Zadnja posodobitev: 31. januarja 2024
Upoštevajte, da tukaj navedena pravila veljajo samo za ustvarjalce in nekitajske trgovce.
Da bi ustvarili pravično, varno in zanesljivo okolje trgovanja za uporabnike na platformi Binance P2P, morajo vsi trgovalci P2P upoštevati naslednja načela.
Splošna načela
- Bodite iskreni, vljudni in pošteni.
- Bodite odgovorni za svoje oglase. Pred objavo potrdite ceno in količino.
- Vedno izvršite plačila, sprostite žetone in uporabnikom pravočasno odgovorite. Plačila sprejemajte samo na načine, ki jih oglašujete, in so na voljo na platformi Binance.
- Naročil ne prekličite samovoljno in se ne pritožujte zlonamerno. Pred vložitvijo pritožbe se obrnite neposredno na uporabnike.
- V svoj vzdevek ne vključite besede »Binance«, imen lokalnih bank, imen plačilnih sredstev ali kakršnih koli občutljivih besed.
- Binance nima uradnih predstavnikov na nobeni aplikaciji ali spletnem pogovoru za družbene medije, razen na Telegramu. Bodite previdni, če nekdo stopi v stik z vami in trdi, da zastopa družbo Binance.
- Skupina Binance Telegram služi samo enosmerni komunikaciji za ekipo Binance P2P za stik s trgovalci.
- Ne iščite podpore v skupini na Telegramu.
- E-naslov ekipe Binance P2P (p2p@binance.com) ne podpira nobene oblike poizvedb. Za podporo trgovalcem uporabite pogovor Binance Chat.
Pomembna opomba: Shema pristojbin za oblikovalce velja od 1. 7. 2021 od 00.00 UTC. Shema pristojbin za jemalce velja od 18. 9. 2023 od 00.00 UTC.
- Po novih shemah pristojbin Binance P2P zaračunava transakcijske pristojbine oblikovalcem (tistim, ki objavljajo trgovske oglase) in jemalcem (tistim, ki kupujejo/prodajajo kriptovalute z oddajo naročila iz obstoječih oglasov na platformi P2P). Stopnje pristojbin se gibljejo od 0 % do 0,35 %, odvisno od trgov fiat in valutnih parov.
- Binance je uvedel tudi program P2P Merchants VIP. Vsi preverjeni trgovci Binance P2P lahko pridobijo ekskluzivni 20–50 % VIP popust na pristojbine za trgovanje glede na njihov mesečni obseg trgovanja in stopnjo dokončanja.
- Za ekskluzivno podporo trgovalcem Binance stopite v stik z nami prek pogovora Binance Chat.
Načela trgovanja
Ⅰ. Plačilo in prejem sredstev
1. Binance zahteva, da je osebno/poslovno ime imetnika računa na vašem plačilnem sredstvu skladno z imenom, ki ste ga uporabili pri preverjanju istovetnosti na Binance. Če vaše ime ni enako imenu na vašem osebnem dokumentu/potnem listu, se za pomoč obrnite na pogovor Binance Chat.
2. Ko prejemate sredstva, če podatki o bančnem računu nasprotne stranke niso v skladu z njihovim preverjenim imenom na platformi, kriptosredstev ne sprostite. Lahko jim vrnete kupnino, nasprotna stranka pa mora kriti morebitno pristojbino, ki jo zaračuna plačilno sredstvo za povračilo. Poleg tega vam toplo priporočamo, da nam informacije o takšnem naročilu sporočite prek pogovora Binance Chat (Trgovalci P2P > Poročanje o prevarah).
3. Če nasprotna stranka pri plačilu uporabi nepreverjeni račun za prejem plačila, lahko trgovalci pri izvedbi plačila naročilo prekličejo. Toplo vam priporočamo, da nam informacije o takšnem naročilu sporočite prek pogovora Binance Chat (Trgovalci P2P > Poročanje o prevarah).
4. Priporočamo, da od uporabnikov zahtevate dodatna preverjanja istovetnosti. Vendar imajo uporabniki pravico sodelovanje zavrniti. Če zavrnejo posredovanje dodatnih informacij, je priporočljivo trgovanje prekiniti, tako da denar vrnete uporabniku, prekličete naročilo ali prosite ekipo za podporo strankam, da pomaga preklicati naročilo.
5. Odsvetujemo uporabo plačilnih sredstev, ki nasprotni stranki ne prikažejo imena plačnika, saj s takimi sredstvi ni mogoče preveriti, ali je plačnikovo ime skladno z imenom na Binance. Če pride do sporov zaradi uporabe plačilnih sredstev, ki ne prikazujejo pravih imen, mora biti za izgubo vedno odgovoren plačnik.
Ⅱ. Zavarovanje sredstev
1. Trgovalci ne smejo sodelovati v nobeni obliki transakcij, ki vključujejo nezakonita sredstva.
2. Ko se uporabnik pritoži, da je njegova bančna kartica zamrznjena po prejemu plačila od trgovalca, mora trgovalec aktivno sodelovati z družbo Binance, da predloži dokaze. Če je bančni račun trgovalca zaradi krivde nasprotne stranke zamrznjen, trgovalci takoj stopijo v stik z lokalno policijo in zaprosijo policijo, naj pošlje e-poštno sporočilo neposredno ekipi za kazenski pregon Binance.
