Če pomotoma dvignete sredstva na napačen naslov, platforma Binance ne more najti prejemnika vaših sredstev in vam ne more nuditi nadaljnje pomoči. Ker naš sistem začne postopek dviga takoj, ko kliknete [Pošlji] po koncu varnostnega preverjanja.

Kako lahko sredstva, dvignjena na napačen naslov, pridobim nazaj?

• Če ste sredstva pomotoma poslali na napačen naslov in poznate lastnika tega naslova, se obrnite neposredno na lastnika.
• Če so bila vaša sredstva poslana na napačen naslov na drugi platformi, se za pomoč obrnite na službo za podporo strankam te platforme.
• Če ste pozabili napisati oznako/MEMO za dvig, se obrnite na službo za podporo strankam te platforme in jim posredujte TxID vašega dviga.
• Če ste pomotoma poslali žetone BEP20 v denarnice, ki niso združljive z BSC, se obrnite na ta članek.