมการถอนสำเร็จ
อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ธุรกรรมนั้นได้รับการยืนยัน และนานขึ้นอีกก่อนที่เงินจะเข้า Wallet ปลายทางในที่สุด จำนวน "การยืนยันเครือข่าย" ที่จำเป็นนั้นจะแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละบล็อกเชน
ตัวอย่างเช่น:
  • Alice ตัดสินใจถอน 2 BTC จาก Binance ไปยัง Wallet ส่วนตัวของเธอ หลังจากที่ยืนยันคำขอแล้ว เธอจะต้องรอจนกว่า Binance จะสร้างและส่งธุรกรรม
  • ทันทีที่สร้างธุรกรรมขึ้น Alice จะสามารถเห็น TxID (รหัสธุรกรรม) ในหน้า Binance Wallet ของเธอ ณ จุดนี้ ธุรกรรมจะรอดำเนินการ (ยังไม่ได้รับการยืนยัน) และ 2 BTC จะถูกล็อคไว้ชั่วคราว
  • หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ธุรกรรมดังกล่าวจะได้รับการยืนยันจากเครือข่าย และ Alice จะได้รับ BTC ใน Wallet ส่วนตัวของเธอหลังจากได้รับการยืนยันเครือข่าย 2 รายการ
  • ในตัวอย่างนี้ เธอต้องรอการยืนยันเครือข่าย 2 รายการจนกว่าเงินฝากจะปรากฏใน Wallet ของเธอ แต่จำนวนการยืนยันที่กำหนดนั้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ Wallet หรือ Exchange
เนื่องจากความแออัดของเครือข่าย อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าอย่างมากในการประมวลผลธุรกรรมของคุณ คุณสามารถใช้รหัสธุรกรรม (TxID) เพื่อดูสถานะของการโอนสินทรัพย์ของคุณโดยใช้ Blockchain Explorer
หมายเหตุ:
  • หาก Blockchain Explorer แสดงว่าธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยัน โปรดรอให้ขั้นตอนการยืนยันเสร็จสิ้น ซึ่งจะแตกต่างกันออกไปตามเครือข่ายบล็อกเชน
  • หาก Blockchain Explorer แสดงว่าธุรกรรมได้รับการยืนยันแล้ว กรณีนี้หมายความว่าเงินของคุณถูกส่งออกไปเรียบร้อยแล้ว และเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรมนี้ได้ คุณจะต้องติดต่อเจ้าของ/ทีมงานช่วยเหลือของ Address ปลายทางเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  • หาก TxID ยังไม่ได้รับการสร้างขึ้น 6 ชั่วโมงหลังจากคลิกที่ปุ่มยืนยันจากข้อความอีเมล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอรับความช่วยเหลือและแนบภาพหน้าจอประวัติการถอนสำหรับการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ให้ข้อมูลข้างต้นโดยละเอียดเพื่อให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว
2. ฉันจะตรวจสอบสถานะธุรกรรมบนบล็อกเชนได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบ Binance.com คลิกที่ [Wallet]-[ภาพรวม]-[ประวัติการทำธุรกรรม] เพื่อค้นหาบันทึกการถอนคริปโตเคอร์เรนซีของคุณ
หาก [สถานะ] แสดงว่าธุรกรรมอยู่ระหว่างการ "ดำเนินการ" โปรดรอให้ขั้นตอนการยืนยันเสร็จสิ้น
หาก [สถานะ] แสดงว่าธุรกรรม "เสร็จสมบูรณ์" คุณสามารถคลิกที่ [TxID] เพื่อตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมได้
บทความที่เกี่ยวข้อง