Prosimo, stopite v stik z nami tako, da pošljete zahtevo našemu sistemu za zahteve za preiskave s strani organov pregona prek uradnega e-naslova. E-poštnemu sporočilu priložite naslednje dokumente:
- Fotografija, ime, e-naslov in kontaktna številka preiskovalnega uradnika;
- Uradni dokument o pomoči z uradnim pečatom;
- Pismo, ki določa, katere informacije mora družba Binance zagotoviti za sodelovanje pri preiskavi. Na primer posredovanje podatkov o računu, naslova, pravega imena, telefonske številke nasprotne stranke itd. Družba Binance bo po prejemu zgoraj navedenih dokumentov v celoti ravnala v skladu z organi kazenskega pregona.
3. Če je trgovalec v Binance prinesel nezakonita digitalna sredstva ali nezakonita sredstva, ki so povzročila pravna tveganja in izgubo sredstev za Binance in njene uporabnike, ima Binance pravico trgovalca diskvalificirati, prepovedati vse njegove dejavnosti in zaseči varnostni polog.
Ⅲ. Pravila poslovanja
1. Pred trgovanjem natančno preberite vodnik o trgovalnem portalu.
2. Ne priporočamo vam trgovanja z uporabniki zunaj platforme Binance P2P. Če trgujete z uporabniki zasebno, Binance ne bo odgovorna za morebitne izgube. V oglasih, pogojih trgovanja ali samodejnem odgovoru ne smete navajati osebnih stikov (družbenih omrežij, messengerjev).
3. Po zaključku plačila se obrnite neposredno na nasprotno stranko, če žetonov ne sprosti po 15 minutah. Če odgovora ni, kliknite [Pritožba] in potrpežljivo počakajte, da v stik z vami stopi predstavnik Binance P2P.
4. Brez soglasja uporabnika ne smete prenesti majhnega zneska na njegov bančni račun za namene testiranja.
5. Objavite lahko samo 3 spletne oglase iste vrste naročila (nakup/prodaja) in istega para kripto-fiat.
Vrsta naročila (nakup/prodaja) | USDT | BTC | ETH | BNB | BUSD | RUB/UAH/NGN/BIDR |
Najv. število naročil na valuto fiat | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
5.1 Na vseh trgih valut fiat (razen EUR) lahko objavite samo 1 spletni oglas z isto usmeritvijo (nakup/prodaja) za isti par kripto-fiat. Če so cena, plačilno sredstvo, skupni znesek naročila ali omejitev naročila drugega oglasa enaki prvemu oglasu, bodo vaši oglasi zaprti.
5.1.1 Za vse trge fiat (razen EUR, VND, THB, PHP, IDR, LAK, KHR, MNT, MMK, BND, TWD): če želite objaviti 2 oglasa na spletu iste smeri (nakup/prodaja) in za isti kripto–fiat par, naj bo razlika v ceni oglasov ≥ 0,5 %.
5.1.2 Na vseh trgih valut fiat LATAM (ARS, BOB, BRL, CAD, CLP, COP, CRC, DOP, GTQ, HNL, MXN, NIO, PAB, PEN, PYG, UYU, VES, BZD, JMD, TTD, BSD in HTG) : Objavite lahko samo 2 spletna oglasa z isto usmeritvijo (2 nakupna/2 prodajna) za isti par kripto-fiat. Če je cena drugega oglasa enaka ceni prvega oglasa, bodo vaši oglasi zaprti. Razlika v ceni mora biti večja od 0,1 %.
Na primer:
Nakupni oglasi
Trgovalec objavi 2 nakupna oglasa USDT/USD:
- Cena oglasa A: 1/0,98, plačilno sredstvo: Wise
- Cena oglasa B: 1/0,98, plačilno sredstvo: Revolut
Ker sta ceni oglasa A in B enaki, bosta oglasa zaprta, trgovalec pa bo prejel opozorilo.
Trgovalec objavi 2 nakupna oglasa USDT/USD:
- Cena oglasa A: 1/0,98, plačilno sredstvo: Wise
- Cena oglasa B: 1/0,99, plačilno sredstvo: Revolut
Ker sta ceni oglasov različni, trgovalec ni kršil nobenih smernic.
Prodajni oglasi
Trgovalec objavi 2 prodajna oglasa USDT/USD:
- Cena oglasa A: 1/1,00, plačilno sredstvo: Wise
- Cena oglasa B: 1/1,00, plačilno sredstvo: Revolut
Ker sta ceni oglasa A in B enaki, bosta oglasa zaprta, trgovalec pa bo prejel opozorilo.
