Ak nemôžete dostať maily odoslané spoločnosťou Binance, postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte nastavenia svojho e-mailu:
1. Skontrolujte, či ste prihlásený na e-mailovej adrese zaregistrovanej vo vašom účte Binance
Niekedy vás môže na vašich zariadeniach odhlásiť z e-mailu a preto nevidíte e-maily od spoločnosti Binance. Prihláste sa a obnovte.
2. Skontrolujte, či je e-mailová adresa zaregistrovaná vo vašom účte Binance správna
Ak chcete skontrolovať svoju registrovanú e-mailovú adresu, prejdite na [Zabezpečenie]. Uistite sa, že tu uvedená e-mailová adresa je správna.
Ak chcete zmeniť svoju registrovanú e-mailovú adresu, postupujte podľa podrobného sprievodcu tu.
3. Skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty vo svojom e-maile
Ak poskytovateľ e-mailových služieb posúva e-maily Binance do vášho priečinka na spam, môžete ich označiť ako „bezpečné“ tým, že pridáte niektoré často používané oficiálne e-mailové adresy Binance do zoznamu povolených adries. Ďalšie podrobnosti nájdete v sekcii Ako pridať e-maily Binance na zoznam povolených.
4. Skontrolujte, či váš e-mailový klient alebo poskytovateľ služieb funguje tak, ako má
Môžete skontrolovať nastavenia e-mailu a potvrdiť, že nedochádza k bezpečnostnému konfliktu spôsobenému vašim firewallom alebo antivírusom.
5. Skontrolujte, či vaša e-mailová schránka nie je plná
Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť posielať ani prijímať e-maily. Môžete odstrániť staré e-maily, aby ste uvoľnili miesto v doručenej pošte.
6. Zaregistrujte sa prostredníctvom bežných e-mailových domén
Odporúčame vám svoj účet na Binance zaregistrovať pomocou e-mailových adries z bežne používaných domén, ako sú Gmail, Outlook atď.