Ak omylom vyberiete prostriedky na nesprávnu adresu, spoločnosť Binance nedokáže nájsť príjemcu vašich finančných prostriedkov a poskytnúť vám ďalšiu pomoc. Náš systém iniciuje proces výberu akonáhle kliknete na [Odoslať] po dokončení bezpečnostného overenia.

Ako môžem získať späť prostriedky, ktoré som vybral/-a na nesprávnu adresu?

• Ak ste omylom poslali svoje prostriedky na nesprávnu adresu a poznáte vlastníka tejto adresy, kontaktujte priamo vlastníka.
• Ak boli vaše prostriedky odoslané na nesprávnu adresu na inej platforme, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu danej platformy.
• Ak ste zabudli napísať Tag/Memo výberu, kontaktujte zákaznícku podporu danej platformy a poskytnite im TxID vášho výberu.
• Ak ste omylom poslali tokeny BEP20 do peňaženky, ktorá nie je kompatibilná so sieťou BSC, obráťte sa na tento článok.