Trgovalec objavi 2 prodajna oglasa USDT/USD:
- Cena oglasa A: 1/1,00, plačilno sredstvo: Wise
- Cena oglasa B: 1/1,01, plačilno sredstvo: Revolut
Ker so cene oglasov različne, trgovalec ni kršil nobenih smernic.
6. V razdelkih »Opombe« ali »Samodejni odgovor« ne morete objavljati povezav do virov tretjih strank, zlasti povezav do drugih platform borz/P2P/OTC.
7. Če kršite smernice za trgovalce, lahko vaš oglas skrijemo ali zapremo brez predhodnega obvestila. Vaše oglase lahko skrijemo tudi, če spadajo pod te pogoje.
Ⅳ. Diskvalifikacija
Če obstaja eden od naslednjih pogojev, boste lahko diskvalificirani:
1. Z našo ekipo za podporo strankam ne sodelujete pri obdelavi pritožbe na naročilo.
2. Uporabniku v kakršni koli obliki zaračunavate dodatne pristojbine ali provizije.
3. Z uporabnikom se dogovarjate za izvedbo transakcij zunaj platforme Binance.
4. Razkrijete uporabnikovo ime, podatke za stik, naslov in druge povezane informacije.
5. Širite napačne informacije, ki vplivajo na Binance.
6. Si pridobite prednost z nelojalno konkurenco.
7. Da bi izkoristili trgovanje ali blokirali sredstva drugih trgovalcev, uporabljate več računov za trgovalca.
8. Od drugih uporabnikov prejemate veliko negativnih povratnih informacij.
9. Na platformi uporabljate neprimeren in žaljiv jezik. To vključuje, vendar ni omejeno na, orodja za pošiljanje sporočil med uporabniki, pogovor v živo s službo za podporo strankam in v razdelku s komentarji o naročilu.
Vrste kršitev | Vedenje | 1. kršitev | Več kot 2 kršitvi |
Plačilo in prejem sredstev | Trgovalec uporablja račun, ki se ne ujema s preverjenim imenom njihovega računa Binance, vendar trgovalec uporabniku ne izvede povračila in uporabnik se pritoži. | Opozorilo | Diskvalifikacija |
Bančni račun, ki ga je trgovalec predložil, je nenavaden in trgovalec ni uspel pravočasno zagotoviti učinkovitega plačilnega sredstva, zato uporabnik ne more dokončati plačila in se pritoži. | Opozorilo | Diskvalifikacija | |
Trgovec klikne [Preneseno, obvesti prodajalca], preden zaključi plačilo, uporabnik pa se pritoži. | Opozorilo | Diskvalifikacija | |
Trgovec izvaja plačila z uporabo računov, ki niso v skladu z njegovim preverjenim osebnim imenom ali poslovnim imenom na Binance, in uporabnik se pritoži. | Trgovanje je prepovedano 1 teden | Diskvalifikacija | |
Vrste kršitev | Vedenje | Rezultati | |
Zahtevane metrike ocenjevanja niso bile izpolnjene | Povprečni čas sprostitve in čas plačila je v zadnjih 30 dneh pod povprečjem. | Možna diskvalifikacija | |
Stopnja zaključka naročila je v zadnjih 30 dneh pod povprečjem. | Možna diskvalifikacija | ||
Stopnja pritožbe ≥ 3 % (stopnja pritožbe = število pritožb / skupno število ujemajočih se naročil) | 14-dnevna prekinitev dejavnosti P2P ali morebitna diskvalifikacija | ||
| Stopnja veljavnih pritožb ≥ 1 % (stopnja veljavnih pritožb = število primerov pritožb z odgovornostjo tožene stranke / skupno število ujemajočih se naročil) | 14-dnevna prekinitev dejavnosti P2P ali morebitna diskvalifikacija | ||
Trgovalec že dva zaporedna tedna ni dokončal nobenega naročila. | Diskvalifikacija | ||
| Trgovec se ne odziva na pritožbe ≥ 2-krat na teden | Možna diskvalifikacija | ||
| Trgovec je od uporabnika zahteval, da opravi preverjanje istovetnosti, ne da bi v oglasu omogočil oznako »Dodatno preverjanje«. | Vsi kršeni oglasi bodo zaprti in vse dejavnosti P2P bodo začasno ustavljene do 14 dni oz. je možna diskvalifikacija. | ||
Vrste kršitev | Vedenje | Rezultati | |
Sproženo je omejevanje tveganja | Platforma Binance je potrdila, da je bila uporabnikova bančna kartica zamrznjena zaradi plačila, ki ga je izvedel trgovalec. Trgovalec v danem roku ni predložil bančnega izpiska. | Oglasi bodo odstranjeni in vse trgovalne dejavnosti bodo prepovedane, dokler se preiskava ne konča. | |
Sistem za omejevanje tveganja je zaznal nenormalnost, trgovalec pa je zavrnil ali z družbo Binance pri preiskavi ne sodeluje aktivno. | Diskvalifikacija | ||
Sistem za omejevanje tveganja je zaznal, da trgovalec uporablja druge račune za navidezno trgovanje in namerno blokiranje oglasov drugih trgovalcev. | Diskvalifikacija | ||