Varför har mitt uttag inte kommit?
Binance
2021-02-22 05:25
1. Jag har gjort ett uttag från Binance till en annan börs/plånbok, men jag har inte fått mina pengar än. Varför?
Att överföra pengar från ditt Binance-konto till en annan börs eller plånbok innebär tre steg:
  • Uttagsbegäran på Binance
  • Nätverksbekräftelse på blockkedjan
  • Insättning på motsvarande plattform
Normalt genereras ett TxID (transaktions-ID) inom 30–60 minuter, vilket indikerar att Binance har sänt uttagstransaktionen.
Det kan dock fortfarande ta lite tid innan den specifika transaktionen bekräftas och ännu längre innan medlen slutligen sätt in på destinationsplånboken. Mängden nödvändiga "nätverksbekräftelser" varierar för olika blockkedjor.
Ett exempel:
  • Alice bestämmer sig för att ta ut två bitcoin från Binance till sin personliga plånbok. När hon har bekräftat begäran måste hon vänta tills Binance skapar och sänder transaktionen.
  • Så snart transaktionen har skapats kommer Alice att kunna se TxID (transaktions-ID) på sin Binance-plånbokssida. Vid denna tidpunkt kommer transaktionen att pågå (obekräftad) och 2 BTC fryses tillfälligt.
  • Om allt går som det ska kommer transaktionen att bekräftas av nätverket och Alice kommer att få bitcoin i sin personliga plånbok efter två nätverksbekräftelser.
  • I det här exemplet var hon tvungen att vänta på två nätverksbekräftelser tills insättningen syntes i plånboken, men det nödvändiga antalet bekräftelser varierar beroende på plånboken eller växlingen.
På grund av eventuell köbildning i nätverket kan det bli en betydande försening vid behandlingen av din transaktion. Du kan använda transaktions-ID (TxID) för att kontrollera överföringsstatusen på dina tillgångar med hjälp av en blockkedjeutforskare.
Obs!
  • Vänta tills bekräftelseprocessen är klar ifall blockkedjeutforskaren visar att transaktionen inte är bekräftad. Detta varierar beroende på blockchain-nätverket.
  • Om blockkedjeutforskaren visar att transaktionen redan är bekräftad betyder det att dina medel har skickats och vi kan inte ge ytterligare hjälp i denna fråga. Du måste kontakta ägaren/supportteamet för destinationsadressen för att söka ytterligare hjälp.
  • Om något transaktions-ID inte har genererats sex timmar efter att du har klickat på bekräftelseknappen i e-postmeddelandet, kontakta vår kundsupport för hjälp och bifoga en skärmavbildning på uttagshistoriken för berörd transaktion. Se till att du har tillhandahållit ovanstående detaljerade information så att kundtjänst kan hjälpa dig i tid.
2. Hur kontrollerar jag transaktionsstatus i blockkedjan?
Logga in på Binance.com, klicka på [Plånbok] - [Översikt] - [Transaktionshistorik] för att hitta ditt uttag av kryptovalutor.
Om [Status] visar att transaktionen "bearbetas", vänta tills bekräftelseprocessen har slutförts.
Om [Status] visar att transaktionen är "slutförd" kan du klicka på [TxID] för att kontrollera transaktionsinformationen.
Relaterade artiklar