Kúpiť krypto
Platiť s
Trhy
NFT
New
Na stiahnutie
English
USD
Centrum podpory
Často kladené otázky
Vklad a výber krypto
Vklad kryptomeny

Ako získať kryptovklad s nesprávnou alebo chýbajúcou značkou/MEMO

Binance
2021-06-11 08:59

Čo je to značka/MEMO a prečo ich musím zadávať pri vkladaní kryptomeny?

Značka alebo MEMO je jedinečný identifikátor priradený ku každému účtu na identifikáciu vkladu a jeho pripísanie na príslušný účet. Pri vkladaní niektorých kryptomien ako BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS, atď, je potrebné zadať príslušné značky alebo MEMO, aby mohlo dôjsť k ich úspešnému pripísaniu.

Aké transakcie sú vhodné na obnovenie značky alebo MEMO?

  • Vklad na účty Binances nesprávnou alebo chýbajúcou značkou alebo MEMO;
  • Vklad kryptomeny, ktorá je už uvedená na Binance. Ak na Binance nie je podporované krypto, ktoré sa pokúšate získať, získate ho pomocousamoobslužného obnovenia;
  • Spoločnosť Binance vám nedokáže pomôcť, ak ste pre svoj výber zadali nesprávnu adresu alebo značku/MEMO. Kontaktujte platformu, na ktorej realizujete výbery. Môže dôjsť k strate vašich aktív.

Ako používať obnovenie značky/MEMO?

1. Prihláste sa do svojho účtu Binance a navštívtetento odkaz.
2. Zadajte podrobnosti o svojom vklade:
  • Minca/Token
Môžete použiť funkciu vyhľadávania na vyhľadanie aktív, ktoré chcete získať. Upozorňujeme, že môžete požiadať iba o mince alebo tokeny, ktoré sú podporované na Binance. Ak nenájdete vloženú mincu alebo token, namiesto toho ich znovu získajte prostredníctvom samoobslužného obnovenia.
  • Zdrojová adresa
Vyplňte adresu odosielateľa vedľa poľa „od“ alebo „odosielateľ“.
  • Suma vkladu
Zadajte presnú vloženú sumu. Podporuje až 8 desatinných miest. Následne vynechajte desatinné miesta a odstráňte všetky oddeľovače.
  • TxID/TxHash
TxID/TxHash je identifikačné číslo, ktoré označuje každú transakciu na blockchaine. Skopírujte vždy správne TxID.
Nezadávajte sem iné informácie ako TxID, napríklad adresu pre vklad a výber, vaše UID či e-mailovú adresu atď.
3. Potvrďte podrobnosti svojej žiadosti a kliknite na [Odoslať]. Následne si môžete skontrolovať stav žiadosti zo [ Záznamov o žiadosti].
Upozorňujeme, že:
  • Z dôvodu bezpečnosti vašich fondov sa váš vklad vráti na pôvodnú adresu odosielateľa po potvrdení vašej žiadosti. Ak vklad pochádza z inej platformy, požiadajte o pomoc danú platformu.
  • V niektorých prípadoch môže dôjsť k prevodu vášho vkladu na účet iného používateľa. Nedokážeme vám s tým už potom pomôcť.
  • Služba znovuzískania bude spoplatnená, čo bude predstavovať päťnásobok poplatku za transakciu kryptomeny, ktorú chcete znovu získať. Ak je suma získavaného vkladu po odpočítaní poplatku menšia ako minimálna suma výberu, nedokážeme vám už pomôcť ju získať. Poplatky za vklad a výber a minimálnu sumu výberu nájdete na tejto stránke.

Často kladené otázky

Prečo nemôžem odoslať svoju žiadosť?

  • Zadané podrobnosti sú nesprávne alebo sa nezhodujú spodrobnosťami zobrazenými na stránke blockchainu. Skontrolujte a odošlite znova.
  • Transakcia nesúvisí s nesprávnou alebo chýbajúcou značkou/MEMO. Skontrolujte to znova.
  • Zadali ste nesprávnu adresu odosielateľa. Skontrolujte, či ste zadali správnu adresu odosielateľa, a teda nie adresu vkladu.
  • Vloženú sumu ste nezadali presne. Zadajte až 8 desatinných miest a odstráňte všetky oddeľovače.
  • Žiadosť o túto transakciu ste už odoslali. Skontrolujte ju tu.
  • Suma vášho vkladu po odpočítaní poplatku je nižšia ako minimálna suma výberu.
  • TxID/TxHash sa pre určité kryptomeny môže zobrazovať v inom formáte a náš systém ich nedokáže rozpoznať. Skúste ich previesť do iného formátu tu a potom to skúste znova.
Napríklad TxID/TxHash určitej kryptomeny je možné prekonvertovať do formátu nižšie. Zadajte ten vpravo a znovu odošlite.
Súvisiace články
Prečo nebol môj vklad pripísaný