Datum zadnje posodobitve: 26. marca 2024
1. Prijavite se v svoj račun Binance in kliknite [Nakup kriptovalut].
2. Tukaj se lahko odločite za nakup kriptosredstev z različnimi valutami fiat. Vnesite znesek fiat, ki ga želite porabiti, in sistem bo samodejno prikazal količino kriptosredstev, ki jih lahko dobite.
Nato kot plačilno sredstvo izberite [Kartica] in kliknite [Nakup].
3. Če še niste kupovali kriptovalut s kartico, kliknite [Dodaj novo kartico] in vnesite podatke o kartici. Kliknite [Potrdi].
4. Preden tapnete [Potrdi], skrbno preverite podrobnosti plačila in transakcijske pristojbine. Upoštevajte, da bosta po določenem času cena in količina kriptovalut, ki jih lahko dobite, samodejno preračunani.
5. Če je primerno, boste preusmerjeni na bančno transakcijsko stran za vnos enkratnega gesla OTP. Sledite navodilom za potrditev plačila.
6. Potrpežljivo počakajte na obdelavo naročila. Kmalu boste na svojem računu videli kupljeno kriptovaluto.
Pogosta vprašanja
1. Če uporabljam bančno kartico za nakup kriptovalut, katera plačilna sredstva so podprta?
Binance podpira plačila s kartico Visa. Podprte so naslednje valute:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF in ZAR.
2. Pisalo je, da država izdajateljica moje kartice ni podprta. Katere države izdajateljice kartic platforma Binance trenutno podpira?
Trenutno platforma Binance podpira več kot 220 držav izdajateljic. Poskusite s kartico druge države izdajateljice, če jo imate.
3. Koliko bančnih kartic lahko povežem s svojim računom?
Vežete lahko do pet bančnih kartic.
4. Zakaj se prikazuje to sporočilo o napaki: »Banka izdajateljica je zavrnila transakcijo. Obrnite se na svojo banko ali poskusite z drugo bančno kartico.«?
To pomeni, da vaša bančna kartica ne podpira te vrste transakcij. Stopite v stik s svojo banko ali poskusite z drugo bančno kartico.
5. Ali bo transakcija preklicana, če nakupa ne morem dokončati v roku?
Da, če naročila ne dokončate v roku, to postane neveljavno in morate izvesti novo transakcijo.
6. Ali lahko kupnino dobim povrnjeno, če moj nakup spodleti?
Če vam je bilo plačilo odtegnjeno za neuspešne transakcije, bo znesek plačila povrnjen na kartico.
7. Kje lahko po končanem naročilu vidim kriptovalute, ki sem jih kupil/-a?
Z miško se lahko pomaknete na ikono denarnice in v razdelku [Pregled] preverite, ali je kriptovaluta prispela.
8. Ob oddaji naročila je pisalo, da je dnevna omejitev že dosežena. Kako lahko povečam omejitev?
Če ste dosegli dnevno omejitev, kliknite [Povečanje omejitve].
Pozvani boste, da izvedete dodatno preverjanje. Po končanem postopku lahko povečate svojo omejitev.
Lahko pa si ogledate svoje trenutne omejitve in nadgradite svojo raven preverjanja istovetnosti za višjo omejitev računa. Z miško se pomaknite na ikono profila in pojdite v [Račun] > [Identifikacija].
9. Kje si lahko ogledam zgodovino nakupov?
Kliknite [Zgodovina] na strani Nakup kriptovalut.
Svojo zgodovino naročil si lahko ogledate v razdelku [Naročilo Fiat].
10. Znesek kriptovalut, ki sem ga prejel/-a, je nižji od pričakovanega. Ali poleg pristojbin obstajajo tudi drugi dejavniki, na primer menjalni tečaj?
Pri nakupu kriptovalut s kartico upoštevajte, da na končni znesek, ki ga lahko prejmete, poleg pristojbin vplivajo tudi menjalni tečaji/cene. Podrobnosti naročila lahko preverite v razdelku [Zgodovina] > [Naročilo Fiat].
11. Kaj naj storim, če nakup ni uspešen? Kje lahko najdem podrobne informacije o napaki in njeni rešitvi?
Pojdite v razdelek [Zgodovina] > [Naročilo fiat] in poiščite neuspešno naročilo. Status naročila mora biti prikazan kot »Neuspešno«. Kliknite nanj, da si ogledate podrobno razlago v razdelku [Obdelava ni mogoča].
S klikom na [Povpraševanje] lahko zahtevate nadaljnjo pomoč od podpore strankam Binance.
