Často kladené otázky o neúspešných výberoch

1. Čo je „sieťová adresa“? Prečo mi systém hovorí že „Adresa nie je platná. Potvrďte s príjemcom."?

Adresa kryptomeny je jedinečný reťazec písmen a čísel kryptomenovej peňaženky, ktorý je možné použiť na odosielanie a prijímanie kryptomeny. Označuje umiestnenie peňaženky na blockchaine.

Tu je napríklad adresa bitcoinu: 

Tu je ďalší príklad adresy etherea: 

Ak ste adresu zadali nesprávne, systém vám zobrazí hlásenie o chybe („neplatná adresa“). Kontaktujte svojho príjemcu a znova potvrďte adresu a sieť výberu. 

Tipy: Adresu zadajte vždy skopírovaním a prilepením alebo skenovaním QR kódu. NEZADÁVAJTE ju ručne. Ak zadáte nesprávnu adresu, môžete o svoje prostriedky prísť.

2. Čo je Memo/Tag? Prečo je napísané „Memo nie je platné“？

„Tag“ alebo „Memo“ je dodatočná funkcia adresy potrebná na identifikáciu príjemcu transakcie mimo adresy peňaženky. 

„Memo nie je platné“ znamená, že ste zadali nesprávne memo. Správnosť informácií skontrolujte s príjemcom. 

Príklady mema: 

Ak zadáte nesprávnu adresu alebo memo, môžete o svoje prostriedky prísť. 

3. Prečo sa mi zobrazuje správa „Sieť je zaneprázdnená“? Čo môžem spraviť?

Ak sa vám zobrazí správa „Sieť je zaneprázdnená“, znamená to, že sieť je momentálne preťažená. Skúste to znova neskôr alebo si na výber svojich aktív zvoľte iné siete. 

Viac informácií nájdete v článku Čo robiť keď je pozastavený výber.